Re: [問題] 航班延誤怎麼辦

看板Japan_Travel作者flywithme (would you?)時間10年前 (2013/12/05 14:24)推噓1(1推 0噓 7→)

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自問自答一下最近香草引起廣大民怨 (? 關於不可控自然因素延誤官網有Q&A回答如下: "無論您購買的是任何一種票價類型，如果航班即將或已經遭到重大延誤或是被迫取消，我們都會採取下列的方式，來處理連人類都無法控制的天災，如惡劣天氣（颱風和大雪）。 (1) 建議您搭乘其他香草航空的替代性航班。（我們將不會為您轉換成其他航空公司的航班，即便它是屬於全日空的航空集團） (2) 退款 ■使用信用卡付款的旅客我們將會退款到您的信用卡（僅適用於全都包含型票價）。 ■在便利商店用現金付款的客戶我們將會退款到您的銀行帳戶（僅適用於全都包含型票價）。 ■客戶購買旅行社請聯繫機構。" 如是應該代表香草會幫被延誤的旅客換搭他時段替代航班對吧? XDD ※ 引述《flywithme (would you?)》之銘言： : 等下要開搶香草啦 : 大家加油XD : 想請問 : 上次香草有跟到 : 回程航班當天是這樣接 : 北海道- 東京 : (10:20) (12:05) : 東京- 台北 : (22:20) (01:25) : 不過想到一個問題 : 雖然兩段航程中轉機時間絕對夠 : 可是我忽略了北海道大雪的可能性囧 : 如果北海道這班延誤或取消 : 影響到回台北的航班 : 一般來說航空公司會怎麼處理? : 1.自己買一張單程回台北 : 2.航空公司會處理 (畢竟同一間公司) : 突然覺得有點囧XDD : 不然等下就要趁促銷買個保險了.. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 125.224.249.222

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