[資訊] 日飯店發現啤酒罐藏菸蒂.台客拒付清潔費

看板Japan_Travel作者 (bowbowpaul)時間9年前 (2015/06/02 00:02), 9年前編輯推噓55(59推 4噓 42→)
留言105則, 80人參與, 最新討論串1/1
貼這新聞 是要警惕自己 並提醒身邊的親朋好友 別戰了好嘛XD 日飯店發現啤酒罐藏菸蒂　台客拒付6千清潔費：導遊沒說 東森新聞記者劉依晴、陳震隆／台北報導 一對台灣夫妻參加日本團入住輕井澤五星級飯店。沒想到退房後，業者發現房間內有菸蒂 ，房內還瀰漫著煙味。導遊告知這對夫妻，飯店要酌收日幣2萬4千元（約台幣6000元）清 潔費。但這對夫妻認為導遊沒有告知飯店禁菸，所以拒絕支付。旅行社認為，幫客人付款 事小，但他們影響的是整個台灣旅客的形象。而且飯店有可能因為這樣，拒絕與他們合作 ，不再接台灣團。 日幣貶值帶動日本旅遊，但旅行社卻抱怨奧客快毀了台灣形象，日本輕井澤五星飯店傳來 email表示，在空的啤酒罐中發現了大量菸蒂，且房間內充斥著菸味，飯店標註了團號、房號，要求旅客必須支付日幣 2萬4千元（約台幣6000元）的清潔費。帶團導遊蘇柏華說「尋求私底下跟他解決，他決定 完之後，就在大家團員的面前宣布，他們接下來拒付的動作。」 當天退房後，旅行團已經到立部黑山參觀，導遊才接到飯店訊息，導遊私下拿出照片，但 住在該房間的夫妻第一時間表示沒抽那麼多，之後又改口說是在外面抽的，只是把菸蒂丟 在房間。蘇柏華說「（菸蒂）沒有放菸灰缸，它有個禁菸牌就是不能抽菸，（旅客）就是 希望說我們可以幫他爭取一個比較便宜的價格。」不過事發後，這對夫妻已經從日本返回 台灣，仍堅持自己沒錯，認為是導遊沒有告知房間禁菸。 其實旅行團所入住的五星級飯店在輕井澤當地相當知名，如果是散客入住一晚要價近日幣 23000元，因為房客吸菸必須處理掉菸味空一個禮拜，才會要求清潔費。導遊蘇柏華說「 一系列（飯店）它拒收台灣團的話，那我覺得這是對台灣人蠻不好的一件事。」 旅行社強調，若這對夫妻仍不願付款，他們只能自認倒楣。但傷害的恐怕是台灣人的形象 ，過去只有幫旅客向飯店客訴，第一次碰上不講理的客人。 http://www.ettoday.net/news/20150601/514727.htm?from=fb_et_BNS -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.185.25 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1433174524.A.696.html
推
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當初訂房沒問有無吸煙 業者也有疏失吧
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推
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領隊沒告知，責任很大
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好奇這間是星野集團嗎
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推
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台灣最美的風景是人
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星野沒那麼便宜吧。
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推
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輕井澤王子
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噓
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原來禁煙牌看不懂？
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噓
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垃圾
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有牌子我想有眼睛就能知道禁菸了就算沒講...是故意吧
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噓
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我看是菸癮擋不住硬抽,事後硬凹!
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推
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原來有禁菸牌子 但導遊沒說 就代表可以抽??
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抽菸的真的一堆就是這種
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推
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又是這種丟臉的旅客了
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大家互相提醒自律吧! 前年層雲峽朝*亭自助 在前台聽團客
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推
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應該是王子吧
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跟導遊拿抽菸房 導遊拿不到 竟然要他們偷偷抽......
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推
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台灣人不意外
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立部黑山……？
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推
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旅行社有誠意 台灣有謝人水準大家都知道
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再來就要看旅行社方面 有沒有辦法找其他管道求償
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推
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歐洲在房間吸菸也有台灣旅客被罰錢
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推
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以後要先收押金 必免垃圾客人
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去日本台灣人實在變很多 奧客量大幅增加中 我看過陣子
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日本越來越多地方討厭台灣客人XD 只是因311會不敢明說
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推
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什麼都要人提醒 是公主還王子嗎 真的很爛耶
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06/02 01:27, , 26F
看不懂外文犯法就都無罪？有做被抓還要避重就輕
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推
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飯店都會有吸菸的地方，貪圖一時之便，還硬拗。
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不就放大絕硬拗XXX沒講這種老梗
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好丟臉
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推
06/02 01:47, , 30F
看不懂禁煙標誌是智商有問題嗎？財大氣粗以後得肺癌醫藥
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費比較好籌吼？
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推
06/02 02:05, , 32F
禁菸牌看不懂別出國丟人現眼了
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推
06/02 02:23, , 33F
煙癮是有大到需要這樣丟臉?應該趕緊就醫吧....
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大家不要動怒 貼上來只是要請大家自律並提醒周遭可能忽略
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的親朋好友 畢竟形象都是靠每個旅人累積的 好形象相對得
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到的服務 旅行的收穫也會更豐富吧
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推
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幾個禮拜前才在輕井澤看到沒水準的台灣人,邊走邊抽菸
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推
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這不是腦殘什麼是腦殘？
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推
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丟臉，不知道禁煙還會藏嗎? 擺明知道偷抽
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還有 27 則推文
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丟臉
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來來,來人肉一下,不然以後越來越多飯店拒收台灣客
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真的很討厭 愛抽煙的人 又不喜歡到外面抽
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推
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台灣最美麗的風景........是奧客......
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....如果都有禁菸牌了, 到底還有什麼理由...
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丟臉~!
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丟臉
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推
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昨天在環球影城 還看都用餐時間（下午1點半左右） 赤
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腳抬上椅子睡覺的台灣人=.= 真是有夠丟臉
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推
06/02 11:28, , 76F
不會日文可以出國，沒有品格請留在台灣
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推
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最好是禁菸牌看不懂啦！還要退給領隊說沒告知，真的有
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夠沒品！
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推
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一堆南部人在京都公車講台語超大聲 跟26水準沒差
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推
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戰南北沒有比較高尚
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戰什麼南北呀,都一樣啦
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北部人就不會講台語？
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推
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都有禁煙牌了，眼睛瞎了嗎? 真是豬一般的隊友
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丟臉！
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推
06/02 12:17, , 85F
戰南北比較高尚嗎?北部人不會講台語喔?!
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推
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你是中國人不講台語對吧
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推
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上面推文有人想紅吧XDDDD 大家小心釣魚阿
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台灣最美的風景
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※ 編輯: boopaul (42.72.72.94), 06/02/2015 13:04:12
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嗯 日本飯店明明就可以指定吸菸房......
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樹大有枯枝，人多必有白癡
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最美風景 鬼島刁民
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推
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南部 ？馬來西亞 ？
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推
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根本強國人暴發戶的行為 丟臉
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推
06/02 15:04, , 94F
鬼島人品格低賤跟支那有得比 我現在都不酸支那了
06/02 15:04, 94F
推
06/02 15:24, , 95F
丟臉啊
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06/02 15:34, , 96F
有訟棍缺$$$$$$又來釣魚了
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蠻令人傷心的
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06/02 17:17, , 98F
台灣某些人不意外.......水準很低落
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推
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不要以偏概全好不 某部天龍人也多的很
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推
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台灣跟中國的差別，快要變成只有繁簡的差別了
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06/02 23:38, , 101F
台灣人該多多修正自己的不足 不要變得跟中國人一樣
06/02 23:38, 101F
噓
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真沒水準
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推
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認識的人也有不管飯店有沒有告知 反正就是會在房間抽
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10/02 20:25, , 104F
很不喜歡 正常都是不應該在房間內抽的!!!!!
10/02 20:25, 104F
推
09/23 02:25, , 105F
台男
09/23 02:25, 105F
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