[問題] 台哥大預付卡日本漫遊無法上網

看板Japan_Travel作者 (二月鷹)時間6年前 (2018/06/18 17:25), 6年前編輯推噓36(36推 0噓 35→)
留言71則, 38人參與, 5年前最新討論串1/2 (看更多)
如題，已經都照官網設定，就是不能上網，我在桃機已經開通也收到簡訊了，重開機過了 ，漫遊也開了... 手機iPhone 8，在仙台市區 https://i.imgur.com/FInFQGh.jpg
https://i.imgur.com/dGaq8Qe.jpg
https://i.imgur.com/urDBx17.jpg
https://i.imgur.com/SJdP6vv.jpg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 106.144.184.37 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1529313914.A.B7C.html
推
06/18 17:28, 6年前 , 1F
再重插卡和重開機看看?
06/18 17:28, 1F
都試過了
推
06/18 17:30, 6年前 , 2F
"數據漫遊"有開嗎？不是單"漫遊"就可以用喔......
06/18 17:30, 2F
全部都有開
推
06/18 17:36, 6年前 , 3F
四月中去九州，第一天抵達當地開通後正常
06/18 17:36, 3F
→
06/18 17:37, 6年前 , 4F
第二天忽然不能上網，就一直怎麼試都不行
06/18 17:37, 4F
→
06/18 17:37, 6年前 , 5F
回台灣問客服查了兩週也不知道原因
06/18 17:37, 5F
→
06/18 17:38, 6年前 , 6F
只說我後兩天沒用可以退200元……
06/18 17:38, 6F
→
06/18 17:39, 6年前 , 7F
在日本當下解決方法是用我先生遠傳直接開通漫遊
06/18 17:39, 7F
上次在北海道是開通電話沒辦法打...... 真的不行回台灣我要去門市譙死台哥大 ※ 編輯: eaglefeb (106.144.184.37), 06/18/2018 17:50:50
推
06/18 17:49, 6年前 , 8F
重置網路設定、關機重新插拔sim卡後再開機一次看看？
06/18 17:49, 8F
推
06/18 17:52, 6年前 , 9F
看看有沒有下載描述檔之類的，刪除試試看
06/18 17:52, 9F
推
06/18 17:53, 6年前 , 10F
他給的單子上有一個
06/18 17:53, 10F
→
06/18 17:53, 6年前 , 11F
免費的漫遊問題電話可以撥、你回台灣罵門市只是要抒發心
06/18 17:53, 11F
→
06/18 17:53, 6年前 , 12F
情嗎？不如趕快打電話解決問題吧！
06/18 17:53, 12F
推
06/18 18:00, 6年前 , 13F
有安裝過的描述檔刪一刪
06/18 18:00, 13F
推
06/18 18:01, 6年前 , 14F
去設定重置網路設定
06/18 18:01, 14F
感謝大家的建議，我本來是要找客服，但沒電話可打，剛剛搭車時用app客服留言結果失 敗所以不太開心 其實我還有租wifi，只是覺得買了sim卡不能用很浪費 晚點回飯店再來重置網路試試，我只有一個相機的描述檔 努力尋找解決方法ing ※ 編輯: eaglefeb (106.144.184.37), 06/18/2018 18:23:40
推
06/18 18:36, 6年前 , 15F
有時候真的是鬼擋牆 重設一次就有網路@@
06/18 18:36, 15F
重設了，沒用，慘 已經重置網路什麼的，想得到的都試了
推
06/18 18:45, 6年前 , 16F
不用罵台哥大門市啦，回來之後直接去直營退費就好了！
06/18 18:45, 16F
→
06/18 18:52, 6年前 , 17F
買新的sim..比較快.別在糾結了..
06/18 18:52, 17F
推
06/18 19:26, 6年前 , 18F
我明天飛仙台 預定也是用台哥大預付卡@@好緊張~還有地震
06/18 19:26, 18F
不用擔心，仙台很ok，只是今天飛仙台delay了快2小時簡直崩潰
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06/18 19:35, 6年前 , 19F
大阪地震你飛仙台是在擔心火大的嗎?www
06/18 19:35, 19F
推
06/18 19:36, 6年前 , 20F
買新的 上次我是遠傳的 不能用 用了一小時跟客服溝通
06/18 19:36, 20F
不能用就算了，我們還有wifi機 sim卡是上次去北海道買的，結果上次不能開通，才想說這次桃機先開通試試，誰知道居 然開通了還是沒網路
→
06/18 19:36, 6年前 , 21F
才用好 原因根本不是客人的問題 不值得花時間用
06/18 19:36, 21F
推
06/18 20:01, 6年前 , 22F
開通電話號碼有按+嗎？....我之前用忘記按搞半天
06/18 20:01, 22F
我在桃機已經開通了，所以我有收到已開通簡訊，還有到期日
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06/18 20:16, 6年前 , 23F
原PO說是在桃機登機前就開通，所以照理說是不用+啦
06/18 20:16, 23F
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06/18 20:16, 6年前 , 24F
除非原PO誤以為插SIM卡收到簡訊=開通，那就另當別論~~
06/18 20:16, 24F
我是在桃機開通，打完後有收到簡訊說我開通還有到期日
推
06/18 20:20, 6年前 , 25F
乾我之前也是忘記用+，也是弄到覺得很煩XD
06/18 20:20, 25F
→
06/18 20:20, 6年前 , 26F
不要為難前線的人 而且用不到可以退費
06/18 20:20, 26F
我已經開通了還能退嗎？
推
06/18 20:33, 6年前 , 27F
我們前天也是試了很久才通@@ 後來是重按比較短的那個開
06/18 20:33, 27F
→
06/18 20:33, 6年前 , 28F
通碼才成功 你試試看
06/18 20:33, 28F
已開通，但無法上網，我也是打開通短碼那個
推
06/18 20:44, 6年前 , 29F
看到仙台在擔心~我笑惹~
06/18 20:44, 29F
推
06/18 22:03, 6年前 , 30F
擔心火大好笑+1
06/18 22:03, 30F
推
06/18 23:07, 6年前 , 31F
上次用也搞了好久，比較幹的是速度很慢，明明都在大
06/18 23:07, 31F
→
06/18 23:07, 6年前 , 32F
阪市區
06/18 23:07, 32F
唉，至少還有網路，開通沒網路我真想哭 ※ 編輯: eaglefeb (106.144.184.37), 06/18/2018 23:15:59
→
06/18 23:20, 6年前 , 33F
我之前去了兩次仙台,訊號都很好,是不是因為手機問題呢?
06/18 23:20, 33F
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06/18 23:20, 6年前 , 34F
好像有些手機不能用台哥大這款預付卡
06/18 23:20, 34F
Iphone8 有這問題嗎？我倒是沒查到iphone8 有沒有問題 或者有人能告訴我iphone8 除了手機數據漫遊還有哪裡需要設定？ 剛剛試著打海外客服電話，可以通（目前語音時間只有掛失功能），有扣我的預付卡餘額 ，我已經客服信箱申訴了 ※ 編輯: eaglefeb (106.144.184.37), 06/18/2018 23:46:30
推
06/19 00:52, 6年前 , 35F
樓主的sim卡是之前去北海道買的，我看應該是儲值金額已經
06/19 00:52, 35F
→
06/19 00:52, 6年前 , 36F
過期了
06/19 00:52, 36F
推
06/19 01:18, 6年前 , 37F
這個如果一段時間沒用不是要儲值嗎0.0
06/19 01:18, 37F
對，所以我出門前有打客服問過，本來我是打算再儲一次5+1天的，但網路上找不到儲值5 +1的選項，結果客服幫我查說我已經儲了（會打客服也是因為我去門市買時，記得有說過 期限6個月） 我有問客服我上次儲是去年要去北海道時買sim卡儲的，但去北海道沒辦法開通，所以不 是應該過期了嗎？但客服就說他幫我查的資料我之前儲的還能用（去年9月還是6月買的， 我10月去北海道），所以客服讓我這次直接用，他還有問我哪時出發，也是直接讓我在桃 機開通 天知道怎麼回事，然後我昨晚又上官網看，我的卡一樣找不到儲值日本漫遊5+1的選項 但我當初剛買sim卡我記得有上官網儲值過，是找得到儲值5+1的啊（黑人問號）
推
06/19 01:46, 6年前 , 38F
有改設訂，APN..然後台哥大要選internet,買前可試訊號
06/19 01:46, 38F
推
06/19 03:03, 6年前 , 39F
這張就跟一般預付卡一樣，有效期限半年。理論上只要在出
06/19 03:03, 39F
→
06/19 03:03, 6年前 , 40F
國前一週儲值即可。
06/19 03:03, 40F
如上，我是找不到地方儲值，但客服說我上次儲的還能用
推
06/19 04:05, 6年前 , 41F
上次到大阪市區正常 下飛機有重開了2次才切換成功
06/19 04:05, 41F
我重開n次了，sim卡也重插過QQ
→
06/19 04:06, 6年前 , 42F
跟我之前去函館一樣情況，我也是台灣先開通，有收到開通
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06/19 04:06, 6年前 , 43F
成功簡訊，到了當地就一直顯示沒有服務
06/19 04:06, 43F
推
06/19 04:09, 6年前 , 44F
差別在於我一個人去沒有另租wifi機，後來只好緊急機場買
06/19 04:09, 44F
→
06/19 04:09, 6年前 , 45F
一張，超級困擾，回來客訴也沒用因為客服也說不出原因，
06/19 04:09, 45F
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06/19 04:09, 6年前 , 46F
但開通他查沒有使用流量還是可以退費
06/19 04:09, 46F
喔喔，可以退嗎？太好了！ 我跟你一樣啊啊啊～～～～ ※ 編輯: eaglefeb (106.144.184.37), 06/19/2018 05:36:21
推
06/19 05:35, 6年前 , 47F
我都開漫遊吃到飽最省事，貴一點點而已
06/19 05:35, 47F
我是預付卡族QQ
推
06/19 06:02, 6年前 , 48F
去年10月去北海道，這樣不就已過6個月的期限了嗎@@
06/19 06:02, 48F
推
06/19 06:08, 6年前 , 49F
我之前去買的時候他是跟我說超過6個月的話要重買一張，
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06/19 06:08, 6年前 , 50F
不能用儲值的
06/19 06:08, 50F
我當初買說可以儲值，網路看也是應該可以儲值 是啊，我就是應該過期了，但客服就是如我上所說這麼說的，而且我機場還真有開通。 ※ 編輯: eaglefeb (106.144.184.37), 06/19/2018 07:10:47
推
06/19 07:06, 6年前 , 51F
台哥大預付卡是不能漫遊上網的，我問過好多次客服，說可
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06/19 07:06, 6年前 , 52F
以的跟他講之前客服說不行，他再確認就跟我抱歉說不行，
06/19 07:06, 52F
→
06/19 07:06, 6年前 , 53F
我辦的是微量上網，在他們定義是預付卡的一種
06/19 07:06, 53F
推
06/19 08:20, 6年前 , 54F
我之前也有類似情況，重開機第三四次就好了
06/19 08:20, 54F
→
06/19 08:28, 6年前 , 55F
有可能是開通了,但過期而金額沒了,才無法上網,過期卡無
06/19 08:28, 55F
→
06/19 08:28, 6年前 , 56F
法用,之前買時有看到這樣的備註
06/19 08:28, 56F
推
06/19 08:58, 6年前 , 57F
我覺得是網路費的儲值還在，但是預付卡本身是過期無法使用
06/19 08:58, 57F
→
06/19 08:58, 6年前 , 58F
。
06/19 08:58, 58F
推
06/19 09:10, 6年前 , 59F
試愛瘋不行 安卓可以 設定問題
06/19 09:10, 59F
推
06/19 09:16, 6年前 , 60F
我用i5，但因為我出國之前就有在用，所以是没問題，難道
06/19 09:16, 60F
→
06/19 09:16, 6年前 , 61F
是i8要做設定
06/19 09:16, 61F
→
06/19 10:21, 6年前 , 62F
還好還有租wifi不然會更不爽
06/19 10:21, 62F
推
06/19 10:56, 6年前 , 63F
我是i8 Plus ，四月時原號ok，今天要去福岡
06/19 10:56, 63F
→
06/19 14:27, 6年前 , 64F
印象中,過期卡無法儲值,只能買新的。
06/19 14:27, 64F
我的卡還能儲值一般的啊，上個月有儲值一次380，結果5天吃光2.2g流量已經黑人問號臉 ※ 編輯: eaglefeb (106.144.143.170), 06/19/2018 17:32:33
→
06/19 18:03, 6年前 , 65F
我上個月去門市買台哥漫遊，小姐有提醒我一定要到了日本
06/19 18:03, 65F
→
06/19 18:03, 6年前 , 66F
再開通跟重開機，不知道是不是這個問題
06/19 18:03, 66F
推
06/19 22:57, 6年前 , 67F
關閉自動，自己手
06/19 22:57, 67F
→
06/19 22:57, 6年前 , 68F
動選擇，我i8 Plus
06/19 22:57, 68F
→
06/19 22:57, 6年前 , 69F
今天福岡測試結果
06/19 22:57, 69F
推
06/20 22:14, 6年前 , 70F
你是不是雙卡機啊，會不會你關了其中一個的網路
06/20 22:14, 70F
推
08/12 15:03, 5年前 , 71F
沒按+打到嚇死哈哈
08/12 15:03, 71F
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