[問題] 關於長榮退票

看板Japan_Travel作者 (巴豆么)時間4年前 (2020/03/17 22:44), 編輯推噓4(5119)
留言25則, 9人參與, 4年前最新討論串1/3 (看更多)
今天早上收到長榮的短訊 & Mail 通知 台北 <-> 札幌 班機取消(br116/br115) 下午也得知消息日本升為第三級警告 兩個問題想請問板上大大關於退票相關: 1. 由於當初買這機票是長榮線上旅展, 印象中有優惠 想請問航班取消了是否也能全額退費呢? 2. 當初在長榮官網訂的機票, 是否直接於官網上退票即可? 或是要先打給客服請他註記全額退費,再去官網退票呢? 今天爬了許多文, 看到蠻多版友在問這問題, 但似乎都沒人解答 今天打客服電話都打不進去, 想必大家都在問退票吧 有經驗的大大是否能分享 or 回答我的問題呢 ? 謝謝!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.161.242.118 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1584456255.A.BF8.html

03/17 22:45, 4年前 , 1F
這裡有長榮客服嗎
03/17 22:45, 1F

03/17 22:55, 4年前 , 2F
樓上好派
03/17 22:55, 2F

03/17 22:58, 4年前 , 3F
退票畫面有金額,你先看一下
03/17 22:58, 3F

03/17 23:03, 4年前 , 4F
感謝樓上大大 有看到當初的購票金額 但那就是退票的實際
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03/17 23:03, 4年前 , 5F
金額了嗎?
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03/17 23:17, 4年前 , 6F
實際入帳金額,沒有顯示只有當初購票金額
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03/17 23:49, 4年前 , 7F
對的 謝謝回覆唷 我明天再繼續打客服好了
03/17 23:49, 7F

03/18 00:16, 4年前 , 8F
我月底的航班也有異動 今天打電話申請退票 客服請我當場線
03/18 00:16, 8F

03/18 00:16, 4年前 , 9F
上申請退票 確認後表示不收手續費。電話很難打 但多打幾
03/18 00:16, 9F

03/18 00:16, 4年前 , 10F
次ㄧ定會成功
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03/18 00:38, 4年前 , 11F
感謝樓上d大
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03/18 01:21, 4年前 , 12F
我是4/3的成田回程航班,昨天(3/17)收到更改航班通
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03/18 01:21, 4年前 , 13F
知信,撥打客服,客服表示可以全額退款,他先幫我取消
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03/18 01:21, 4年前 , 14F
,退款的部分因為要輸入個資,客服請我自己上網申請退
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03/18 01:21, 4年前 , 15F
票。
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03/18 01:21, 4年前 , 16F
結束電話後到長榮官網(電腦版)管理行程裡面有個退票
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03/18 01:21, 4年前 , 17F
申請/進度查詢,輸入機票編號(13碼數字)就可以進行
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03/18 01:21, 4年前 , 18F
退票了
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03/18 01:21, 4年前 , 19F
給你參考~
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03/18 11:46, 4年前 , 20F
你問長榮好嗎
03/18 11:46, 20F

03/18 11:55, 4年前 , 21F
感謝loversname大!!
03/18 11:55, 21F

03/18 12:23, 4年前 , 22F
昨天也是依據這個流程.先打電話.客服確認可全額退費
03/18 12:23, 22F

03/18 12:23, 4年前 , 23F
再上網自行退票
03/18 12:23, 23F

03/18 12:29, 4年前 , 24F
感謝回覆 只是目前客服都打不通 QQ
03/18 12:29, 24F

03/18 17:02, 4年前 , 25F
直接官網按退票 不用打電話 https://reurl.cc/ex818b
03/18 17:02, 25F
文章代碼(AID): #1USE8_lu (Japan_Travel)
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