Re: [問題] 中華s-sim還能使用(兌換)嗎?
前文恕刪
以下是我用Line詢問i-sim客服的內容
感覺是一律的回覆!
如果i-sim所言不假,看起來好像真的是中華電信的問題
前一陣子中華電信MOD突然刪減頻道
現在這樣感覺不意外?
又沒簽合約,免錢的隨他們怎麼玩
反正最後面就寫"本活動可隨時修改或終止的權利"天條
我是3月底出發,已經換了4組
沒有的話就花錢吧!
您好,
因中華電信合約換約以及隨後配合新約系統更新,
我們應中華電信要求於換約期間暫時停止序號兌換,
目前「無法確定重新開啟的時間」,
因為我們係依據對方換約行程,
我們也跟您一樣是等待的一員。
但我們收到開啟的消息第一時間會在line跟官方粉絲團及官方網站公告。
【 關於點數以及序號 】
1. 已累積點數,請做保留,以便日後換約完成可繼續兌換。
2. 我們已在積極尋找其他點數可兌換之產品合作,如有合作需求請私訊客服。
3. 如果有未打電話去開通之序號請做保留,以便換約完成可做使用。
【 關於中華電信問題 】
1. 為何中華電信網頁上提供之活動時間是到6/30,該不會是你們自己故意不提供服務?
中華電信官網更新速度過慢,故暫停合約之事宜並無更新這頁面。
2. 若您致電去中華電信客服,會跟您告知說是我們要更新APP,你們到底什麼時候會更新
好?
中華電信內部溝通過慢,我們「沒有要做任何APP更新」計畫,除非等中華電信換約完成
喔。
3. 若您致電去中華電信客服,跟您表明因無法跟我們做系統連線,導致無法兌換以換得
之序號,你們什麼時候可以連線呢?
中華電信客服不理解他們公司所提供的服務內容,我們系統因應中華電信總部要求,
希望開通序號轉換漫遊服務部分「全權由中華電信客服做負責」,
故我方只提供提供點數兌換出序號的動作,從未與中華電信連線過,
故經常有客人無法做兌換,
我們無法從後台直接做回應也是如此。
最後,
我們不是中華電信公司,所以無法告知您其他公司為何作業不完全,
請體諒我們真的不是中華電信的員工,造成您的不便敬請見諒。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.23.123.242
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1516862632.A.D01.html
推
01/25 15:15,
6年前
, 1F
01/25 15:15, 1F
→
01/25 15:35,
6年前
, 2F
01/25 15:35, 2F
→
01/25 15:35,
6年前
, 3F
01/25 15:35, 3F
推
01/25 15:49,
6年前
, 4F
01/25 15:49, 4F
→
01/25 15:49,
6年前
, 5F
01/25 15:49, 5F
→
01/25 16:01,
6年前
, 6F
01/25 16:01, 6F
→
01/25 16:12,
6年前
, 7F
01/25 16:12, 7F
推
01/25 16:59,
6年前
, 8F
01/25 16:59, 8F
→
01/25 16:59,
6年前
, 9F
01/25 16:59, 9F
推
01/25 17:44,
6年前
, 10F
01/25 17:44, 10F
→
01/25 17:44,
6年前
, 11F
01/25 17:44, 11F
討論串 (同標題文章)
以下文章回應了本文:
完整討論串 (本文為第 2 之 3 篇):