Re: [問題] Amazon DHL東西被扣在印尼雅加達海關

看板IntlShopping作者 (libertines)時間10年前 (2014/02/27 19:20), 編輯推噓2(207)
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※ 引述《flied (libertines)》之銘言: : ※ 引述《eric12356 (哩公蝦?)》之銘言: : : 標題: Re: [問題] Amazon DHL東西被扣在印尼雅加達海關 : : 時間: Fri Jan 31 12:46:33 2014 : : 老實說, : : DHL雖然說站得住腳, : : 如果我是shipper/receiver我也不能接受, : : 只是我自己在快遞公司工作, : : 所以我明白其中無奈, : : 通常沒送達,沒買保險的情況下, : : 快遞公司所須承擔的,也就是他們願意做的, : : 頂多就是賠你$100元,或是退你運費。 : : 就是前面某篇提到的,$100塊的責任額。 : : 這是寄送前,都有明著寫著的。 : : 祝你好運啦@@ : : -- : : ◆ From: 207.172.160.90 : : 推 flied :可否請教前面某篇是哪篇? 我怎沒看到 01/31 19:52 : : 推 george31708 :10452? 02/01 00:12 : 現在交涉到的情況如下 : 賣家的訊息 : we will process the custom trap situation for your order : if the item still cannot delivered within 10 days. : 請問amazon的custom trap situation : 一般會賠償賣家多少比例 我已經交涉很久了 但是沒辦法取得這物品 所以問Amazon有無賣家保護機制 進行 A-to-z Guarantee Claim 然而現在接到賣家從Amazon發的信 Buyer opened the A-z Case on Amazon and we will do whatever we can do to deal with Amazon. According to the Amazon policy: The recipient is the importer of record and must comply with all laws and regulations of the destination country. Orders shipped outside of the United States may be subject to import taxes, customs duties and fees levied by the destination country. The recipient of an international shipment may be subject to such import taxes, customs duties and fees, which are levied once a shipment reaches the recipient's country. Additional charges for customs clearance must be borne by the recipient; we have no control over these charges and can't predict what they may be. Customs policies vary widely from country to country; you should contact your local customs office for more information. When customs clearance procedures are required, it can cause delays beyond our original delivery estimates. We will also contact our legal department to take the LEGAL ACTION again buyer. We are SERIOUS and this is a crime activity against ferderal law to cheating online. EVEN FOR OVERSEA BUYER in Indonesia. Regards, 請問一下這我原本不知道原來我從網路買東西 和海關交涉等等動作都要由買家我來做 而想申請這賠償機制 意思是我這樣是網路詐騙 而他們要告我方 說我違反ferderal law 請問這樣的話有什麼參考資訊 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.235.216.215

02/27 19:54, , 1F
提A-Z後 耐心等Amazon官方仲裁就對了
02/27 19:54, 1F

02/27 19:56, , 2F
用DHL的tracking number查狀態是未送達的話 錢回得來
02/27 19:56, 2F
了解,謝謝 我方接到DHL通知的時候 就跟我方說已經被海關扣住 賣家原本也說這不符常理 應該要先通知買家 沒回應才扣

02/27 22:55, , 3F
進口報關本來就是收件方在處理 只是你那個是被收保護
02/27 22:55, 3F

02/27 22:55, , 4F
費不是稅金
02/27 22:55, 4F
謝謝 是的我們想報 想繳稅金都ok 但是那費用其實是會直接到收賄者那 而費用又高過這物品的價格 賣家也說去年他賣同樣一個東西到印尼 買家給officer USD $500 拿到那物品 但我跟他說這次這金額到了3,000 ~4,000

02/27 23:07, , 5F
你原本不知道,那跟賣家有甚麼關係?
02/27 23:07, 5F

02/27 23:08, , 6F
DHL狀態應該是會卡在海關,Held by Custom。
02/27 23:08, 6F

02/27 23:08, , 7F
不過你還是等等看amazon仲裁吧,這種是對賣家跟對買
02/27 23:08, 7F

02/27 23:09, , 8F
家都不樂見,但我覺得比較起來,賣家比較衰就是了。
02/27 23:09, 8F

02/27 23:10, , 9F
另外,你人不在美國,他也無從告你就是,不用擔心。
02/27 23:10, 9F
是的我也不想這樣 還威脅要告我 所以我也很困擾 因為我本來從Amazon或其他國外網站買東西 很多都不送台灣 如果可以送台灣的我就直接買了 也沒有去報關過都可以直接收到 原本我也不懂有賣家保護機制 只有跟賣家交涉(10次)未果 早上問amazon Should I file an A-to-z Guarantee claim? 結果Amazon就直接submitted an A-to-z Guarantee claim 這次是幫我朋友買 (他沒用過網路買東西) 帳號信用卡是用我的 收件名字地址是用他(在雅加達) 所以我還想說這樣他要告是告我還是我朋友 ※ 編輯: flied 來自: 111.235.216.215 (02/28 00:30) ※ 編輯: flied 來自: 111.235.216.215 (02/28 00:33)
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