[遊記] 09/04入住於關西空港的虎航柱子心得

看板Japan_Travel作者 (凍世)時間5年前 (2018/09/07 00:34), 5年前編輯推噓80(84推 4噓 58→)
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首先 真的很感謝PTT日旅版的版友們 如果沒有你們，我真的無法搭上第一輛巴士、第一艘船 甚至還可能現在還依然在關西空港 以下是我9/4號時入住於關西機場H櫃台虎航旁邊的藍柱心得 ---------------------------------------------------- 9/4號原本預計是搭乘IT213虎航班機回台 (原本18:40出發，9/3號通知改成21:30) 因為前一天有掌握到颱風動態，早上也有追蹤鐵路、巴士、JR各種交通工具情況 所以我們在8點就從京都車站出發，選擇的方式是搭JR到新大阪 後面轉地鐵到天下茶屋，再搭南海電鐵區急車到泉佐野，泉佐野再轉至關西空港 (有先看巴士站，京都往大阪的高速巴士已經售罄，到達新大阪後巴士也售罄) https://i.imgur.com/BRU0DEM.jpg
(a)南海電鐵往空港外，暴雨照a https://i.imgur.com/IM9a0AG.jpg
(b)南海電鐵往空港外，暴雨照b 原本以為順利到達空港是幸運的一天，殊不知是惡夢的開始..... 早上跟閃光逛關西空港到中午12點吃完蕎麥麵一切都正常 約莫1.30吧?(忘記時間)，WIFI開始收不到訊號，原本以為是訊號有問題也沒放在心上 由於貴賓室也都客滿，我們便在一樓找個舒服的位子先睡個午覺 休息到三點左右還是接不到訊號，而且一樓店鋪慢慢關燈、電梯停止營運 所有旅客都被強迫趕到樓上(不過此時美食街還有些店家可以營業) 16:20左右，此時入境看板寫說IT213可以準備Check in，雖然狐疑但還是去櫃檯一試 (因為班機早已改到21:30，不確定到底是19:30還是16:40可以check in) 等了半天都沒人，只有一些台灣旅客在等候線範圍排隊 而此時空調也開始壞掉，機場內呈現種有風但很悶熱的情況下 約莫在16:30，虎航櫃台聚集了一群台灣人跟空姐還有空姐的長官(西裝筆挺的中年人) 這時候如夢初醒的我們，才知道原來橋被沖斷= ="，之前不合理處都得到解答 一名25歲左右的帥哥當代表與虎航長官商談事宜(以下簡稱長官A) 所得到的Q&A有幾個，但其實非常沒有結果.... Q1:目前為什麼都不能起飛?、什麼時候可以起飛?、要怎麼安排航班? A1:因橋斷掉無法所以無法起飛、目前沒有任何消息、系統全當機無法安排 Q2:今天班機會飛嗎?、不飛的話我們這些在現場等候的可以優先候補嗎? A2:如果21.30之前搶修好會飛，但可以全額退費、理論上可以優先候補但目前無法聯繫 Q3:可以幫我們先安排其他日航班嗎? A3:因為系統當機所以無法聯繫台灣虎航，要改只能請你們自己打電話給台灣虎航改 Q4:要退費的話需要寫什麼?、可以先發給我們寫嗎? A4:需要填寫表格、目前無法先發給我們寫，因為不確定到底會不會飛 Q5:如果我改成9/7號班機，但如果7號前有班機，可以協助改7號前的班機嗎? A5:理論上可以協助，但無法給承諾，因為系統當機 從以上對話可知雖然長官A英文很好，也願意回答問題，但不願意給承諾很沒有幫助 此時1、2樓的電源能關的已經慢慢關掉，商店區也已經全關，電扶梯也早關上電源 走到Aero plaza，看見工作人員把通往二航的樓梯及電車出入口用封鎖線完全拉起 而到18.30左右整棟電源只開到4樓A櫃台、H櫃台、便利商店、aero plaza飯店及便利商店 虎航櫃檯等候區只留下一群畢業團、姐姐A、妹妹A及他同事日本妹A、先生A及閃光跟我 https://i.imgur.com/7tEBUlc.jpg
(c)虎航櫃檯前的入住區 為防肚子餓及缺水，我們去Family買東西，但卻只剩2罐水+1罐烏龍茶+1/6小塊年輪蛋糕 自動販賣機第一趟去只剩咖啡可以買，第二趟去全售罄XDD，而且4樓只有H櫃的販賣機有 電 https://i.imgur.com/o2EEwi9.jpg
(d)售罄的販賣機及排隊打電話的人 國際電話雖然可以打，但沒地方可以換零錢 (兌幣機也沒上電) 此時，我們發現關西空港正式成為一個海上孤島 空有鈔票的我們只能埢縮在虎航的藍柱旁 可能是節電、或許是有自信，機場方便完全沒有任何消息、廣播通知斷橋消息 唯一有接受到的廣播就只有在風強雨大的時候，通知機場內人們別出去 在閃光努力不懈的情況下，莫名的連到了一個R4b沒設密的網路 但一小時內頂多連個10分鐘，而且斷斷續續非常嚴重 透過這殘破不堪的網路得以與家人聯繫，並請家兄為我開通漫遊 大概到22:00左右，有些旅客在2樓便利商店有領到關西機場人員發的鋁箔紙 但消息遲緩的我們還是只能睡在冰冷的藍柱地板，而且時不時會滴下一些空調水滴 望著窗外的惡劣天氣，我們內心十分恐慌、無助..... 而每下去一次便利商店就要走上2至4樓的電扶梯，下去三次都是買水上來 Lawson前至少都排50~100人以上，根本排不到吃的東西 悶熱的機場再加上冗長的電扶梯實在讓我們身心俱疲 2~4樓只要能看見的椅子、樓梯間、地板，無不是躺在地上休息的人們 那情況宛如電影裡二戰的野地醫院般，處處都是躺在地板的人 https://i.imgur.com/ApVi992.jpg
(e)往4樓外的通道，睡在地板的人們 唯一的好處大概就是能去4樓平時擁擠的空港馬路上拍照，且4樓外風非常大 約莫凌晨00:30，4樓有工作人員開始發放救難物資(水+餅乾+鋁箔紙) https://i.imgur.com/dIwsh5r.jpg
(f)隱藏物資，保暖鋁箔+救災水+餅乾 我跟閃光才有辦法為我們的小藍柱地板鋪上一層鋁箔紙 https://i.imgur.com/leEqntH.jpg
(g)鋁箔鋪起來的狀況及小藍柱全景 在1:4x分左右，我在4樓的馬路旁邊吹風+用漫遊網路上網 (漫遊網路也是時好時壞) 在不知道什麼時候可以脫困的無助下，上ptt緩解心情 這時看到神戶高速船願意拯救我們這些難民的新聞 就像是抓住了一道救命繩..... 跟日本妹確認這則新聞後，她立即抓住旁邊的工作人員問說情報真實性 工作人員也只有回答說看到高速船那有人在排隊，但不確定 我立刻將殘存的台灣人叫醒，詢問他們一起離開的意願 但畢業團的妹妹們看起來有些人沒錢，不太願意動身及冒險 先生A也是想再觀望一下，跟家人討論一下再過去 於是我只有跟閃光、姐姐A、妹妹A、日本妹A動身前往神戶船櫃台 這邊不得不介紹一下日本妹A 她是妹妹A在鹿兒島工作的同事，搭飛機來大阪準備跟妹妹A一起來台灣 當發生事故後，她家人已經幫她把機票改好，可以搭9/5早上的飛機回日本 她卻自告奮勇願意當翻譯陪我們排隊，一直到我們領到船票她才動身去二航廈 雖然後面她好心沒好報，到二航依舊沒開，自己孤身排隊一直到晚上19.30才搭船離開 這邊非得抱怨日本人一下，關西空港發生事故時 完全不告訴困在裡面的人任何消息、救難船也沒任何通知 我們(日本妹A+妹妹A+姐姐A+閃光+我)到達神戶船搭乘點，約莫12個人左右 後面排隊的是一名善良的中國宅宅(以下稱中國學生A)+一對夫妻+他們22歲女兒(很正XD) 而我們排隊到凌晨3.30左右，消防警鈴突然響起 一聲又一聲刺耳的警鈴劃破寂靜的夜空，從後面陸續趕至的消防隊員陸續往一樓大廳查看 使得原本就疲累的我們更加不安....，後來好像聽說是有煙霧發生? 到4點半的時候，1樓大廳有一個工作人員打著強烈探照燈過來 後面帶著20~30個日本人排在我們前方 後來才有工作人員解釋說，其實神戶船要在一樓大廳內排隊，不是在外面排隊 排隊排了2~3個小時的我們大為光火，因為搭乘點上面只有寫一張"今日欠航" 總而言之，就是讓一群日本人強行插在我們前面，而她們似乎是來郊遊的學生 老師請他們一群人排外面(用解壓縮的方式插在我前方)、一群人排裡面 5點時，有工作人員來發放船票，雖然搭到第一艘船，但被插隊還是不太高興 https://i.imgur.com/C8ZUFtJ.jpg
(h)破曉時分發票人員 https://i.imgur.com/FTyWQIz.jpg
(i)搭乘巴士前往港口 而記者也搭車過來採訪，想當然是只採訪日本人(郊遊團的老師+郊遊團的學生) 即使我們有會講日本的妹妹A、中國留學生A、日本妹A，但連問我們採訪意願都沒有 最後靠著中國留學生A、妹妹A會講日文的優勢下 我們順利從神戶機場-->三宮-->新神戶-->品川-->濱松町-->羽田 在確定搭到新幹線，我們一行人也順利買到機票回去 https://i.imgur.com/KzmKHDF.jpg
(j)JR慘況 也結束了在關西機場的一日噩夢 https://i.imgur.com/2yrS1eD.jpg
(k)神戶船內狀況 雖然姐姐A跟妹妹A都很感謝我當時在沒有任何消息的情況下跟她們分享消息 但其實都是鄉民的功勞..... 感謝鄉民....偉哉鄉民.... 也謝謝異鄉的中國學生A、日本妹A 也謝謝妹妹A、姐姐A 雖然我們沒有留下任何聯絡方式、甚至連名字都沒留下 但是十分感謝你們在逃難時的翻譯，讓我們能完全縮短不必要的時間 p.s. 雖然很多人說這次虎航處理很快 其實... 虎航9/5 15:54才寄Mail給我說確定取消班機、加上在櫃檯前的敷衍 讓我覺得還是有點心寒 -- ______ "Only two Jokers in the deck, and I get dealt you." ___│▁▁│ ╱ ◢█￣￣ __ Twisted Fate, The Card Master ╱ ╱◥ __ ─「∞」 ╲_/＜□ ￣ LEAGUE of LEGENDS ◤ ◢〉╲ ψ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.228.0.149 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1536251657.A.65E.html ※ 編輯: ss555136 (61.228.0.149), 09/07/2018 00:46:13
推
09/07 00:37, 5年前 , 1F
辛苦了(拍拍)，平安回家就好
09/07 00:37, 1F
推
09/07 00:39, 5年前 , 2F
辛苦了! 平安回家就好!!
09/07 00:39, 2F
推
09/07 00:42, 5年前 , 3F
真的很幸運，有平安回家就好！
09/07 00:42, 3F
推
09/07 00:44, 5年前 , 4F
辛苦了~歡迎回家
09/07 00:44, 4F
→
09/07 00:45, 5年前 , 5F
補充一下今天記者會有提到無法廣播是因為6台高壓變電設備壞3
09/07 00:45, 5F
推
09/07 00:45, 5年前 , 6F
推
09/07 00:45, 6F
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09/07 00:45, 5年前 , 7F
台 其中1台就是中央廣播設備 當天整個航廈廣播設備是停電的
09/07 00:45, 7F
推
09/07 00:46, 5年前 , 8F
安全回家就好，辛苦了
09/07 00:46, 8F
推
09/07 00:46, 5年前 , 9F
推。鄉民這次資訊真的很快，平安回家就好
09/07 00:46, 9F
※ 編輯: ss555136 (61.228.0.149), 09/07/2018 00:48:08
推
09/07 00:47, 5年前 , 10F
辛苦了！平安回家就好
09/07 00:47, 10F
推
09/07 00:47, 5年前 , 11F
後來恭喜回國！
09/07 00:47, 11F
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09/07 00:51, 5年前 , 12F
阿...關西機場不是9/4就淹水加橋斷，你是怎麼9/5去到機場的?
09/07 00:51, 12F
抱歉，腦殘了，多打一天 附上機票證明 https://i.imgur.com/BiY6wus.jpg
推
09/07 00:51, 5年前 , 13F
平安回家辛苦了 日本人做事實在很糟糕
09/07 00:51, 13F
推
09/07 00:52, 5年前 , 14F
辛苦了 機場居然不主動告知發生什麼事 可能怕引起混亂？
09/07 00:52, 14F
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09/07 00:53, 5年前 , 15F
上面推文說記者會有提到是廣播系統的問題 給沒看到的人
09/07 00:53, 15F
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09/07 00:53, 5年前 , 16F
做個參考
09/07 00:53, 16F
推
09/07 00:55, 5年前 , 17F
平安回家就好，辛苦了
09/07 00:55, 17F
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09/07 00:55, 5年前 , 18F
覺得是日本可能也真沒有想過關西機場會發生這種事，所以難
09/07 00:55, 18F
推
09/07 00:55, 5年前 , 19F
沒廣播櫃檯能貼個公告告知發生什麼事也好
09/07 00:55, 19F
※ 編輯: ss555136 (61.228.0.149), 09/07/2018 00:59:22
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09/07 00:56, 5年前 , 20F
反應吧！加上要處理的事情很多，設備系統又不能用，最後就是
09/07 00:56, 20F
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09/07 00:56, 5年前 , 21F
讓旅客都去到安全地方待著這樣。
09/07 00:56, 21F
推
09/07 00:56, 5年前 , 22F
不在SOP GG
09/07 00:56, 22F
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09/07 00:56, 5年前 , 23F
不知道發生什麼事 枯等很荒啊
09/07 00:56, 23F
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09/07 00:57, 5年前 , 24F
廣播系統壞掉的話其實可以用大聲公...(小聲說)
09/07 00:57, 24F
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09/07 00:58, 5年前 , 25F
真的就不在SOP，加上連外全斷，所以沒辦法。
09/07 00:58, 25F
連外其實沒全斷 我後來開漫遊跟接到奇怪的網路訊號 來源都是Docomo，所以D牌是能通的 而且國際電話暢通無阻礙，絕對能聯繫
推
09/07 00:59, 5年前 , 26F
機場人員自己也不知道要怎麼處理吧
09/07 00:59, 26F
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09/07 01:00, 5年前 , 27F
主要是沒人扛責，怎公告問題(一級一級請示)
09/07 01:00, 27F
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09/07 01:00, 5年前 , 28F
聯外交通中斷的關西空港就是真正的孤島
09/07 01:00, 28F
※ 編輯: ss555136 (61.228.0.149), 09/07/2018 01:02:01
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09/07 01:00, 5年前 , 29F
local side的人做不了決定
09/07 01:00, 29F
推
09/07 01:03, 5年前 , 30F
想問個笨問題 有人知道為什麼是發鋁箔嗎
09/07 01:03, 30F
推
09/07 01:05, 5年前 , 31F
辛苦了…平安到家就好
09/07 01:05, 31F
推
09/07 01:05, 5年前 , 32F
保暖吧
09/07 01:05, 32F
推
09/07 01:06, 5年前 , 33F
很棒的心得
09/07 01:06, 33F
推
09/07 01:07, 5年前 , 34F
鋁箔好像可以保暖
09/07 01:07, 34F
還有 76 則推文
還有 5 段內文
推
09/07 10:00, 5年前 , 111F
有刪補推，辛苦了
09/07 10:00, 111F
推
09/07 10:02, 5年前 , 112F
辛苦了QQ 還好有平安回來;原PO提早出門也是印象如果路上
09/07 10:02, 112F
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09/07 10:03, 5年前 , 113F
交通堵塞但是飛機有正常起飛而錯過班機是不會被理賠的(印
09/07 10:03, 113F
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09/07 10:04, 5年前 , 114F
像中是這樣);日本人硬插隊解壓縮真的很令人生氣#
09/07 10:04, 114F
推
09/07 10:09, 5年前 , 115F
我在日本都馬一有空就刷刷日旅，這邊消息更新超快，所
09/07 10:09, 115F
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09/07 10:09, 5年前 , 116F
以平日雖然不看日旅但有重大狀況自己能幫忙的也會推文
09/07 10:09, 116F
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09/07 10:09, 5年前 , 117F
提供情報
09/07 10:09, 117F
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09/07 10:14, 5年前 , 118F
當下電腦當機根本無法使用 地勤根本無法幫你什麼 這樣就
09/07 10:14, 118F
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09/07 10:14, 5年前 , 119F
要心寒...？
09/07 10:14, 119F
電話是會通的，而機場內無法兌幣 如果可以幫忙打電話我都很高興 國際電話只吃100元跟10元 當下要是沒接到免費網路，我連漫遊都打不開 總不可能每個人隨身攜帶一堆100元硬幣吧？ 很多受困的人沒得打電話也沒網路 沒任何消息，在那只能坐以待斃
推
09/07 10:16, 5年前 , 120F
辛苦了，歡迎回來！
09/07 10:16, 120F
推
09/07 10:35, 5年前 , 121F
辛苦了，帶一群人平安順利回家
09/07 10:35, 121F
推
09/07 10:51, 5年前 , 122F
辛苦了，救難包都會有鋁箔毯啊，保暖
09/07 10:51, 122F
推
09/07 10:54, 5年前 , 123F
光看就覺得好緊張哦
09/07 10:54, 123F
推
09/07 10:58, 5年前 , 124F
比較起來，覺得幾年前成田機場因東京大雪聯外交通中斷，
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09/07 10:58, 5年前 , 125F
機場當局提供吹氣睡墊、睡袋、餅乾、飲用水，防災準備充
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09/07 10:58, 5年前 , 126F
09/07 10:58, 126F
推
09/07 10:58, 5年前 , 127F
看到這篇想到之前大海嘯 該不會也是這樣很多人錯失逃走
09/07 10:58, 127F
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09/07 10:58, 5年前 , 128F
的時機
09/07 10:58, 128F
推
09/07 11:01, 5年前 , 129F
辛苦了!!
09/07 11:01, 129F
※ 編輯: ss555136 (42.70.3.199), 09/07/2018 11:40:56
推
09/07 11:43, 5年前 , 130F
推分享
09/07 11:43, 130F
推
09/07 12:24, 5年前 , 131F
鋁箔俗稱求生毯，可以反射人熱量避免失溫，但會冷還是會冷
09/07 12:24, 131F
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09/07 12:25, 5年前 , 132F
如果是去日本登山的應該就可以把睡墊、睡袋跟濾水器拿出來
09/07 12:25, 132F
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09/07 12:25, 5年前 , 133F
了XD
09/07 12:25, 133F
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09/07 13:49, 5年前 , 134F
其實我也想遇這種情形，有經驗後未來突發事故才會處理
09/07 13:49, 134F
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09/07 13:49, 5年前 , 135F
得當，親友間才會明白何時誰該做何事，
09/07 13:49, 135F
推
09/07 13:52, 5年前 , 136F
哇...真的辛苦你們了
09/07 13:52, 136F
推
09/07 15:36, 5年前 , 137F
聽起來超級恐慌的...的確也是資訊很不流通、在機場內
09/07 15:36, 137F
→
09/07 15:36, 5年前 , 138F
什麼都不知道有點...
09/07 15:36, 138F
推
09/07 16:06, 5年前 , 139F
辛苦了 平安就好！
09/07 16:06, 139F
推
09/07 16:19, 5年前 , 140F
快32歲被說大約25歲有點開心XD 但居然沒有叫我們一起排隊QQ
09/07 16:19, 140F
→
09/07 16:20, 5年前 , 141F
我跟女友就睡在你們3根藍柱之外啊T.T
09/07 16:20, 141F
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09/07 16:21, 5年前 , 142F
日本妹排在我們後面沒多遠，看到時還在想怎沒跟台灣朋友一起
09/07 16:21, 142F
後來沒注意到你們在後面，因為實在太熱@@ 我後來幾乎都在外面吹風 那你們不就排了很久=.=
推
09/07 17:04, 5年前 , 143F
推現場狀況還原
09/07 17:04, 143F
推
09/07 18:05, 5年前 , 144F
先辛苦了
09/07 18:05, 144F
※ 編輯: ss555136 (42.70.3.199), 09/07/2018 18:07:01
推
09/08 02:21, 5年前 , 145F
辛苦了！
09/08 02:21, 145F
推
09/08 20:48, 5年前 , 146F
辛苦了。平安是福
09/08 20:48, 146F
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