Re: [分享] 班機被取消後國泰/新安東京理賠詢問

看板Japan_Travel作者 (風‧是回不去的青春)時間4年前 (2020/05/15 16:47), 4年前編輯推噓18(18推 0噓 43→)
留言61則, 12人參與, 4年前最新討論串2/2 (看更多)
原文吃光光 分享一下我問到的狀況，記憶和原PO差不多.. <國泰產險> 1、同地點 2、同人 3、2年內（必須回國）送出「班機延誤」理賠申請 就可以申請出險理賠 理賠金額：延誤9小時以上18000/趟/人，來回分開計算 <新安東京> 1、同地點 2、同人 3、同航空公司 4、同天數 5、2年內（必須回國）送出「旅程延誤」理賠申請 理賠金額：延誤4小時以上定額給付6000/趟/人，來回分開計算 兩家需要的文件看起來應該都相同: 理賠申請書、原訂票證明、原航班取消證明、新航班購票證明、登機證 都強調登機證要正本，但新安可以取回正本，國泰忘記問可不可以取回 另外，對新安一直不解的是，只能申請定額6000/趟/人， 不能申請實支實付3萬(最高)。網站上明明都還有二擇一的資訊。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.190.41 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1589532456.A.B9E.html
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05/15 18:27, 4年前 , 1F
實支實付是你在當地因班機延誤而衍生的食宿、交通費用
05/15 18:27, 1F
推
05/15 21:32, 4年前 , 2F
登機證現在很多都可以線上報到後自己列印 這算正本嗎？
05/15 21:32, 2F
推
05/16 04:42, 4年前 , 3F
因為新安2年內的班級延誤是用融通賠的，原本不賠，要賠
05/16 04:42, 3F
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05/16 04:42, 4年前 , 4F
就是定額6000*2
05/16 04:42, 4F
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05/16 04:43, 4年前 , 5F
正本的部分再去機場服務台申請一份就好100塊而已，電子
05/16 04:43, 5F
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05/16 04:43, 4年前 , 6F
登機沒有正本就申請兩份
05/16 04:43, 6F
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05/16 05:19, 4年前 , 7F
請教ck大，所以新安原本可以不賠嗎？通融的方式好像怪怪
05/16 05:19, 7F
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05/16 05:19, 4年前 , 8F
的。
05/16 05:19, 8F
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05/16 05:19, 4年前 , 9F
回1樓的h大，新安三萬實支，我連出去都沒辦法，不算去程
05/16 05:19, 9F
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05/16 05:19, 4年前 , 10F
在台灣當地就被旅程延誤嗎？謝謝
05/16 05:19, 10F
推
05/16 07:49, 4年前 , 11F
就法規各自解釋，延誤很難判由4月到5月，那是要5月
05/16 07:49, 11F
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05/16 07:49, 4年前 , 12F
的旅宿都算實支？
05/16 07:49, 12F
推
05/16 07:52, 4年前 , 13F
對了，新安之前有討論，有人問到，有班機取消的話可
05/16 07:52, 13F
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05/16 07:52, 4年前 , 14F
不用延保，但要去電註記一下
05/16 07:52, 14F
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05/16 09:51, 4年前 , 15F
回star911，去程延誤，你住在家中沒有損失啊
05/16 09:51, 15F
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05/16 09:52, 4年前 , 16F
實支實付是你有"實際"支付而造成的損失。
05/16 09:52, 16F
推
05/16 10:16, 4年前 , 17F
他實際有支付啊，但問題是你旅程都沒有開始是要實支
05/16 10:16, 17F
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05/16 10:18, 4年前 , 18F
實付什麼？保險是移轉出遊額外支出的風險，並不是用來
05/16 10:18, 18F
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05/16 10:19, 4年前 , 19F
填補沒有出去玩的不開心吧
05/16 10:19, 19F
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05/16 12:09, 4年前 , 20F
謝謝樓上各位大大的解釋，不過如果這樣，新安也不用定額
05/16 12:09, 20F
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05/16 12:09, 4年前 , 21F
理賠了，因為旅程也沒開始，也沒損失。
05/16 12:09, 21F
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05/16 12:11, 4年前 , 22F
除非是像樓上有位大大提到的，通融才定額理賠
05/16 12:11, 22F
推
05/16 15:04, 4年前 , 23F
新安剛剛詢問客服，需要補足這次到下次期間保費，建議我
05/16 15:04, 23F
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05/16 15:04, 4年前 , 24F
儘快退保
05/16 15:04, 24F
推
05/16 15:23, 4年前 , 25F
新安紛爭在這，到底要不要延保。只有國泰有明確
05/16 15:23, 25F
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05/16 16:07, 4年前 , 26F
新安多數問到是不用延保，客服反覆不一很不統一。有爭議
05/16 16:07, 26F
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05/16 16:07, 4年前 , 27F
的是理賠是否能二則一
05/16 16:07, 27F
推
05/16 18:54, 4年前 , 28F
定額跟實支實付的精神不太一樣，實支實付要保險事故
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05/16 18:54, 4年前 , 29F
發生且因此產生實際額外支出才賠額外支出，但定額則是
05/16 18:54, 29F
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05/16 18:55, 4年前 , 30F
保險事故發生就出險，所以可能不能這樣類比
05/16 18:55, 30F
感謝a大的補充說明，客服一直繞圈圈，說不出為什麼不能實支，只能定額。
推
05/16 19:08, 4年前 , 31F
建議問理賠部門不要問客服，客服很多不專業
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05/16 19:08, 4年前 , 32F
，我問是不用延保，真延保到下次出發的話保費好幾萬吧= =
05/16 19:08, 32F
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05/16 19:09, 4年前 , 33F
5天保費200，延保個300天我看保費破萬了
05/16 19:09, 33F
※ 編輯: star911 (110.50.158.238 臺灣), 05/16/2020 19:15:36
推
05/16 19:48, 4年前 , 34F
通常，不少保險去程不賠，回程賠也要延保，但你在
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05/16 19:48, 4年前 , 35F
國外延也短天數。
05/16 19:48, 35F
推
05/16 19:50, 4年前 , 36F
常見來回有賠的富邦.國泰.新安。過往班機問題，短
05/16 19:50, 36F
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05/16 19:50, 4年前 , 37F
期也可以出發，其實就不太有延極長時間的延保。
05/16 19:50, 37F
推
05/16 19:55, 4年前 , 38F
富邦這次武漢不賠（旅宿），但班機延誤延部份有賠哦
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05/16 19:55, 4年前 , 39F
（舊版單程新版來回），但是短時間也飛不出去，所以
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05/16 19:56, 4年前 , 40F
想有理賠也有延極長的保費問題。當然你另有取消選
05/16 19:56, 40F
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05/16 19:56, 4年前 , 41F
項。
05/16 19:56, 41F
推
05/16 19:58, 4年前 , 42F
這次新安這次在延保部份沒明確答案
05/16 19:58, 42F
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05/16 19:59, 4年前 , 43F
富邦最少有明確說要延保
05/16 19:59, 43F
推
05/17 02:01, 4年前 , 44F
請問一下如果班機取消不就沒有登機證正本了？這樣還能
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05/17 02:01, 4年前 , 45F
申請理賠嗎
05/17 02:01, 45F
推
05/17 02:15, 4年前 , 46F
是新航班的登機證阿
05/17 02:15, 46F
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05/17 15:38, 4年前 , 47F
如果新安真的要延保的話，那真的可以退了，延保到下次出國
05/17 15:38, 47F
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05/17 15:38, 4年前 , 48F
可能四五百天很正常，延保的保費比理賠來回1萬2還貴
05/17 15:38, 48F
推
05/18 14:10, 4年前 , 49F
今天打電話詢問，回答可以用實支實付申請理賠耶！
05/18 14:10, 49F
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05/18 14:11, 4年前 , 50F
我是打電話問客服非理賠部
05/18 14:11, 50F
推
05/18 14:52, 4年前 , 51F
理賠部回我電話，實支實付是在真的有額外費用產生的話才會
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05/18 14:52, 4年前 , 52F
出險，但是因為這次武漢肺炎，額外費用理論上不會出現，
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05/18 14:52, 4年前 , 53F
所以建議走定額給付，不用額外延長保單，下次也不一定要再
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05/18 14:52, 4年前 , 54F
投保新安東京。
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05/18 16:47, 4年前 , 55F
我剛不放心再問一次新安，對方表示走兩年內旅程延誤理賠不
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05/18 16:47, 4年前 , 56F
需要延保，原po問到要延保可能是兩光客服
05/18 16:47, 56F
推
05/18 20:55, 4年前 , 57F
我只知道因為之前疫情影響有放寬了理賠認定，就像樓上c
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05/18 20:55, 4年前 , 58F
k大講的，原本依條款不賠，後來放寬，放寬的理賠方式自
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05/18 20:55, 4年前 , 59F
然依照保險公司說的，這樣很多情況也能講通了，畢竟人
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05/18 20:55, 4年前 , 60F
家本來可以不賠的，總之，還是打去客服問會比較準，不
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05/18 20:55, 4年前 , 61F
然網路上很多訊息容易過時產生誤會
05/18 20:55, 61F
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