Re: [理賠] 寄去和泰三個月連個屁案號都沒有

看板Insurance作者p110119117 (vic)時間3年前 (2022/10/05 11:28)推噓11(11推 0噓 4→)

留言15則, 7人參與討論串3/3 (看更多)

和各位鄉民大大分享個人已從理賠事務畢業，早上蹲廁所大便的時候，滑手機看到和泰寄來的簡訊金額92268，嗯…多了2268 雖然我也不知道利息怎麼算，但理賠過程還真不爽，客服品質真他媽爛… 不是說沒收到我的信嗎？？？自從上次從告知沒收到信的時候，我還要去衛生局在申請一次隔離紙本通知（衛生局說還要再等一個月才會出來），到今天早上莫名又完成接案，完全跳過收件案號這一段…這到底是個神秘的審查機制… 祝各位大大能夠順利完成理賠小弟告退 https://i.imgur.com/cZy9bgy.jpg

※ 引述《p110119117 (vic)》之銘言： : 6/15寄出隔離+確診 : 查詢郵局掛號已經收件 : 因為收件案號一直沒出現，所以在8月初打給客服，一個小姐說明公司目前有一大落的信 : 都拆不完，請他幫忙確認有無收件，她說有收到，說在9月初以前會完成。 : 就在剛剛再打電話過去確認，因為網路查詢案號，還是沒有建立。 : 這次是一個大姐接的，問了身分證然後電腦查詢，接著制式化的說沒收到件，然後和他表 : 示說上次客服說有收到，而且郵局查詢已經寄到，大姐就說會幫忙寫信給上面反應然後留 : 下一些資本資料，查詢後我會給我回覆。我問大概什麼時候會給回覆以及大姐他的姓名 … : 電話就嘟嘟被掛掉？？？？ : 啥小乾，各位30公分投保和泰的鄉民，如果要撥客服，除了瘋狂按重撥鍵外，另外記得 : 錄音… -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.23.243 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1664940521.A.33C.html ※ 編輯: p110119117 (49.216.23.243 臺灣), 10/05/2022 11:30:49

推

lin1012

10/05 12:00, 3年前 , 1^F

10/05 12:00, 1^F

推

lin1012

10/05 12:03, 3年前 , 2^F

10/05 12:03, 2^F

應該說自從客服和我說沒收到信件後，我就再也沒去登錄官網的資訊，中間是不是有出現收件案號的程序，我就不太清楚了

推

Asuero

10/05 12:04, 3年前 , 3^F