[資訊] 樂桃航空擅自取消機票且無任何通知

看板Japan_Travel作者 (Dennis)時間5年前 (2018/12/14 23:51), 編輯推噓360(362推 2噓 215→)
留言579則, 281人參與, 5年前最新討論串1/4 (看更多)
樂桃航空真的超誇張，各位旅客若要去日本玩，要買樂桃請三思。 我在今年9/17從樂桃網站上購入一張日本仙台-> 台灣的票（去程是朋友幫忙買的） 然後在12/6出發之前檢查我的票，都是正常沒問題的， 直到12/11的時候，我到機場發現不能登機， 登入他們網站才發現，我的票直接被取消了! https://imgur.com/a/PT6GEXh 最誇張的是，我在這個期間，「完全沒有」收到通知， 所以我直到機場才發現這件事情，臨櫃的客服人員也一問三不知， 不知道為什麼我的票會被取消，不管怎麼問，客服人員都表示只能重買一張， 後來我只能以將近三倍的價錢購買這張機票，才能即時趕上回台灣飛機。 隔天，我打去問樂桃台灣客服， （他們在台灣沒有可以現場諮詢的地方，所以接起來的好像是大陸人）， 他們只說，您的票被系統判定這筆信用卡交易是有問題的，所以被取消了（12/6）， 我真想請問，您錢都收了，不就是代表承認這筆交易的有效性嗎？ 而且使用的還是我本人的信用卡，實在是不知道哪裡有問題？ 都已經買了兩個月才在前一個禮拜臨時取消，更扯的是還沒有任何通知！！！！ 然後客服人員還一副不然你想怎樣的口氣， 完全不想提供任何協助，大家要購買樂桃的話請一定要做好隨時會賠三倍 甚至更高的心理準備。 我以後出國旅遊應該不會再買樂桃了， 但是也希望不要再有受害者，在此奉勸大家小心。 以下是跟我同遭遇的受害者的新聞： http://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/2641198?fbclid=IwAR14ogkx_CZA3zab_lL4eb6-Z59wAqR5bPly2Bx6VGHR6A1VOqnJOpMbgpg -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 150.116.162.136 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1544802718.A.88A.html
推
12/14 23:55, 5年前 , 1F
扯
12/14 23:55, 1F
推
12/14 23:57, 5年前 , 2F
人家台日航線的乘載率就是九成以上 不然你想怎樣（誤
12/14 23:57, 2F
推
12/14 23:58, 5年前 , 3F
覺得賣你太便宜所以故意取消
12/14 23:58, 3F
推
12/15 00:02, 5年前 , 4F
取消也要通知吧 真扯
12/15 00:02, 4F
推
12/15 00:04, 5年前 , 5F
遇到真的會爆氣耶！誇張
12/15 00:04, 5F
推
12/15 00:04, 5年前 , 6F
這種情況不便險不知會不會理賠?
12/15 00:04, 6F
推
12/15 00:05, 5年前 , 7F
我也是卡費都繳完了 樂桃才來信說機票取消 害我要用更多
12/15 00:05, 7F
→
12/15 00:05, 5年前 , 8F
錢訂其他航空公司 還好我不是過年期間出國 不然現在訂購
12/15 00:05, 8F
→
12/15 00:05, 5年前 , 9F
一定超貴！
12/15 00:05, 9F
→
12/15 00:06, 5年前 , 10F
而且這種情形不便險沒辦法理賠
12/15 00:06, 10F
推
12/15 00:07, 5年前 , 11F
賣太便宜就故意取消乾脆不要賣特價啊這什麼公司
12/15 00:07, 11F
推
12/15 00:09, 5年前 , 12F
一定要這樣才會理顧客
12/15 00:09, 12F
推
12/15 00:12, 5年前 , 13F
哇
12/15 00:12, 13F
推
12/15 00:12, 5年前 , 14F
幹我也遇到！我是12/14要去東京的旅客，地勤也跟我說
12/15 00:12, 14F
→
12/15 00:12, 5年前 , 15F
無法解決，我真的覺得非常離譜！好歹也通知或是退錢！
12/15 00:12, 15F
→
12/15 00:12, 5年前 , 16F
原PO如果後續要一起求償我可以幫忙！
12/15 00:12, 16F
推
12/15 00:14, 5年前 , 17F
如果是真的建議投訴立委和媒體
12/15 00:14, 17F
推
12/15 00:14, 5年前 , 18F
好扯，信用卡都扣款了代表航空請款了啊
12/15 00:14, 18F
→
12/15 00:14, 5年前 , 19F
無論如何也要事先通知，也要投訴消基會
12/15 00:14, 19F
→
12/15 00:17, 5年前 , 20F
目前已經陸續投訴其他媒體！
12/15 00:17, 20F
推
12/15 00:17, 5年前 , 21F
我已問過行政院消保會 他們回應 樂桃是境外公司 可能無法
12/15 00:17, 21F
→
12/15 00:17, 5年前 , 22F
處理..
12/15 00:17, 22F
推
12/15 00:18, 5年前 , 23F
你也可以投訴蘋果日報請他們也刊載
12/15 00:18, 23F
推
12/15 00:21, 5年前 , 24F
合理懷疑是某些原因導致超賣故意這樣拉掉連賠償都不用
12/15 00:21, 24F
推
12/15 00:22, 5年前 , 25F
這一定要投書媒體，太誇張了吧~
12/15 00:22, 25F
推
12/15 00:23, 5年前 , 26F
樂桃這樣也太瞎...高調
12/15 00:23, 26F
→
12/15 00:23, 5年前 , 27F
只能說過年要買這家的保重(默)
12/15 00:23, 27F
推
12/15 00:25, 5年前 , 28F
想想請問被取消不退錢嗎？看到上面的留言好歹通知或退
12/15 00:25, 28F
→
12/15 00:25, 5年前 , 29F
款？
12/15 00:25, 29F
推
12/15 00:27, 5年前 , 30F
有退錢啊 但是出發前突然通知取消 你這時訂票的價差 他
12/15 00:27, 30F
→
12/15 00:27, 5年前 , 31F
們也不賠償
12/15 00:27, 31F
推
12/15 00:28, 5年前 , 32F
媒體刊載也不能怎樣吧！就只能讓其它消費者注意而已，看
12/15 00:28, 32F
→
12/15 00:28, 5年前 , 33F
有沒有政府相關機關能幫忙的
12/15 00:28, 33F
推
12/15 00:28, 5年前 , 34F
太誇張了吧！今天才看到新聞飛沖繩的也無預警被取消...
12/15 00:28, 34F
推
12/15 00:29, 5年前 , 35F
過幾天要去怕怕的
12/15 00:29, 35F
推
12/15 00:30, 5年前 , 36F
也不能說是境外公司就擺爛吧
12/15 00:30, 36F
推
12/15 00:32, 5年前 , 37F
太扯了～不敢買樂桃了，最愛香草，無法想像合併之後
12/15 00:32, 37F
推
12/15 00:32, 5年前 , 38F
下個月要出發 有點抖
12/15 00:32, 38F
→
12/15 00:36, 5年前 , 39F
... 我才剛買
12/15 00:36, 39F
還有 500 則推文
推
12/17 10:33, 5年前 , 540F
超扯，說信用卡異常，還可以退到當初信用卡
12/17 10:33, 540F
推
12/17 10:38, 5年前 , 541F
跟消保官投訴呢?
12/17 10:38, 541F
推
12/17 11:03, 5年前 , 542F
覺得這篇應該要置底
12/17 11:03, 542F
推
12/17 11:10, 5年前 , 543F
坐這麼多次樂桃，第一次這麼抖orz
12/17 11:10, 543F
推
12/17 11:40, 5年前 , 544F
打去客服說可以讓我用原價重新訂,我回說不用了,我不想每
12/17 11:40, 544F
→
12/17 11:41, 5年前 , 545F
天擔心機票被取消,反正其他家現在訂也沒比樂桃貴太多
12/17 11:41, 545F
推
12/17 12:16, 5年前 , 546F
恐怖
12/17 12:16, 546F
推
12/17 14:46, 5年前 , 547F
信用卡異常=懷疑盜刷 當然退款給原本信用卡阿 哪裡有錯..
12/17 14:46, 547F
→
12/17 14:46, 5年前 , 548F
一般退款都是怎麼付的怎麼退 因為有手續費問題 除了零售
12/17 14:46, 548F
→
12/17 14:47, 5年前 , 549F
現場人員不會操作退貨只好退現金之外 網路刷卡本來就是
12/17 14:47, 549F
→
12/17 14:47, 5年前 , 550F
再刷一筆負數款項給你退款
12/17 14:47, 550F
推
12/17 17:09, 5年前 , 551F
我剛打進去客服 我有成功且有確認沒問題 樂桃是說 只
12/17 17:09, 551F
→
12/17 17:09, 5年前 , 552F
有訂單有付款疑慮才會取消
12/17 17:09, 552F
推
12/17 18:34, 5年前 , 553F
.........過年回程有選位還沒買行李現在好緊張
12/17 18:34, 553F
推
12/17 18:39, 5年前 , 554F
同還沒買行李 現在打算直接臨櫃買
12/17 18:39, 554F
→
12/17 18:40, 5年前 , 555F
怕加刷行李被認定有問題被取消QAQ
12/17 18:40, 555F
推
12/17 19:28, 5年前 , 556F
我和同事信用卡都被盜刷過樂桃欸 這種自己不設防 結果
12/17 19:28, 556F
→
12/17 19:28, 5年前 , 557F
害到無辜消費者 超差的 明天就要坐 我好怕
12/17 19:28, 557F
推
12/17 21:42, 5年前 , 558F
是否有機會聯合提個團體訴訟，至少可以高調，看看樂
12/17 21:42, 558F
→
12/17 21:42, 5年前 , 559F
桃的態度
12/17 21:42, 559F
推
12/18 01:57, 5年前 , 560F
12/18 01:57, 560F
推
12/18 02:00, 5年前 , 561F
10/13買，去沖繩，12/16發信來退票，這領教一次就怕了
12/18 02:00, 561F
推
12/18 02:06, 5年前 , 562F
wow 可是前面已經重買的不就只能自認倒楣？
12/18 02:06, 562F
推
12/18 03:18, 5年前 , 563F
你現在有訂單也不代表之後有啊XDDDD
12/18 03:18, 563F
推
12/18 12:24, 5年前 , 564F
信用卡的名字跟護照上的名字一樣嗎？
12/18 12:24, 564F
推
12/18 13:10, 5年前 , 565F
aob大大,請問您提出證明後是否以原訂價格重新訂票成功
12/18 13:10, 565F
→
12/18 13:11, 5年前 , 566F
呢?謝謝 2/1要搭樂桃那霸飛高雄,太剉啦...><
12/18 13:11, 566F
→
12/18 13:14, 5年前 , 567F
我沒提出證明，因為樂桃電話太難打，我不想耗時間了
12/18 13:14, 567F
推
12/18 13:17, 5年前 , 568F
而且visa卡又難刷過，這張刷成功的是手上唯一的mastercard
12/18 13:17, 568F
推
12/18 15:46, 5年前 , 569F
信用卡和護照都是同一人，這張圖只能說就算扣款了，航空公司
12/18 15:46, 569F
→
12/18 15:46, 5年前 , 570F
還是能取消你的機票，沒有保障
12/18 15:46, 570F
推
12/18 15:59, 5年前 , 571F
扯 幫高調
12/18 15:59, 571F
推
12/18 18:13, 5年前 , 572F
有夠垃圾，幫高調
12/18 18:13, 572F
推
12/18 21:51, 5年前 , 573F
今天才看到這篇，上網一查才發現我也中鏢了......
12/18 21:51, 573F
推
12/19 21:39, 5年前 , 574F
這真的太扯了
12/19 21:39, 574F
推
12/22 23:37, 5年前 , 575F
買了三月的.....o.0
12/22 23:37, 575F
推
12/24 18:56, 5年前 , 576F
超扯啊 最誇張航空沒有之一
12/24 18:56, 576F
推
12/25 19:28, 5年前 , 577F
樂桃爛也不是一天兩天的事 關空關閉那次也是整個擺爛
12/25 19:28, 577F
推
12/25 22:43, 5年前 , 578F
今天才看到這篇，我下下禮拜就要出發了，很挫
12/25 22:43, 578F
推
12/26 03:17, 5年前 , 579F
一月第一次訂樂桃 結果刷卡完全沒有簡訊驗證…
12/26 03:17, 579F
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