Re: [問題] 指定席的班次尚未發車,不能更改時間
因為看了文章有點在意
今天早上經過京阪出町柳站的時候
(註:非事發的祇園四条站)
問了當日值班的站員
關於
1、退費 払い戻し
2、變更 変更
的相關規定。
答案是「發車時間為止」都可以辦理。
舉例來說,11:40的車,11:40前都可以辦理。
差異在變更時間不用手續費,
退費的手續費是150日元。
我建議您寫封英文信向京阪的客服反應一下。
不是叫你客訴喔!是「反應」一下
此外,順帶回應您另一篇文章
是否表明身分比較好?
我自己也是運輸業工作者
曾遇過客人一衝進來就大喊:「我是台灣人,告訴我USJ怎麼去!」
殊不知我工作的鐵道公司根本不會到USJ……
事後,日本人一頭霧水地問我台灣人跟去USJ有什麼關係嗎?
我的想法是,旅行保持愉快心情,適度的禮貌就好。
日本人也是人,台灣會遇見的鳥事,日本也每天都有喔。
平常心。
--
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