[心得] 初步規劃是否該收費
從進入這行開始就知道業主找設計師比價 比圖 是很正常的現象
即使是幾十萬的小案子 業主也是會找各好幾家的設計公司來比價
反正一般找設計公司測量規劃是不必花錢的
除了大公司或大牌設計師 也許會不屑接這種小案子
所以訂出初步測量規劃也要收費的規則
否則一般的設計公司都是不收費的
我一直也以為不收費是很合理的 直到最近遇到了一各業主
最近夥伴本著他刻苦耐勞.不怕死的打拼事業精神接了一個案子
一開始就如同一般案件的流程
測量.規劃.初步設計會談
本來以為這案件就會順著流程 接到 繼續規劃設計 / 沒接到 就此打住
但是第二次會談完 平面圖給了 立面圖也讓業主看了
本想約第三次見面 對於上次設計的修改意見
不過卻讓人等了一個多禮拜 打了十幾通電話都沒法聯絡上
電話有通 可是就是沒人接 也苦等不到回電
從事這行也接觸過不少業主 其中當然也有大公司老闆
打給他們時 即使在忙碌開會 也會由秘書代接 然後事後回電
除了有一次倒債跑路的業主 遇到這種一開始就不接電話的業主倒還是頭一次
本來想也許他有要事忙碌 結果後來助理用她的手機打電話過去 倒是馬上就接了
問他為什麼連絡一個禮拜打了幾十通電話都沒回音
只是笑嘻嘻的說 她去南部玩了 還沒跟家人討論
我想設計師是服務業 幫業主設計服務是職業內容的一部分 這是從事這行的必要體認
但是當我們設計師在幫業主耗費精神.時間.心力規劃她的住宅設計時
那業主有沒一絲絲的體認設計師的付出呢
還是業主都認為設計師打電話給你 就是一定要討錢 乞求接到你的案子?
設計師也是努力認真工作的一種行業
設計師打電話給業主不是要乞求業主的施捨案子 只是想得到一個答覆
如果答案是正面的 那代表一種肯定 而如果是負面的 那就是要加倍改善的原動力
我相信大多數的設計師是不會去強求案子的
接到案子 很好 而如果沒接到也沒關係 畢竟每個人對於設計都有各自的喜好
但是我們都會想得到業主的尊重
難道一個禮拜的時間 回覆一通電話是很困難的事情嗎
這是對待一個免費幫你測量.規劃未來住家工作者的禮貌嗎
我知道有名的設計公司 初步測量規劃是要收費的
(而那些公司早在畢業頭幾年就已經待過了)
本來覺得這樣似乎太商業化 畢竟當初決定從事設計時都是抱著一點設計阿Q的精神
但是經過這次 我慢慢認為 也許這是篩選案件和業主的一種不錯的方法
至少在遇到根本不在乎設計師時間.心力付出的業主時 會覺得還是有點回報
當然 在自己自創公司的這些年也遇過好業主 但是相較之下還是少數
台灣的業主 有更多是需要被教育的!
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