Re: [資訊] 捷星七月往日本航班已經取消

看板Japan_Travel作者 (bestony)時間3年前 (2020/10/08 11:35), 編輯推噓9(9推 0噓 6→)
留言15則, 10人參與, 3年前最新討論串3/3 (看更多)
※ 引述《dir0813 (dir0813)》之銘言： : 關於刷退或代金券，給各位參考一下我數度周旋客服的說法。 : 很佩服他們可以想出這麼多亂七八糟的理由。 : 曾給過的理由： : 只能退代金、系統說你不准刷退、有些人可以有些人不行，具體原因我不知道 : 今天對談是： : 1.一律都是代金券。 : 在我提供版眾許多成功退款的訊息後，改為： : 2.「3K」的航線只能退代金券。 : 在我以版上好心人提供的訊息，將成功刷退的3K訂位班次和代號給客服， : 他說：這是向機器人申請退款的，機器人決定的。 : 我問：所以退款是隨機的？又改口： : 3.機器人決定的，但是我們客服不能更改結果。 : 看來捷星的系統使用的是天網，整間公司已經被AI控制了。 : 一個跨國企業成天想這些亂七八糟的理由拒絕退款也真是奇葩。 請問版友 今年中有訂捷星關西機場回台灣 後來有聯繫客服退刷 但是還有一張明年初的機票 也是關西3K回台灣 看版上跟捷星網路也很久沒更新捷星停飛或退刷的狀況 看目前應該停飛機率高了 不過最新的文章版友說只能退代金券?? 請問也有買捷星的版友最近有退款成功的嗎? 感謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 117.56.14.37 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1602128124.A.4B0.html
推
10/08 12:20, 3年前 , 1F
代金券的規則也是變來變去 現在期效過期還可以申請
10/08 12:20, 1F
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10/08 12:20, 3年前 , 2F
延長一年並無限次數使用直到用完為止
10/08 12:20, 2F
推
10/08 12:38, 3年前 , 3F
我是訂七月台北-關西,我有成功拿到退款
10/08 12:38, 3F
推
10/08 12:50, 3年前 , 4F
8月的機票，當時來信是可以選擇退款或退代金
10/08 12:50, 4F
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10/08 13:40, 3年前 , 5F
樓上我4月收到信選退款 結果還是收到代金才找客服現在呢
10/08 13:40, 5F
推
10/08 14:36, 3年前 , 6F
7月關西刷退+1
10/08 14:36, 6F
推
10/08 20:34, 3年前 , 7F
訂三月機票當初退代金券，九月代金券過期申請延長，順
10/08 20:34, 7F
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10/08 20:34, 3年前 , 8F
便去民航局申訴無法出國捷星也不刷退，目前已收到捷星
10/08 20:34, 8F
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10/08 20:34, 3年前 , 9F
刷退
10/08 20:34, 9F
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10/09 10:18, 3年前 , 10F
居然申訴民航局可以退刷！可惜我八月就申請延長到明年了
10/09 10:18, 10F
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10/09 10:18, 3年前 , 11F
QQ
10/09 10:18, 11F
推
10/10 09:55, 3年前 , 12F
十月 NRT→TPE刷退
10/10 09:55, 12F
推
10/10 13:27, 3年前 , 13F
我有退現金成功 我用線上客服
10/10 13:27, 13F
推
10/11 18:48, 3年前 , 14F
8月時申請退現金成功，態度要很堅決，不然客服都引導你退
10/11 18:48, 14F
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10/11 18:48, 3年前 , 15F
代金券
10/11 18:48, 15F
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文章代碼(AID): #1VVeZyIm (Japan_Travel)
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