[問題] 2022年5月25日購買虎航套票的問題
虎航當時販售了A.B.C 三種套票
我購買的是A套票:日本不限航點來回機票10組,每套售價NT$52,888,限量50套。
當時付款後是給十組序號,於購票的時候輸入序號去抵扣機票費用
我最近一次要使用開票的時候,發現可以折抵機票的上限只有新台幣18,000元
那時候還去翻了去年的販售規定,以及收到序號時所的規定
完全沒有看到有提到抵扣上限這件事!!
去電虎航客服,他們表示這是飛買家販售的,需要向販售單位反應
詢問飛買家後,它們表示在我之前已經有幾個人反應過
他們說:去年沒有想到今年的機票漲這麼多,所以序號設定抵扣上限新台幣18,000元
所以處理的做法是如果有超過這個金額需求的,請把超過金額的畫面截圖
把序號電郵回去給它們,它們再轉給虎航重新設定或給新的序號
流程大概需要一個禮拜左右
我隔天是把剩下七組序號電郵給它們後,後來跟有套票的朋友討論起來
真的有人以為只能折抵18,000元之後,剩下的自己再付錢了
我們現在覺得
如果今年機票已經漲價超過他們的預期
他們應該主動把所有發出去的序號主動上調可抵扣金額吧
怎麼會是有人反應才調,而且作業時間還要這麼多天呢?
有買套票的人如果發現只能抵扣新台幣18,000元
千萬不要傻傻的自己出多的機票錢部分,不但要趕快反應
並且快要求飛買家主動跟虎航調整可抵扣上限
目前的狀況已經跟去年販售套票的契約已經有違背了
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.171.46 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1676865817.A.457.html
推
02/20 12:10,
1年前
, 1F
02/20 12:10, 1F
→
02/20 12:13,
1年前
, 2F
02/20 12:13, 2F
推
02/20 12:13,
1年前
, 3F
02/20 12:13, 3F
推
02/20 12:24,
1年前
, 4F
02/20 12:24, 4F
→
02/20 12:32,
1年前
, 5F
02/20 12:32, 5F
推
02/20 12:55,
1年前
, 6F
02/20 12:55, 6F
推
02/20 13:21,
1年前
, 7F
02/20 13:21, 7F
推
02/20 13:26,
1年前
, 8F
02/20 13:26, 8F
→
02/20 13:26,
1年前
, 9F
02/20 13:26, 9F
→
02/20 13:26,
1年前
, 10F
02/20 13:26, 10F
推
02/20 13:34,
1年前
, 11F
02/20 13:34, 11F
推
02/20 13:50,
1年前
, 12F
02/20 13:50, 12F
→
02/20 13:52,
1年前
, 13F
02/20 13:52, 13F
推
02/20 14:18,
1年前
, 14F
02/20 14:18, 14F
推
02/20 15:13,
1年前
, 15F
02/20 15:13, 15F
推
02/20 17:56,
1年前
, 16F
02/20 17:56, 16F
→
02/20 17:57,
1年前
, 17F
02/20 17:57, 17F
推
02/20 19:13,
1年前
, 18F
02/20 19:13, 18F
推
02/22 14:16,
1年前
, 19F
02/22 14:16, 19F