Re: [資訊] 捷星4/16 3K722取消

看板Japan_Travel作者 (堅持到底)時間4年前 (2020/03/14 09:27), 編輯推噓6(6012)
留言18則, 6人參與, 4年前最新討論串2/2 (看更多)
※ 引述 《hsushen (懸崖上一隻貓)》 之銘言: : 推 iivy5502: 請問大家填單多久後會收到email確認呢? 03/11 14:55 : 推 boii0707: 回樓上,我用線上客服直接改,不用補差價,原號上官網 03/11 15:03 : → boii0707: 查預訂即可 03/11 15:03 : → laechan: 流程 1.收到航班取消信 2.點連結填表 3.再收到要求進一步 03/11 15:04 : → laechan: 確認信息的信 4.點連結進入在線聊天 5.使用在線聊天退款 03/11 15:04 : → laechan: 目前在等 6.是不是之後會再收到信?在線客服是說已完成我 03/11 15:05 : → laechan: 的退款,15個工作天左右會匯入帳戶 03/11 15:05 : 推 iivy5502: 樓上L大 我現在卡在2-3之間...可能再等等看吧 03/11 15:08 : → laechan: 你也可以直接跳到 4 在線聊天,我待會貼一下我的聊天過程 03/11 15:09 : → laechan: 給大家參考,我是4/6回程https://i.imgur.com/X28oFYZ.jpg
03/11 15:11 : → laechan: 櫻花季我跟我媽的機票回程合計 15146. 虎航的還在等~~ 03/11 15:11 : → laechan: 捷星在線客服不會預設知道你是誰以及你要幹嘛,直接4就可 03/11 15:12 3/10收到捷星取消航班mail (5/20~27桃園大阪來回) 依照信內退款連結填單 3/11收到需要更多資料的請求 進線線上客服直接說要退款 很阿莎力的說15個工作天內退還 3/13收到退款全額到信用卡帳戶 所以跟推文說的一樣 直接走步驟4就可以,不用浪費時間填單 只是退款速度快到嚇人 以上分享 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.160.28 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1584149228.A.A63.html

03/14 13:13, 4年前 , 1F
我收到信件說已退款但過了兩天都沒查到帳耶
03/14 13:13, 1F

03/14 13:51, 4年前 , 2F
我是看未出帳明細有列了,玉山only卡
03/14 13:51, 2F

03/14 23:50, 4年前 , 3F
過幾天再看未出帳明細,我星期四左右收到信,還沒看到入帳
03/14 23:50, 3F

03/14 23:51, 4年前 , 4F
月底才繳卡款不急
03/14 23:51, 4F

03/16 08:41, 4年前 , 5F
我到今天都還沒收到信耶 是不是要跟客服聯絡一下
03/16 08:41, 5F

03/16 08:48, 4年前 , 6F

03/16 08:48, 4年前 , 7F
請問各位,有收到捷星寄來的信,照信件指示點選連結
03/16 08:48, 7F

03/16 08:48, 4年前 , 8F
進入表單,下方我選擇“取消和退款受新型冠狀病毒旅
03/16 08:48, 8F

03/16 08:48, 4年前 , 9F
行限制影響的航班”
03/16 08:48, 9F

03/16 08:48, 4年前 , 10F
下面還有一行“您是否已經申請了此預定參考的退款”
03/16 08:48, 10F

03/16 08:48, 4年前 , 11F
這邊要選是或否呢?(客服一直忙線,暫時接不上)
03/16 08:48, 11F

03/16 11:39, 4年前 , 12F
中文客服 我早上有連上兩次 你一直放著讓他連會連上的
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03/16 17:16, 4年前 , 13F
naka>依據自身經驗,你點已申請他會要你輸入某個東西,我那
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03/16 17:17, 4年前 , 14F
時就選否.填完這表單我還收到要求提供進一步資料的mail也
03/16 17:17, 14F

03/16 17:17, 4年前 , 15F
就是這篇推文裡面提到的 4.點連結進入在線聊天 流程
03/16 17:17, 15F

03/16 22:18, 4年前 , 16F
謝謝nekyo大跟laechan大!! 我再來試試看TTTTTT
03/16 22:18, 16F

03/19 10:10, 4年前 , 17F
之前打進中文客服說我要全額退款至銀行帳戶
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03/19 10:11, 4年前 , 18F
結果今天又收到信說退給我代金卷是怎樣...
03/19 10:11, 18F
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