[滑鼠] 羅技無言的送修心得

看板Key_Mou_Pad作者 ( )時間11年前 (2012/11/05 21:16), 編輯推噓6(7推 1噓 14→)
留言22則, 11人參與, 最新討論串1/3 (看更多)
MK520鍵鼠組的滑鼠才半年就有點問題， 客服叫我拿回原來購買的原價屋，(為啥不是到府服務) 一送就是三個禮拜， 送回來竟然只換良品!? 我以為羅技都給新品說？ 回來的滑鼠是修好沒錯，但滑鼠上留有汗漬。 換成鍵盤出問題會亂按，右Ctrl+Q 右Ctrl+Y失效 加上我的鍵盤連膠膜撕都沒撕，送回來的被撕掉了， 有沒有這麼兩光的保固服務阿！ 明天打去客服抱怨一下好了... 　　 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.25.118.16
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11/05 21:18, , 1F
為啥空那麼多行還沒內容?!另外為啥要找原店家?!
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滑鼠送修過 是直接到府收送
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推
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送羅技千萬別送回購買店家 之前送多米也是等很久
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是說我以為這是常識 XD 羅技壞了就打電話給他們客服就好
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抱歉...鍵盤又發瘋了XD 修一下空行
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※ 編輯: Kodama 來自: 114.25.118.16 (11/05 21:21)
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然後不管那大陸腔的客服都說還是一樣壞掉 隔天收件的貨運就
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來了 大概三天到一個禮拜就送回來了 超迅速
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送來的都是整新品吧 不過包裝都挺完整的就是
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羅技的宅配好像是台快 要打去橋時間來收件
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整新品?!我收到的滑鼠還打去確認保固 保固還是照新的咧
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客服叫我先送店家，以為他們會直接來收
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推
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之前送修我收到全新品
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我收到的良品有拆封過，被動手腳?
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找店家 這個誰知道咧XDDDD
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推
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找店家? 再問一次羅技吧
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的確，應該和客服堅持說要到府收件，當作教訓
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11/05 22:27, , 17F
-.-良品當然是拆過的阿....
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推
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良品本來就是拆封的 要看保固過了沒
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推
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客服怎麼會叫你送店家呢 第一次聽過
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噓
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可是我三隻滑鼠 g500 mx500 軌跡球直接換新 到府收送
11/07 12:05, 20F
推
11/07 14:42, , 21F
上個禮拜才收到k320送修拿到的全新K400,是叫貨運拿的
11/07 14:42, 21F
推
11/10 23:35, , 22F
口聯 我也拿全新的滑鼠鍵盤
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