[問題] 捷星 Jestar 沒收到代金卷

看板Japan_Travel作者 (Taiwanseawaternoodle)時間5年前 (2018/09/08 13:30), 編輯推噓17(17推 0噓 16→)
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如題 原先預計9/13台北出發至關西機場 因風災問題,9/7就已經在官網上退票 原先一起買了四張,同時間退票,卻只收到一位的代金卷 因為要更改至東京的行程,訂單編號查詢也查不到,客服也無法接通 也找不到補寄代金卷的選項 有大大有類似的經驗和解決方法嗎.... 十分感謝 (再也不買捷星) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.169.119.120 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1536384644.A.80B.html
推
09/08 13:34, 5年前 , 1F
有線上客服可以問吧
09/08 13:34, 1F
推
09/08 13:42, 5年前 , 2F
已經退了要怎麼改東京??
09/08 13:42, 2F
→
09/08 13:42, 5年前 , 3F
另外買嗎??
09/08 13:42, 3F
推
09/08 13:44, 5年前 , 4F
線上客服問澳洲的比較快也比較可以決定事情，缺點是澳
09/08 13:44, 4F
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09/08 13:45, 5年前 , 5F
洲客服要打英文字，中文客服很多事情無法決定說要問澳
09/08 13:45, 5F
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09/08 13:45, 5年前 , 6F
洲客服...
09/08 13:45, 6F
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09/08 14:00, 5年前 , 7F
已經退了沒法改東京 只能補差價
09/08 14:00, 7F
推
09/08 14:10, 5年前 , 8F
我也沒收到，客服說七個工作天，網站上明明寫24小時，爛
09/08 14:10, 8F
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09/08 14:10, 5年前 , 9F
死了，再也不買捷星
09/08 14:10, 9F
推
09/08 14:27, 5年前 , 10F
剛申請退代金券就看到這個... 怕.jpg
09/08 14:27, 10F
推
09/08 15:19, 5年前 , 11F
我買明年的機票，看到這次捷星的表現都想退了...
09/08 15:19, 11F
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09/08 15:19, 5年前 , 12F
但是也退不了現金吧QQ
09/08 15:19, 12F
推
09/08 15:57, 5年前 , 13F
退四張給一張?! 天啊，我無法接受我也買了十月的@@
09/08 15:57, 13F
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09/08 15:58, 5年前 , 14F
希望這是第一次也是最後一次買了。下次不敢
09/08 15:58, 14F
推
09/08 16:57, 5年前 , 15F
哈哈廉航哈哈
09/08 16:57, 15F
推
09/08 16:58, 5年前 , 16F
試只退一位的錢 還是退下來只有一個代碼啊?
09/08 16:58, 16F
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09/08 17:01, 5年前 , 17F
只退一位的錢... 還有三位沒收到
09/08 17:01, 17F
推
09/08 17:07, 5年前 , 18F
問線上客服(英文)比較快 我的是跟我說5個工作天
09/08 17:07, 18F
推
09/08 17:16, 5年前 , 19F
退代金比當初少400元，所以手續費被吃掉了嗎？有夠垃圾
09/08 17:16, 19F
推
09/08 17:58, 5年前 , 20F
我是隔天就立刻收到代金券，金額剛剛好，不過通知的信
09/08 17:58, 20F
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09/08 17:58, 5年前 , 21F
件不是跑到主要收件夾，看要不要找找或問一下線上客服
09/08 17:58, 21F
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09/08 17:58, 5年前 , 22F
（英文）
09/08 17:58, 22F
推
09/08 18:15, 5年前 , 23F
而且代金卷要一次使用完畢，如果有6萬代金買4萬機票，2
09/08 18:15, 23F
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09/08 18:15, 5年前 , 24F
萬會被吃掉...
09/08 18:15, 24F
推
09/08 21:41, 5年前 , 25F
說少400的可能誤會了唷！！
09/08 21:41, 25F
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09/08 21:41, 5年前 , 26F
因為使用代金卷訂機票是不用手續費400的唷！
09/08 21:41, 26F
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09/08 21:42, 5年前 , 27F
這個在訂票程序裡有說明唷～
09/08 21:42, 27F
推
09/09 00:55, 5年前 , 28F
如果新機票金額高於代金卷 還是要收手續費
09/09 00:55, 28F
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09/09 00:56, 5年前 , 29F
等於或小於 才不收手續費
09/09 00:56, 29F
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09/09 00:57, 5年前 , 30F
我以前用代金卷就被收手續費啊
09/09 00:57, 30F
推
09/09 02:02, 5年前 , 31F
只能本人用，超過補錢還有手續費，沒超過就算送捷星
09/09 02:02, 31F
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09/09 02:02, 5年前 , 32F
，發生天災還在搶錢的公司。
09/09 02:02, 32F
推
09/09 02:29, 5年前 , 33F
本人用但不限買本人的機票
09/09 02:29, 33F
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