Re: [資訊] 樂桃航空擅自取消機票且無任何通知

看板Japan_Travel作者 (小彎)時間5年前 (2018/12/22 22:37), 編輯推噓144(148推 4噓 122→)
留言274則, 151人參與, 5年前最新討論串2/4 (看更多)
我和先生也遇到一樣的情況，以下是我們的處理方法 給大家參考！ -- 11/17用我的玉山信用卡正卡買了一張我的機票， 接著用我幫我先生辦的副卡再買一張機票， 機票為12/16-12/21台北-新千歲的來回票 當時票價才九千多元 12/11晚上收到信用卡帳單發現12/6先生的機票被退刷 上樂桃官網查詢到和您相同被退票的畫面 立馬打給信用卡公司，表示卡片沒有問題 12/12上班時間打去樂桃客服，說是內部機密無法得知原因 向樂桃抱怨沒有收到任何通知訊息 他們卻說有在12/10統一寄出通知信，我們去翻信件匣和垃圾信件根本沒有 他們只回說這是羅生門 12/12再訂機票價格一萬六千多(差很多) 再向樂桃表示無故退票導致票價的差額要如何補償， 樂桃居然回應：「如果你們覺得貴，那可以訂其他家的機票…」 馬的咧！ 我們馬上打去消保會投訴， 消保會表示不經旅行社直接向航空公司買機票的問題是由民航局負責 於題我們打給民航局， 依民航局的指示將事情經過以電子郵件詳細陳述， 民航局效率很好，下一個上班日就回覆信件， 表示大約需兩週的調查及處理 12/18樂桃來信表示「若能證明此為本人之信用卡，將得到應有的補償…」 目前靜待佳音。 -- 此文的目的是要提醒受害的版友們 趕快去民航局投訴，不要被樂桃給玩弄了！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.177.32.184 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1545489478.A.26B.html
推
12/22 22:44, 5年前 , 1F
扯
12/22 22:44, 1F
推
12/22 22:45, 5年前 , 2F
推
12/22 22:45, 2F
推
12/22 22:45, 5年前 , 3F
因為民航局才是航空公司真正的主管機關
12/22 22:45, 3F
推
12/22 22:46, 5年前 , 4F
感謝提供資訊
12/22 22:46, 4F
推
12/22 22:47, 5年前 , 5F
機位超賣拉掉促銷位?
12/22 22:47, 5F
推
12/22 22:48, 5年前 , 6F
可是又能買同一班的（只是比較貴）應該也沒超賣
12/22 22:48, 6F
推
12/22 22:50, 5年前 , 7F
推
12/22 22:50, 7F
推
12/22 22:52, 5年前 , 8F
推
12/22 22:52, 8F
推
12/22 22:59, 5年前 , 9F
惡劣桃，受害者應該集體找媒體
12/22 22:59, 9F
推
12/22 23:00, 5年前 , 10F
推
12/22 23:00, 10F
推
12/22 23:01, 5年前 , 11F
推
12/22 23:01, 11F
推
12/22 23:03, 5年前 , 12F
寶貴資訊
12/22 23:03, 12F
推
12/22 23:04, 5年前 , 13F
推 以後拒買樂桃
12/22 23:04, 13F
推
12/22 23:05, 5年前 , 14F
讚 樂桃根本擺爛
12/22 23:05, 14F
推
12/22 23:07, 5年前 , 15F
樂桃各個地區的服務人員都很差勁 之前要從首爾飛大阪 在
12/22 23:07, 15F
推
12/22 23:07, 5年前 , 16F
太扯了
12/22 23:07, 16F
→
12/22 23:07, 5年前 , 17F
首爾報到時樂桃地勤不斷要我們出示為何持台灣護照要從
12/22 23:07, 17F
→
12/22 23:07, 5年前 , 18F
首爾到大阪的原因及大阪住宿、樂園票卷證明！相當不合理
12/22 23:07, 18F
→
12/22 23:07, 5年前 , 19F
且態度一副狗眼看人低 用很不屑很輕蔑懷疑的語氣詢問「
12/22 23:07, 19F
→
12/22 23:07, 5年前 , 20F
到底為什麼」要從首爾飛大阪！從此不再搭樂桃 要不是因
12/22 23:07, 20F
→
12/22 23:07, 5年前 , 21F
為當時從首爾飛大阪票價約台幣1500左右而已我也不會因
12/22 23:07, 21F
→
12/22 23:07, 5年前 , 22F
此搭上樂桃
12/22 23:07, 22F
噓
12/22 23:09, 5年前 , 23F
樂桃的處理方式真的很垃圾..
12/22 23:09, 23F
→
12/22 23:09, 5年前 , 24F
推回來
12/22 23:09, 24F
推
12/22 23:10, 5年前 , 25F
真惡劣
12/22 23:10, 25F
推
12/22 23:10, 5年前 , 26F
Ps.我當時總共出去玩10天左右 分別在首爾及大阪各待5天
12/22 23:10, 26F
→
12/22 23:10, 5年前 , 27F
因此才會有從首爾飛大阪的經驗 但此經驗非常糟糕！因為
12/22 23:10, 27F
→
12/22 23:10, 5年前 , 28F
樂桃當地的服務人員也是對待韓國人跟對待我們是完全不一
12/22 23:10, 28F
→
12/22 23:10, 5年前 , 29F
樣的標準
12/22 23:10, 29F
推
12/22 23:13, 5年前 , 30F
我認為那個應有的補償不會是你滿意的答案
12/22 23:13, 30F
→
12/22 23:13, 5年前 , 31F
一樂桃的尿性你應該最後會跳腳
12/22 23:13, 31F
推
12/22 23:13, 5年前 , 32F
之前有人的處理方式好像是開放用原價再訂一次
12/22 23:13, 32F
→
12/22 23:14, 5年前 , 33F
現在樂桃應該有些壓力 死不處理在某些國家是會出事的
12/22 23:14, 33F
推
12/22 23:18, 5年前 , 34F
以後知道要避開哪家航空
12/22 23:18, 34F
推
12/22 23:22, 5年前 , 35F
樂桃好鳥
12/22 23:22, 35F
推
12/22 23:23, 5年前 , 36F
拒搭樂桃
12/22 23:23, 36F
推
12/22 23:24, 5年前 , 37F
推！過年回程是樂桃有點抖......這個狀況買旅遊不便險
12/22 23:24, 37F
→
12/22 23:24, 5年前 , 38F
有用嗎？
12/22 23:24, 38F
推
12/22 23:25, 5年前 , 39F
想到香草要被樂桃併就覺得好傷心QQ 唉
12/22 23:25, 39F
還有 195 則推文
→
12/23 14:23, 5年前 , 235F
，你願不願意做好事前功課，放票時間到就坐螢幕前瘋狂
12/23 14:23, 235F
→
12/23 14:23, 5年前 , 236F
連點，承擔後續可能突發風險啊；不願意接受上述麻煩，
12/23 14:23, 236F
→
12/23 14:23, 5年前 , 237F
那你當然乖乖坐傳統省事。
12/23 14:23, 237F
推
12/23 14:42, 5年前 , 238F
真的很扯 它們現在客源都旅行社 不怕得罪散客
12/23 14:42, 238F
→
12/23 14:45, 5年前 , 239F
現在狀況就是首賣確實沒比較便宜啊 連假再折扣機會不大
12/23 14:45, 239F
→
12/23 14:45, 5年前 , 240F
前幾天華航那個超早鳥 部份航點的連假機票是很有誠意的
12/23 14:45, 240F
推
12/23 14:53, 5年前 , 241F
以後不敢買了
12/23 14:53, 241F
推
12/23 15:44, 5年前 , 242F
所謂廉航的風險不包括這次發生的事好嘛
12/23 15:44, 242F
→
12/23 15:45, 5年前 , 243F
這次發生的事以前根本沒有過,若早知道還有這種風險最好還有
12/23 15:45, 243F
→
12/23 15:46, 5年前 , 244F
那麼多人願意賭廉航,出發前一天才被取消要花多少倍買回?
12/23 15:46, 244F
→
12/23 15:46, 5年前 , 245F
而且這次發生的人數看來不少,連日本那邊都有人中招
12/23 15:46, 245F
→
12/23 15:47, 5年前 , 246F
更別說這次也不是超賣,超賣還能花數倍買回?
12/23 15:47, 246F
推
12/23 15:58, 5年前 , 247F
每次LCC發生事情，總是會有人跳出來說一些五四三~不意外
12/23 15:58, 247F
推
12/23 16:22, 5年前 , 248F
樂桃現在真的很爛 完全打算裝死裝過去吧
12/23 16:22, 248F
推
12/23 16:44, 5年前 , 249F
樂桃團客生意這麼好，自助客風評變差他們其實不在乎
12/23 16:44, 249F
推
12/23 17:38, 5年前 , 250F
大概是看別人買到便宜機票眼紅吧,所以總會有人要跳出來酸
12/23 17:38, 250F
→
12/23 17:38, 5年前 , 251F
個幾句
12/23 17:38, 251F
推
12/23 17:44, 5年前 , 252F
推
12/23 17:44, 252F
推
12/23 19:07, 5年前 , 253F
幸好不買廉航..傳統航促銷只多貴一兩千塊
12/23 19:07, 253F
推
12/23 20:07, 5年前 , 254F
樂桃前幾年就黑過一次了，大家都忘記了
12/23 20:07, 254F
推
12/23 20:09, 5年前 , 255F
現在廉航哪家不黑XD 不黑的那家已經收了
12/23 20:09, 255F
推
12/23 20:29, 5年前 , 256F
一月也要樂桃來回仙台，好不容易請好假，結果現在超抖的..
12/23 20:29, 256F
推
12/23 21:09, 5年前 , 257F
樂桃有夠雷除了票價不知道有啥吸引人的
12/23 21:09, 257F
推
12/23 22:10, 5年前 , 258F
想到香草就 唉唉
12/23 22:10, 258F
推
12/23 22:19, 5年前 , 259F
我是首爾飛大阪的（舉手）樓上回覆我的我都明白喔但他
12/23 22:19, 259F
→
12/23 22:19, 5年前 , 260F
們的態度很輕蔑 用很質疑的口氣和表情 我們提供住宿和與
12/23 22:19, 260F
→
12/23 22:19, 5年前 , 261F
民宿老闆的對話（airbnb）都仍然質疑+翻白眼 在地勤那搞
12/23 22:19, 261F
→
12/23 22:19, 5年前 , 262F
超久 反而在海關部分一點問題都沒有
12/23 22:19, 262F
推
12/23 23:58, 5年前 , 263F
無良企業有夠垃圾
12/23 23:58, 263F
推
12/24 00:09, 5年前 , 264F
想到香草還是難過，而且我挺好奇這種事在日本國內都沒被
12/24 00:09, 264F
→
12/24 00:09, 5年前 , 265F
報導嗎？很扯
12/24 00:09, 265F
推
12/24 03:01, 5年前 , 266F
沒吧！日本人就是標準看不起外國人，除了哈洋屌，其他都是
12/24 03:01, 266F
→
12/24 03:01, 5年前 , 267F
低等人
12/24 03:01, 267F
推
12/24 04:39, 5年前 , 268F
推原po積極處理 希望能看到後續樂桃怎麼賠償
12/24 04:39, 268F
推
12/24 05:43, 5年前 , 269F
沒坐過比樂桃爛的椅子，椅背只有薄薄一張皮，這兩年早
12/24 05:43, 269F
→
12/24 05:43, 5年前 , 270F
就改搭虎航了
12/24 05:43, 270F
推
12/24 06:22, 5年前 , 271F
跟民航局投訴到現在已經過兩週，樂桃也還沒賠償我的損失
12/24 06:22, 271F
→
12/24 06:22, 5年前 , 272F
，垃桃這效率...
12/24 06:22, 272F
推
12/24 12:56, 5年前 , 273F
找立委集結受害者開記者會其實是不錯的方式
12/24 12:56, 273F
→
12/26 17:52, 5年前 , 274F
今天飛沖繩那霸樂桃的被取消...
12/26 17:52, 274F
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