[鍵盤] cherry out my life G80-3000白茶英

看板Key_Mou_Pad作者 (拉米)時間14年前 (2012/01/20 19:34), 編輯推噓5(7推 2噓 39→)
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2011年12月7日購於inpad公司，2012年1月6日欲開箱使用。新品圖 裂痕部份 http://flic.kr/p/bfFRtt http://flic.kr/p/bfFRjp http://flic.kr/p/bfFR9e 線材汙點 http://flic.kr/p/bfFQok http://flic.kr/p/bfFQBv 鍵盤其它汙點 http://flic.kr/p/bfFRF2 http://flic.kr/p/bfFQLk 影片 http://tinyw.in/JW5D 2012年1月 6日下午 星期五 13:18分 電話聯絡inpad告知相關問題後，inpad回應先將商品寄回，如有問題馬上處理，並退回運 費！ 原先inpad要我寄回原廠處理，後告知還是先寄回inpad，我問 我：那你要派人（物流公司）來收嗎？ inpad：可能要請你寄回來。 我：那運費是你那邉幫我出嗎？ inpad：如果確定有問題，商品寄回時會將運費一併附上寄出。 6日下午 星期五 14：40分 我至7-11將鍵盤寄回！運費160元（90CM） 預計7日inpad收到 7日下午 星期六 17：00 接到inpad來電，告知鍵盤收到並檢查確認鍵盤有我所說裂痕，要送原廠鑑定。 原先我認定鍵盤有裂痕，inpad經過初步檢查，也認同鍵盤有瑕疵，如照6日所說有問題馬 上處理，在我認為當時談話中的意思 應是寄新鍵盤於我。後經我同意送原廠鑑定，因此inpad做了相關處理。 13日上午 星期五 11：08分 我使用inpad線上咨詢服務 內容如下 以下為留言內容： 我： HI~ 想請問送回去的鍵盤何時能寄回來。 inpad 回覆內容如下： 你好：目前還在廠商那邊喔。跟你說明一下，維修時間是7-14個工作天，不包含例假日喔 。 我們會再幫你持續做追蹤的，請不用擔心。請您再耐心等候一下。謝謝。06-2296881 硬 派 16日下午 16：50分 我使用inpad線上咨詢服務 內容如下 以下為留言內容： 不好意思 雖然上禮拜問過相關問題，但因為這星期就要封關過年了 請問鍵盤這禮拜會寄回來吧！ ★inpad並未回覆我。 18日下午 由於16日線上咨詢inpad未回覆我，18日電話詢問inpad， inpad回應會幫我問廠商並再回電與我，inpad至20日我再去電前皆未再回電予我。 20日下午 由我先電話聯絡inpad，請教18日說要回電給我的內容為何 inpad告知10分鐘後聯絡我，十分鐘後... 簡而言之，商品經原廠鑑定為"正常"，我聽了之後請inpad告知我原廠服務電話自行詢問 。鍵寧電話：07-3365101 客服楊先生手機不在此公佈 20日下午 15：13分 連絡鍵寧客服楊先生，問到相關問題： 我問的幾個問題：大概整理 1.為何有裂痕 2.鑑盤線材為何有汙點 3.鑑盤為何沒有透明塑膠包覆袋包覆 鍵寧 楊先生 回覆 1.白色鍵盤都會有這個情況，並附上鍵寧公司正在使用的白色鍵盤圖片。 （我問楊先生好幾次，他確定都會有這種情況嗎？上面是他的回答及mail給我的附圖） 圖 http://flic.kr/p/bfJ5oR http://flic.kr/p/bfJ5qX http://flic.kr/p/bfJ5sK 2.線材有可能在原廠出貨時就汙損，因為QC是隨機抽檢，無法每把鍵盤都檢查到。 另外我提到，楊生先給的照片中也有汙點，我問他 他說都可能會有 我又問我的是新鍵盤，你的也是新的嗎？ 楊先生說，他的是新拿出來用的也算新 這裡我是不知道他是用多久了....我只知道我的是新品開箱，還沒用。 3.透明塑膠包覆袋這個問題第一次遇到，因此他無法解釋為何如此。 ★新品未有透明塑膠包覆袋這個地方，楊先生並未做任何處理。 此外 這把鍵盤之所以托到今天才確定情形，在我問過楊先生後他說： 因為之前也有一把白色鍵盤送過來，以為是在問同一把鍵盤，所以才讓我這把托這麼久， 他很抱歉。還在7~14天中，我也無話可說！我只想鍵盤在過年封關前寄回來！ 20日下午 16：00 我連絡inpad請求寄回鍵盤 感想 先前有買一把黑茶（第一把），因此我才知道有透明塑膠包覆袋，從這裡開始展開了幾十 天的旅程！ 總結所有遇到的情況，我想說的是 cherry在未來，絕對不會是我個人會再購買的商品！舶來品不會比較香（好）。 這樣的QC讓我很無言。 補充： 我在與鍵寧楊先生對話中我有說到，"未來可否標示cherry鍵盤皆會有這樣的情形，並以 明顯之標示為之，其中說明此一情形為正常現象，以免消費者誤解" 上文我所說的情形就是"裂痕"這個部份！ 楊先生的回答是，這個部份會幫忙轉達，或許會考慮。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.116.242.28
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原PO所說那“裂痕” 我手上幾把CHERRY都有
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手上這幾把根本沒有裂 而是一塊不平整的區域
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感覺是CHERRY工廠的模有問題
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楊先生說都會有，連黑色都會有。他有附圖給我，我能說什麼
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明天鍵盤回來會有鑑定書，到時候再看鑑定寫些什麼...
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fe6ruary你的沒有裂，可以給我圖嗎？
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我12月資展買的白色青軸也沒有塑膠包覆袋
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看過一些開箱文之後發現白色的鍵盤似乎原本就沒有塑膠袋!
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我很確定鍵盤是全新未拆的!
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至於你說的裂痕 我的也有... 那只是模具的問題...
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手上兩把櫻桃都沒裂，不過是紅軸（黑殼）跟白軸（白殼）
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可能是那批週期的有問題
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原廠認定為正常！白黑都會有，但看起來不是每個人都有
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howard65你說白色都沒有，如何證明！客服都說第一次遇到！
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另外，楊先生很明確說沒有透明塑膠包覆袋他第一次遇到.....
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模貝的問題要消費者扛，那我是不是可以要求一把沒有這個情
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形的產品呢？原廠一句話正常打死你
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對話中，我還說產品有汙點是不是沒有包覆袋的關係，楊先生
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還回說，你這樣說很奇怪0.0~~~我也無言啊！
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※ 編輯: tonyhu 來自: 122.116.242.28 (01/20 21:21)
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去隨便google一下白cherry的開箱,永遠都找不到塑膠套
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是這樣？看來鍵寧楊先生是從來沒遇過唬爛我的囉！黑的有白的沒有@@"不錯不錯 ※ 編輯: tonyhu 來自: 122.116.242.28 (01/20 21:24)
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裂痕就是模具的問題 那你怎麼不說每顆按鍵後面都有突起?
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只要品項是新的,有沒有塑膠套我覺得不是很重要
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不好意思新手上路，原來cherry有這麼多我不清楚的，謝謝指教！ ※ 編輯: tonyhu 來自: 122.116.242.28 (01/20 21:27)
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如果你很重視這些小細節,那你可能比較適合去買FILCO
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這些本來就不應該出現在鍵盤上面，汙點(都會有)、裂痕(模具來的)、塑膠包覆袋(沒差 啦) ※ 編輯: tonyhu 來自: 122.116.242.28 (01/20 21:32)
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外殼有裂痕是模具問題瑕疵 這個問題為什麼是消費者扛
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推
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必要的話請考慮找消保官@@
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推
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但是超過七天要退 確實會有難度 法律上會站不住腳
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版大我並沒有要退，整個過程我非常配合inpad，inpad也努力向原廠說明，inpad保固方 面我也全都閱讀過，但是，我的產品還在原廠保固當中，而新品明顯有瑕疵，原廠這樣 處理，我只是將他寫出來，算是心得文吧！
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你可以去看民法第356條，你太慢檢查了
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了解，這方面我都看過了，我不是在跟他爭七天內的東西，而是一年保固內的東西， 這裂痕非我造成，而是原廠的問題！只不過原廠說正常。呵呵 ※ 編輯: tonyhu 來自: 122.116.242.28 (01/21 01:22)
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買受人應按物之性質，依通常程序從速檢查其所受領之物。
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不過357也滿有意思
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前條規定，於出賣人故意不告知瑕疵於買受人者，不適用
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之
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※ 編輯: tonyhu 來自: 122.116.242.28 (01/21 01:31) ※ 編輯: tonyhu 來自: 122.116.242.28 (01/21 01:33)
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你還是換別家吧孩子
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光看文字還以為是多嚴重的問題，原來只是這一點點而已
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我也很意外，看起來這麼高級的鍵盤，會有這些小問題，受教了。 ※ 編輯: tonyhu 來自: 122.116.242.28 (01/21 09:13)
推
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其實cherry從來都不是走看起來高級路線...(汗)
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cherry一直都不是什麼高級鍵盤啊XDD
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推
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賣3000還有這樣的問題 去搶好了
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推
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如果說是分模線就算了，但圖片的樣子根本不是...
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噓
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老實說你放了一個月才拿出來沒啥好說的
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這樣以後每個人用一用照原廠包裝包回去都說是新開的就好啦= =
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網購不是看到實體本來就容易有問題 所以才有7日退貨期
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自己不檢查還怪東怪西= = 再有名的牌子的東西都會有瑕疵
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當初直接開不爽就退掉不就沒事了 搞得像別人故意陷害你一樣
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謝謝指教，一切都是本人的錯，原廠QC不好也是消費者的錯，另外我不想退貨，還有請別 用小人之心度君子之腹，用一用再包回去這種事讓別人去做，這篇我只是陳述整個過程。 ※ 編輯: tonyhu 來自: 122.116.242.28 (01/22 06:17)
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所以你只是想換一把沒裂痕的鍵盤回來吧？0_0
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是的
噓
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本來就你自己問題~現在官方也檢查說沒問題
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你依然覺得好像別人陷害你~超無聊
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感覺就像紅燈自己衝出去給車撞 說對方車開太快一樣
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就好像警察說你殺人，你就真的以為你殺人。原廠有他的說法，我有我的判斷，你有你 的價值觀，尊重你的說法。 ※ 編輯: tonyhu 來自: 122.116.242.28 (01/22 19:17) ※ 編輯: tonyhu 來自: 122.116.242.28 (01/22 19:17)
推
01/22 22:00, , 47F
麻煩節制一下 就此打住吧...
01/22 22:00, 47F
推
01/23 23:44, , 48F
看來看去 板大EQ真高! 敬佩!!
01/23 23:44, 48F
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