Fw: [新聞] 站務人員禁止在服務台內飲水　高捷內規

看板Kaohsiung作者 (我是蘿莉控我自豪)時間8年前 (2016/06/12 13:18), 編輯推噓76(87推 11噓 140→)
留言238則, 84人參與, 最新討論串1/1
※ [本文轉錄自 MRT 看板 #1NNF2WRx ] 作者: newasus (我是蘿莉控我自豪) 看板: MRT 標題: [新聞] 站務人員禁止在服務台內飲水　高捷內規 時間: Sun Jun 12 13:18:21 2016 只是喝個水就要客訴...刁民無誤 【你爆蘋果報】站務人員禁止在服務台內飲水　高捷內規引反彈 蘋果新聞2016年06月12日13:08 一名不願具名的高雄捷運公司員工投訴，高捷在上月底發出公告，因有工作人員在服務台 內飲食遭民眾投訴，因此為顧及旅客觀感，高捷全線站務人員禁止於PAO（服務台）內飲 食，包括飲水，若違反規定遭稽查人員發現、或被旅客申訴，將記點扣考績處分，此公告 引發內部員工不滿，認為此規定太過嚴苛，「喝飲料就算了，只不過喝個水有那麼嚴重嗎 ！」 該員工說，有時忙碌，根本無法離開服務台去飲水，若能直接裝水在服務台內飲水，就不 須離開服務台，反而會加速服務效率，只是怕被客訴，而禁止飲水，實在太矯枉過正。 對此，高雄捷運公司公共事務處處長石耀誠表示，由於捷運站內全面禁止飲食，服務台屬 於站內外交界處，為顧及旅客觀感，才會立此規定，若工作人員需飲水，都可報備後至辦 公室內飲用，強調公司規定並無不妥，往後也會嚴格執行。 另外，台北捷運公司則表示，北捷同樣規定車站PAO（服務台）內禁止飲水，若同仁有飲 水需求，可於休息時間至休息室內飲用。（投訴組孫崇軒／高雄報導） -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.121.47.43 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MRT/M.1465708704.A.6FB.html ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ※ 轉錄者: newasus (122.121.47.43), 06/12/2016 13:18:44
推
06/12 13:21, , 1F
上班還不能喝水 慘
06/12 13:21, 1F
推
06/12 13:25, , 2F
有事嗎 只是喝水啊
06/12 13:25, 2F
→
06/12 13:25, , 3F
吃東西禁止就算了 喝口水還要顧慮旅客觀感...
06/12 13:25, 3F
→
06/12 13:27, , 4F
喝水沒差吧!這也太嚴刻了
06/12 13:27, 4F
推
06/12 13:27, , 5F
水也不行 太扯
06/12 13:27, 5F
推
06/12 13:29, , 6F
這有過分了點
06/12 13:29, 6F
推
06/12 13:29, , 7F
矯枉過正+1
06/12 13:29, 7F
推
06/12 13:29, , 8F
喝水也不行 這也太誇張了吧
06/12 13:29, 8F
推
06/12 13:37, , 9F
看到其他民眾吃東西敢勸阻的少之又少 看到站務人員
06/12 13:37, 9F
→
06/12 13:37, , 10F
喝水馬上檢舉？
06/12 13:37, 10F
推
06/12 13:37, , 11F
輪班後才領32K 還被公司這樣 又常被乘客洗臉 真慘
06/12 13:37, 11F
推
06/12 13:39, , 12F
白癡公司
06/12 13:39, 12F
推
06/12 13:45, , 13F
矯枉過正啊
06/12 13:45, 13F
推
06/12 13:47, , 14F
高捷的員工站出來罷工抗議阿！
06/12 13:47, 14F
推
06/12 13:51, , 15F
八成是被罰的人心不甘，神經病。就跟中油漲價跑去罵
06/12 13:51, 15F
→
06/12 13:51, , 16F
工讀生的人一樣，公民素養真的愈來愈低落。
06/12 13:51, 16F
推
06/12 13:53, , 17F
公務機關越來越像軍中腦殘一樣 什麼都要形象
06/12 13:53, 17F
→
06/12 13:53, , 18F
刁民一多又每個都順從刁民 爛
06/12 13:53, 18F
推
06/12 13:55, , 19F
喝水沒錯吧，支持站務人員
06/12 13:55, 19F
推
06/12 13:55, , 20F
反正長官又不會在服務台，基層就是搭賽
06/12 13:55, 20F
推
06/12 13:56, , 21F
高層87分，不能再高了
06/12 13:56, 21F
噓
06/12 13:56, , 22F
上層腦袋別跟刁民起舞好嗎 喝個水也不行
06/12 13:56, 22F
推
06/12 13:58, , 23F
台灣奧客越來越多 服務業像奴隸都是腦袋不清楚的高
06/12 13:58, 23F
→
06/12 13:58, , 24F
層害的
06/12 13:58, 24F
推
06/12 13:58, , 25F
喝水真的沒必要...
06/12 13:58, 25F
推
06/12 14:01, , 26F
這種規定才會觀感不佳白X
06/12 14:01, 26F
推
06/12 14:05, , 27F
開放喝水不就好了
06/12 14:05, 27F
推
06/12 14:13, , 28F
高捷的管理階層確實有很大的問題,好險我有機會離開
06/12 14:13, 28F
→
06/12 14:13, , 29F
這個一直都有病的營利單位!
06/12 14:13, 29F
推
06/12 14:15, , 30F
長官是智X嗎 奧客的投訴也要管 腦袋有洞阿
06/12 14:15, 30F
噓
06/12 14:17, , 31F
白癡公司養出一堆奧客。 什麼投訴都能成立。高層看
06/12 14:17, 31F
→
06/12 14:17, , 32F
到乘客乾脆跪下磕頭好了
06/12 14:17, 32F
→
06/12 14:18, , 33F
高層站得住腳的地方也不會挺員工。要說這種公司多
06/12 14:18, 33F
→
06/12 14:18, , 34F
重視公司權益才有鬼
06/12 14:18, 34F
→
06/12 14:18, , 35F
員工權益
06/12 14:18, 35F
→
06/12 14:19, , 36F
一家表面上說民營。骨子裏有著公務老靈魂的公司
06/12 14:19, 36F
噓
06/12 14:19, , 37F
台灣鯛
06/12 14:19, 37F
→
06/12 14:19, , 38F
典型的血汗公司無誤！
06/12 14:19, 38F
→
06/12 14:20, , 39F
若只是因為喝水被民眾投訴那也太可憐……
06/12 14:20, 39F
還有 159 則推文
→
06/13 00:10, , 199F
情都覺得沒什麼，要喝口水還要抓沒旅客的
06/13 00:10, 199F
→
06/13 00:10, , 200F
縫隙，走個50公尺刷卡進辦公室，一天下來
06/13 00:10, 200F
→
06/13 00:10, , 201F
不累啊？還有人講的振振有詞，是有多奴啊
06/13 00:10, 201F
→
06/13 00:10, , 202F
？
06/13 00:10, 202F
噓
06/13 01:05, , 203F
啊就民粹治國啊，這不是各位搞出來的社會狀態嗎？
06/13 01:05, 203F
噓
06/13 01:51, , 204F
留言看下來，還是有些人奴性堅強，遇事檢討受害者
06/13 01:51, 204F
→
06/13 01:52, , 205F
最簡單啦！
06/13 01:52, 205F
→
06/13 01:53, , 206F
還有高捷是私人公司！不是公家機關！怎麼還是一堆人
06/13 01:53, 206F
→
06/13 01:54, , 207F
搞不清楚？？= =
06/13 01:54, 207F
噓
06/13 03:24, , 208F
扯
06/13 03:24, 208F
推
06/13 06:09, , 209F
哪裡來的私人公司阿，是忘記背後大股東是國營事業中
06/13 06:09, 209F
→
06/13 06:10, , 210F
鋼，當初高捷政府也出資達八成，根本就是廣泛的公部
06/13 06:10, 210F
→
06/13 06:10, , 211F
門
06/13 06:10, 211F
→
06/13 06:10, , 212F
因為這是捷運站，要說幾次，就連北捷也是這樣規定，
06/13 06:10, 212F
→
06/13 06:11, , 213F
也不能說檢討受害者吧，頂多就是當初不要應徵捷運站
06/13 06:11, 213F
→
06/13 06:11, , 214F
站務人員，只要是「捷運」都這樣，要不然只好應徵高
06/13 06:11, 214F
→
06/13 06:12, , 215F
鐵跟考鐵特進臺鐵，要在服務台喝水沒人管
06/13 06:12, 215F
推
06/13 09:40, , 216F
樓上，法律不是由你定跟解釋的，北捷規定也是內部規
06/13 09:40, 216F
→
06/13 09:40, , 217F
定，跟大捷法無關，而公司規定員工禁止在服務台飲食
06/13 09:40, 217F
→
06/13 09:41, , 218F
也是有妨礙員工自由之虞，因為大捷法並沒有規定到如
06/13 09:41, 218F
→
06/13 09:41, , 219F
此細的部分，而就如我說的，當初只是不希望捷運環境
06/13 09:41, 219F
→
06/13 09:42, , 220F
過於髒亂，才會有這樣的法規出現，而不是無限上綱連
06/13 09:42, 220F
→
06/13 09:42, , 221F
站務在服務台都不能飲食
06/13 09:42, 221F
→
06/13 10:13, , 222F
還以為2000在MRT板已經很誇張 沒想到這邊更........
06/13 10:13, 222F
推
06/13 10:51, , 223F
會有這樣的內部規定，也是因為大捷法阿
06/13 10:51, 223F
→
06/13 10:52, , 224F
大捷法應該是在公司內規之上喔
06/13 10:52, 224F
→
06/13 10:52, , 225F
誰叫服務台就剛好在飲食管制區內呢
06/13 10:52, 225F
推
06/13 10:57, , 226F
但大捷法沒規定的，就不能妨礙員工飲水自由阿
06/13 10:57, 226F
推
06/13 14:38, , 227F
我記得捷運列車上與捷運站是可以喝水吧
06/13 14:38, 227F
推
06/13 17:06, , 228F
不可以！！！水也不可以！！！
06/13 17:06, 228F
噓
06/13 18:36, , 229F
我剛剛自首~我在高捷喝了水...站務人員問我喝什麼?
06/13 18:36, 229F
→
06/13 18:36, , 230F
我說:吞口水 他們並沒有開罰阿.......
06/13 18:36, 230F
→
06/13 18:37, , 231F
笑笑的說我可以離開了.....
06/13 18:37, 231F
→
06/13 18:43, , 232F
背後股東是中鋼又怎樣，薪水可沒有比照中鋼或是公
06/13 18:43, 232F
→
06/13 18:43, , 233F
務人員好嗎？2000護航成怎樣是拿了什麼好處嗎？扯！
06/13 18:43, 233F
→
06/13 18:44, , 234F
這麼愛不分是非的公司的人快去應徵啊！想必會為這
06/13 18:44, 234F
→
06/13 18:45, , 235F
種公司鞠躬盡瘁、死而後已囉！^_<
06/13 18:45, 235F
推
06/13 18:47, , 236F
事實上站務人員看到有人吃東西ㄧ開始都會柔性勸導，
06/13 18:47, 236F
→
06/13 18:48, , 237F
不知道為什麼還是有那麼多人不清楚禁飲食和禁止範
06/13 18:48, 237F
→
06/13 19:14, , 238F
圍。
06/13 19:14, 238F
‣ 更多 newasus 的文章
文章代碼(AID): #1NNF2rQ6 (Kaohsiung)