[資訊] 捷星4/16 3K722取消

看板Japan_Travel作者 (懸崖上一隻貓)時間4年前 (2020/03/10 18:44), 編輯推噓44(44推 0噓 41→)
留言85則, 37人參與, 4年前最新討論串1/2 (看更多)
剛剛突然收到trip.com信回程捷星從大阪回來桃園4/163K722取消了 https://i.imgur.com/WaGeCwH.png
現在等去程的虎航也取消... 順便想問一下大大們這樣有保國泰險去程如果沒退符合資格旅遊取消5000資格嗎QQ?謝謝你 們 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.191.12 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1583837041.A.67E.html
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03/10 18:51, 4年前 , 1F
不是，是從4/1~5/31的都取消了
03/10 18:51, 1F
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03/10 18:54, 4年前 , 2F
我也是去程虎航等取消,回程捷星還沒收到信正在等
03/10 18:54, 2F
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03/10 18:54, 4年前 , 3F
https://bit.ly/COVID1234 自己看 不是疫區就沒有賠"旅程取
03/10 18:54, 3F
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03/10 18:55, 4年前 , 4F
消"
03/10 18:55, 4F
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03/10 18:59, 4年前 , 5F
b大原來如此！我想說沒看到沒人貼分享給大家
03/10 18:59, 5F
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03/10 19:00, 4年前 , 6F
l大一起努力XD
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03/10 19:00, 4年前 , 7F
j大謝謝你我在了解看看
03/10 19:00, 7F
推
03/10 19:04, 4年前 , 8F
虎航別想了 等不到的
03/10 19:04, 8F
推
03/10 19:18, 4年前 , 9F
如果兩年內會進行一樣的旅程那應該可以申請航班延誤吧？
03/10 19:18, 9F
推
03/10 20:21, 4年前 , 10F
好奇只有回程取消 國泰條款怎麼用
03/10 20:21, 10F
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03/10 20:22, 4年前 , 11F
上面非疫區班機取消不算嗎??
03/10 20:22, 11F
推
03/10 20:44, 4年前 , 12F
所以三月底的沒望了嗎......
03/10 20:44, 12F
推
03/10 20:44, 4年前 , 13F
收到信了!!!
03/10 20:44, 13F
推
03/10 20:52, 4年前 , 14F
請問是填表格不用等客服嗎? 等回信嗎
03/10 20:52, 14F
推
03/10 21:14, 4年前 , 15F
國泰5000需要有機票損失費用，如果都免費退票，是不會理
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03/10 21:14, 4年前 , 16F
賠5000
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推
03/10 21:23, 4年前 , 17F
收到信+1 4/1-5/31大阪台北的都取消了
03/10 21:23, 17F
推
03/10 21:25, 4年前 , 18F
去捷星回虎航，等虎航消息了 TAT
03/10 21:25, 18F
推
03/10 21:30, 4年前 , 19F
也收到捷星的消息了，先退了再說，虎航要堅持到什麼時
03/10 21:30, 19F
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03/10 21:30, 4年前 , 20F
候啦！
03/10 21:30, 20F
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03/10 22:06, 4年前 , 21F
哪裡有寫要機票損失費用 不要瞎掰好嘛
03/10 22:06, 21F
推
03/10 23:08, 4年前 , 22F
對啊，只有單程取消，那條款怎麼用？
03/10 23:08, 22F
推
03/10 23:19, 4年前 , 23F
我還沒收到信耶。。。
03/10 23:19, 23F
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03/10 23:22, 4年前 , 24F
收到捷星的信了，就剩虎航了，日本覺得蠻可能升3級
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03/10 23:24, 4年前 , 25F
03/10 23:24, 25F
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03/10 23:27, 4年前 , 26F
這已經很明顯他們覺得疫情會持續，短時間無法抑止
03/10 23:27, 26F
推
03/10 23:45, 4年前 , 27F
所以到底直接5000 還是要損失?
03/10 23:45, 27F
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03/11 00:00, 4年前 , 28F
5/27~5/31行程還未收到捷星信件QQ
03/11 00:00, 28F
推
03/11 00:22, 4年前 , 29F
樓上 我是先看到po文後來才收到信的 這幾天留意一下應
03/11 00:22, 29F
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03/11 00:22, 4年前 , 30F
該會有～信中有連結可填表退款～
03/11 00:22, 30F
推
03/11 00:45, 4年前 , 31F
我3/31....為何3月的不取消啦！@@
03/11 00:45, 31F
推
03/11 01:16, 4年前 , 32F
還沒收到 但是去預定裡面看已經被取消
03/11 01:16, 32F
推
03/11 02:30, 4年前 , 33F
中文客服今天都進不太去，後來問了英語客服，應該會
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03/11 02:30, 4年前 , 34F
選改期吧
03/11 02:30, 34F
推
03/11 03:32, 4年前 , 35F
3/30大阪回台北......
03/11 03:32, 35F
推
03/11 06:36, 4年前 , 36F
填完信中退款 結果回信退代金
03/11 06:36, 36F
推
03/11 08:17, 4年前 , 37F
我記得取消航班不賠耶
03/11 08:17, 37F
推
03/11 09:16, 4年前 , 38F
樓上eric大我也是26去30回，看來只有代金了嗎......
03/11 09:16, 38F
推
03/11 09:30, 4年前 , 39F
6月的剛剛跟英文客服談心快一小時，同意退回信用卡
03/11 09:30, 39F
推
03/11 09:31, 4年前 , 40F
收到回覆是代金券，可是英文客服幫忙查詢後說是退款
03/11 09:31, 40F
推
03/11 09:44, 4年前 , 41F
虎航基本上就是鐵了心要照條款走 除非橙色警示才退
03/11 09:44, 41F
推
03/11 10:03, 4年前 , 42F
昨天完成退款，7天內會完成退款。我是找英文客服。
03/11 10:03, 42F
推
03/11 10:17, 4年前 , 43F
中文客服 我昨天有進去大概等10分鐘 他說可以免費改期
03/11 10:17, 43F
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03/11 10:18, 4年前 , 44F
但要同一航線 似乎是不用補價差 她說的沒有很明確
03/11 10:18, 44F
推
03/11 10:32, 4年前 , 45F
點了信的連結要退款，結果還要進客服有點討厭
03/11 10:32, 45F
推
03/11 10:39, 4年前 , 46F
昨天線上詢問過客服，三月份的班機正常行駛，無法比照
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03/11 10:39, 4年前 , 47F
四月份退款政策，還是只能退代金券
03/11 10:39, 47F
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03/11 10:46, 4年前 , 48F
捷星那個填表還真難懂，電話連 +886 也沒得選超煩
03/11 10:46, 48F
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03/11 10:46, 4年前 , 49F
虎航我覺得再等幾天應該有機會,政府不出手阻止加上虎航不
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03/11 10:46, 4年前 , 50F
退款的話，會有很多人冒險去日本賞櫻
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03/11 10:50, 4年前 , 51F
03/11 10:50, 51F
推
03/11 11:01, 4年前 , 52F
填單後來信要求聯繫客服，進線中文客服確認退款處理與
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03/11 11:01, 4年前 , 53F
金額，等信件中
03/11 11:01, 53F
推
03/11 11:03, 4年前 , 54F
我聽樓上在講！會去就是會去如果真的覺得那麼危險自
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03/11 11:03, 4年前 , 55F
己的一條命才值幾千塊錢而已嗎？我跟同事二月六個人
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03/11 11:03, 4年前 , 56F
函館一個人大概8000初我們就直接不去了啊我退就不退
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03/11 11:03, 4年前 , 57F
啊！人家按照規定來做事也有問題嗎應該沒有吧
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03/11 11:09, 4年前 , 58F
班機被取消要用繼續行程扣掉取消的差額去出險
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推
03/11 11:18, 4年前 , 59F
虎航在裝裝死中 沒變色別煩他
03/11 11:18, 59F
推
03/11 14:03, 4年前 , 60F
虎航不會取消的
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推
03/11 14:55, 4年前 , 61F
請問大家填單多久後會收到email確認呢？
03/11 14:55, 61F
推
03/11 15:03, 4年前 , 62F
回樓上，我用線上客服直接改，不用補差價，原號上官網
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03/11 15:03, 4年前 , 63F
查預訂即可
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03/11 15:04, 4年前 , 64F
流程 1.收到航班取消信 2.點連結填表 3.再收到要求進一步
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03/11 15:04, 4年前 , 65F
確認信息的信 4.點連結進入在線聊天 5.使用在線聊天退款
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03/11 15:05, 4年前 , 66F
目前在等 6.是不是之後會再收到信?在線客服是說已完成我
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03/11 15:05, 4年前 , 67F
的退款,15個工作天左右會匯入帳戶
03/11 15:05, 67F
推
03/11 15:08, 4年前 , 68F
樓上L大 我現在卡在2-3之間...可能再等等看吧
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03/11 15:09, 4年前 , 69F
你也可以直接跳到 4 在線聊天,我待會貼一下我的聊天過程
03/11 15:09, 69F
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03/11 15:11, 4年前 , 70F
給大家參考,我是4/6回程https://i.imgur.com/X28oFYZ.jpg
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03/11 15:11, 4年前 , 71F
櫻花季我跟我媽的機票回程合計 15146. 虎航的還在等~~
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03/11 15:12, 4年前 , 72F
捷星在線客服不會預設知道你是誰以及你要幹嘛,直接4就可
03/11 15:12, 72F
推
03/11 16:48, 4年前 , 73F
感謝L大 已順利完成流程 等退款了
03/11 16:48, 73F
推
03/11 19:57, 4年前 , 74F
更改航班的網站是不是掛了？一直連不進去
03/11 19:57, 74F
推
03/11 22:36, 4年前 , 75F
3/28大阪剛剛用英文客服成功退票
03/11 22:36, 75F
推
03/11 23:33, 4年前 , 76F
想請問捷星一開始寄來的email有說 "這封郵件可以作為相關
03/11 23:33, 76F
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03/11 23:33, 4年前 , 77F
證明檔案" 那還需要另外索取取消證明嗎@@
03/11 23:33, 77F
推
03/12 02:45, 4年前 , 78F
進客服說只能改六月
03/12 02:45, 78F
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03/12 10:59, 4年前 , 79F
需不需要要問你的保險公司
03/12 10:59, 79F
推
03/12 15:25, 4年前 , 80F
h2大 是退代金券還是退現金？我3/18大阪遇兩個英文
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03/12 15:25, 4年前 , 81F
客服都只給退代金
03/12 15:25, 81F
推
03/12 21:01, 4年前 , 82F
退現金喔 我在猜是因為我回程在4月（雖然沒收到取消mail..
03/12 21:01, 82F
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03/12 21:01, 4年前 , 83F
.)
03/12 21:01, 83F
推
03/13 14:25, 4年前 , 84F
明天飛大阪，今天給退現金了
03/13 14:25, 84F
推
03/14 23:18, 4年前 , 85F
b大 是中文客服嗎
03/14 23:18, 85F
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