[問題] 被apa hotel莫名其妙取消房間 agoda有關

看板Japan_Travel作者 (grant)時間9年前 (2015/07/21 16:21), 編輯推噓23(23推 0噓 40→)
留言63則, 22人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
我覺得這點真的很智障 6月中在agoda訂房間 apa hoetl 朋友說太貴要幫我訂 所以取消了agoda 然後另用apa hotel系統訂購 結果apa hotel收到agoda那邊的取消 居然用名子核對 把用apa hotel系統訂的也取消了 然後也不說 7/25要飛了 現在沒房間 還把我的貨品直接退回去貨運公司 還好我看到東西寄出 發現被退到站所 追蹤才知道房間被取消 打電話問 只會跳針說 都用mail取消囉 取消囉 取消囉 ......我在現場一定去巴人 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.231.139.58 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1437466865.A.498.html
推
07/21 16:25, , 1F
好慘，用agoda跟apa訂房的記錄不一樣竟然全部被取消
07/21 16:25, 1F
推
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這也太驚恐!!請問後來怎麼解決，我好怕也遇到一樣的事Orz
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07/21 16:27, , 3F
飯店本身都要核對訂單編號，接單的人也太兩光了
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推
07/21 16:28, , 4F
這樣飯店預定系統好像有問題...
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沒解決啊就沒房間另外找啊,東西退回去站所
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還要請朋友打電話另外配送
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推
07/21 16:29, , 7F
盲點 -- 房間被取消會發系統電郵，怎可能會沒通知。
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07/21 16:31, , 8F
是的就是沒有通知,不用懷疑我也不需要騙人
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07/21 16:31, , 9F
還好因為CD很重要所以我從發貨開始就一直追蹤
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才知道房間被取消
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推
07/21 16:34, , 11F
為什麼7/25才去，貨品7/21就到啦?
07/21 16:34, 11F
推
07/21 16:37, , 12F
725很難訂，3000以內的都沒了
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我也不知道sony網頁寫7/22發售,結果21偷跑
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裡面有握手券 7/26就要用...麻煩
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07/21 16:38, , 15F
所以寄貨品前沒有先問過旅館??
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推
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真的不行就住膠囊吧
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07/21 16:41, , 17F
怎麼可能沒問過,現在是房間被取消不是取貨問題好嗎...
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07/21 16:42, , 18F
打錯,sony寫說7/22發售,結果7/17給我出貨
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還好有提早出貨,我去追蹤才發現被apa hoetl取消房間
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現在正在找其他房間中...
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推
07/21 16:45, , 21F
普遍而言連鎖旅館都用電腦系統發訂單編號來管理訂房，
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不大可能用名字來核對單子，不然同名同姓相近發音的人
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那麼多，訂房間又不用填護照號怎麼分辨？若是小旅館則
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還說得過去。
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說真的飯店要表你你去現場巴人只會被帶到警察局..XD~~
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推
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真的好慘...飯店這樣也太不尊重人,我也是會找到比較便宜的
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07/21 16:46, , 27F
就取消比較貴plan的人,真的太恐怖了,飯店至少也要寫信問呀
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臨時被取消的責任是在飯店，他們要負責生出同等級的房間
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有寫過寄貨品email，幾乎等於確認定房..如果沒有確定的
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07/21 16:47, , 30F
退房email，這個到哪都告得贏
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07/21 16:48, , 31F
可以去告看看..我想看誰輸誰贏~~
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推
07/21 16:48, , 32F
725的房價真是黯然銷魂啊，現在要找替代的都貴到嚇人
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推
07/21 16:48, , 33F
若是系統出錯還說得過去，用名字來核對的說法未免太詭
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異了。(農曆七月還沒到耶，抖~)
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07/21 16:49, , 35F
現場發生這種事，我就會準備免費升等到高級房..
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推
07/21 16:49, , 36F
訂單從哪個訂房平台來的單子上都有寫，APA明顯就是出大包
07/21 16:49, 36F
推
07/21 16:52, , 37F
可惜已經取消agoda，不然他們會處理，apa看來就是要擺爛
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因為是請在日本的台灣朋友幫忙打電話問,朋友在東京
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打電話去大阪這樣問不同步所以很麻煩 只能先找房間處
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理,另一個需要擔心的是颱風...
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看你這狀況我八月也是住apa hotel~看來應該要確認一下
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07/21 16:59, , 42F
沒事上網確認訂單只要幾秒鐘
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等到被取消要找房間...還七月八月..銷魂的價格
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07/21 17:02, , 44F
現在booking還可以訂apa難波心齋橋,雙人房一晚 NT.10892
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07/21 17:07, , 45F
mail真的沒收到嗎？垃圾郵件有找過嗎？
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看你有沒有信用卡，使用白金秘書請詢問一下
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不然Mail一來一往很花時間且還可以裝死
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推
07/21 17:20, , 48F
Apaㄧ晚要台幣ㄧ萬！？是日幣吧...apa沒那麼高級啊...
07/21 17:20, 48F
推
07/21 17:25, , 49F
7/25暑假加週六，現在才訂可能真的要到1晚(2人)台幣1萬
07/21 17:25, 49F
推
07/21 17:26, , 50F
真的不行去住頭等艙算了
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07/21 17:27, , 51F
不然週六房價真的貴死了
07/21 17:27, 51F
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07/21 17:37, , 52F
至少還有備案: 膠囊, 網咖
07/21 17:37, 52F
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07/21 17:51, , 53F
用名字重覆訂房被取消? ，我常分開訂且重覆日期及同名
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都沒事，只能說是apa訂房管理有問題...
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07/21 17:53, , 55F
另外我覺取消應該是核對booking number 怎會用名字?
07/21 17:53, 55F
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07/21 18:02, , 56F
APA的熱門價一直都很可怕
07/21 18:02, 56F
推
07/21 18:03, , 57F
APA週六價格真的很驚人
07/21 18:03, 57F
推
07/22 02:08, , 58F
太瞎了！建議你跟總公司申訴
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07/22 08:10, , 59F
養成習慣 出國再寄一次MAIL給各下榻飯店確認吧 不然鳥
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事只會一再上演 我都是這麼做的
07/22 08:10, 60F
推
07/22 15:24, , 61F
agoda取消不是還有15美元取消費？
07/22 15:24, 61F
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09/21 22:52, , 62F
覺得apa貴+1...
09/21 22:52, 62F
推
05/16 15:18, , 63F
現在也遇到被agoda突然取消訂單，完全沒有mail通知，
05/16 15:18, 63F
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