Re: [問題] 日航真的可退了嗎?

看板Japan_Travel作者時間4年前 (2020/03/03 11:26), 編輯推噓14(14推 0噓 25→)
留言39則, 17人參與, 4年前最新討論串2/4 (看更多)
我的機票是跟旅行社買的 不知道有沒有跟我有一樣情況的 2/22~2/29 東京來回 2/17 已找旅行社退票 網路上有網友問「2/22 已經退的票可再去申訴嗎？」 其他旅行社回復「請打日本航空申訴，記得記客服編號及姓名後和原開票旅行社告知!」 上午撥打旅行社得到相同答覆 就直接打給日本航空詢問一開始是語音 按了中文 退票服務 後沒聲音 再撥就嘟 嘟 嘟 掛掉再撥 後來就嘟了三四分鐘客服就通了 不過日本航空客服回覆是不能做任何處理 要我請旅行社找第三方開票的同業詢問 後來又打給旅行社詢問 因為之前退票一部分扣了手續費旅行社收走 一部分退票罰款是日航收走 詢問是否可以退回日航的部分 目前就請旅行社看第三方開票的業者是否可以請日航辦理退費 不過感覺最後可能還是無法退費 只能坐等旅行社通知 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.32.169.216 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1583206006.A.257.html
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03/03 11:46, 4年前 , 1F
這個很難吧 你是在退票規定前自己放棄的
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推
03/03 12:02, 4年前 , 2F
我們這邊這團的經驗是，如果已完成退票而不是取消機位
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03/03 12:02, 4年前 , 3F
那就完全追不回來了，但如果先取消機位還沒跑完退票流程
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03/03 12:02, 4年前 , 4F
那就還能再退全額
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推
03/03 12:06, 4年前 , 5F
我覺得比較奇怪的是2/27號才公告說2/22之後的航班可以
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03/03 12:06, 4年前 , 6F
免費退票，那2/22-2/27這段期間想取消的人不是早就在2
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03/03 12:06, 4年前 , 7F
/22或2/27之前直接取消了嗎？還是說可以只先把機位取
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03/03 12:06, 4年前 , 8F
消？網路修改好像也沒看到類似的選項
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03/03 12:11, 4年前 , 9F
我的想法樓上一樣 反正就爭取看看
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推
03/03 12:16, 4年前 , 10F
我就是2/24在旅行社申請退票的苦主QQ~現在等旅行社回復
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推
03/03 12:26, 4年前 , 11F
日航寄信說高雄到東京來回7700
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推
03/03 12:59, 4年前 , 12F
我今天打給旅行社 ana有退成功 祝大家順利
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推
03/03 13:12, 4年前 , 13F
官方電話要不是打不進去，就是等一段時間自動掛斷
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推
03/03 13:32, 4年前 , 14F
問旅行社是建議我們沒出發要取消機位 退費的部分可以等
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03/03 13:32, 4年前 , 15F
日航公告
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03/03 13:33, 4年前 , 16F
如果日航公告有回朔就符合
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03/03 13:33, 4年前 , 17F
事實上也免扣取消了
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推
03/03 13:51, 4年前 , 18F
早上日航說 2/22號 0:00以後退票才能退還手續費， 如果
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2/21 23:59 退 手續費只能自行吸收。
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03/03 14:00, 4年前 , 20F
旅行社回覆我不能退，但是我打官網官網說可以退QQ
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03/03 14:45, 4年前 , 21F
我記得退機位不等於退票
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03/03 15:29, 4年前 , 22F
@kaki6911。您有告知旅行社說日航可以申請退還
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03/03 15:29, 4年前 , 23F
手續費嗎？因為2/24退票的應該是有符合日航規定
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03/03 15:30, 4年前 , 24F
另外一般來說取消機位並不代表退票沒錯喔。
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推
03/03 20:06, 4年前 , 25F
2/19 申請退2/27 旅行社昨日告知符合免罰金資格
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03/03 20:55, 4年前 , 26F
後來在致電一次，旅行社就全額退費了
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03/03 21:33, 4年前 , 27F
227先申請退票了 結果今年拿到退款超快
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03/03 21:34, 4年前 , 28F
＊今天
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03/03 22:09, 4年前 , 29F
我的退款也拿到了
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03/03 22:11, 4年前 , 30F
已退回信用卡帳戶
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推
03/04 10:55, 4年前 , 31F
新消息回覆，2/19退22號出發成田機票，剛日航客服回電是
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03/04 10:55, 4年前 , 32F
可回溯退回手續費，請有類似情況的人可聯繫客服，此訊息
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03/04 10:55, 4年前 , 33F
提供給大家～感謝佛心日航！
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推
03/04 11:42, 4年前 , 34F
感謝提供， 趕緊來打電話。
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03/04 20:00, 4年前 , 35F
為何我打去日航客服只跟我說叫我找旅行社，沒跟我說可
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03/04 20:00, 4年前 , 36F
以回溯囧
03/04 20:00, 36F
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03/30 15:16, 4年前 , 37F
有人拿到 回朔的手續費了嗎
03/30 15:16, 37F
推
06/05 14:50, 4年前 , 38F
自問自答一下，回朔的手續費2000元 今天拿到了
06/05 14:50, 38F
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06/05 14:51, 4年前 , 39F
06/05 14:51, 39F
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