[理賠] 寄去和泰三個月連個屁案號都沒有

看板Insurance作者 (vic)時間1年前 (2022/09/15 14:40), 編輯推噓24(25推 1噓 25→)
留言51則, 31人參與, 1年前最新討論串1/3 (看更多)
6/15寄出 隔離+確診 查詢郵局掛號已經收件 因為收件案號一直沒出現，所以在8月初打給客服 ，一個小姐說明公司目前有一大落的信 都拆不完，請他幫忙確認有無收件，她說有收到，說在9月初以前會完成。 就在剛剛再打電話過去確認，因為網路查詢案號，還是沒有建立。 這次是一個大姐接的，問了身分證然後電腦查詢，接著制式化的說沒收到件，然後和他表 示說上次客服說有收到，而且郵局查詢已經寄到，大姐就說會幫忙寫信給上面反應然後留 下一些資本資料，查詢後我會給我回覆。我問大概什麼時候會給回覆以及大姐他的姓名… 電話就 嘟嘟被掛掉？？？？ 啥小 乾 ，各位30公分投保和泰的鄉民，如果要撥客服，除了瘋狂按重撥鍵外，另外記得 錄音… -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.164.125 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1663224019.A.0C6.html
推
09/15 14:48, 1年前 , 1F
掛號收據要留著，以後也好查證
09/15 14:48, 1F
推
09/15 14:52, 1年前 , 2F
大概 內部搞丟吧？
09/15 14:52, 2F
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09/15 14:58, 1年前 , 3F
有留掛號單據 只是雙掛號比較保險
09/15 14:58, 3F
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09/15 15:52, 1年前 , 4F
建議，你先不要打給總公司，先打給分公司，請分公司
09/15 15:52, 4F
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09/15 15:52, 1年前 , 5F
的理賠人員幫你確認有沒有立案，如果沒有可能要親自
09/15 15:52, 5F
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09/15 15:52, 1年前 , 6F
去總公司問，客服能做的事情真的不多，與其浪費時間
09/15 15:52, 6F
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09/15 15:52, 1年前 , 7F
重打電話，不如直接用其他地方找答案
09/15 15:52, 7F
噓
09/15 15:56, 1年前 , 8F
真的爛爆啊跟我說9月前會理賠現在靜悄悄
09/15 15:56, 8F
推
09/15 16:01, 1年前 , 9F
與其打電話問不如重寄,除非你在意利息,不然重寄去其它
09/15 16:01, 9F
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09/15 16:02, 1年前 , 10F
分公司搞不好都比你枯等還快.
09/15 16:02, 10F
推
09/15 16:27, 1年前 , 11F
6/22寄達，無消無息，去電客服也是只跟我留了基本資料
09/15 16:27, 11F
推
09/15 16:48, 1年前 , 12F
請問和泰現在可以直接寄分公司了嗎？
09/15 16:48, 12F
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09/15 17:34, 1年前 , 13F
各位鄉民大大 剛剛查詢以後 現在查網路資訊「已出單」
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09/15 17:34, 1年前 , 14F
，已經三個月的弟兄們就打過去關心一下好了
09/15 17:34, 14F
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09/15 17:37, 1年前 , 15F
09/15 17:37, 15F
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09/15 17:37, 1年前 , 16F
你選錯查詢項目了…
09/15 17:37, 16F
推
09/15 17:55, 1年前 , 17F
要查理賠進度才對啊
09/15 17:55, 17F
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09/15 17:57, 1年前 , 18F
09/15 17:57, 18F
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09/15 17:57, 1年前 , 19F
乾 自嗨
09/15 17:57, 19F
推
09/15 17:59, 1年前 , 20F
沒有理賠進度就是沒有
09/15 17:59, 20F
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09/15 18:00, 1年前 , 21F
利息飛了
09/15 18:00, 21F
推
09/15 18:24, 1年前 , 22F
目前最摳連的
09/15 18:24, 22F
推
09/15 18:29, 1年前 , 23F
到底卡多深、3個月還翻不出來
09/15 18:29, 23F
推
09/15 18:34, 1年前 , 24F
親送總公司隔天全家人都在受理中
09/15 18:34, 24F
推
09/16 00:52, 1年前 , 25F
那我算幸運7/27掛號寄的，8月初就收到受理通知，至於何時
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09/16 00:52, 1年前 , 26F
過我自己覺得10月吧！至於你的情況，我會直接選擇重申請
09/16 00:52, 26F
推
09/16 10:17, 1年前 , 27F
我一封信同時寄三個人的資料，兩個人6/21受理，9/14
09/16 10:17, 27F
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09/16 10:17, 1年前 , 28F
理賠完了，第三個人到現在都沒有案號
09/16 10:17, 28F
推
09/16 13:52, 1年前 , 29F
乾，真的只有爛而已，我也是6/24受理，目前沒進度
09/16 13:52, 29F
推
09/17 02:08, 1年前 , 30F
我之前去和泰總公司 他們跟我口頭保證說三個月內一定
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09/17 02:08, 1年前 , 31F
有 我6/24受理
09/17 02:08, 31F
推
09/18 10:31, 1年前 , 32F
和泰的話聽聽就好 要不然連屎都可以吃了 我再5天滿4個月還
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09/18 10:31, 1年前 , 33F
卡在受理 又聯絡不上任何和泰窗口 mail也都不回 真的是很
09/18 10:31, 33F
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09/18 10:31, 1年前 , 34F
火大
09/18 10:31, 34F
推
09/18 12:40, 1年前 , 35F
7/13已受理 至今無下文
09/18 12:40, 35F
推
09/18 19:58, 1年前 , 36F
6/30已受理至今無消息
09/18 19:58, 36F
推
09/18 22:07, 1年前 , 37F
6/20受理 至今無下文
09/18 22:07, 37F
推
09/19 15:33, 1年前 , 38F
6/30已受理至今無下文
09/19 15:33, 38F
推
09/20 14:27, 1年前 , 39F
6/27已受理現在也是沒下文
09/20 14:27, 39F
推
09/20 17:25, 1年前 , 40F
打不通超煩的
09/20 17:25, 40F
推
09/20 19:47, 1年前 , 41F
7/22受理 至今沒下文
09/20 19:47, 41F
推
09/20 23:06, 1年前 , 42F
打的通，一直一直有耐的打，上周處理受理日期6/17-6/23,
09/20 23:06, 42F
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09/20 23:06, 1年前 , 43F
這周處理6/24-6/30,等待囉..
09/20 23:06, 43F
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09/21 01:34, 1年前 , 44F
約6月中下旬寄的，9/14錢默默躺進帳戶，從頭到尾只收過
09/21 01:34, 44F
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09/21 01:34, 1年前 , 45F
案號簡訊
09/21 01:34, 45F
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09/21 01:40, 1年前 , 46F
更新：收到9/15 email通知（剛剛才看到）
09/21 01:40, 46F
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09/21 14:09, 1年前 , 47F
6/23受理,9/21結案,案號0147XXX
09/21 14:09, 47F
推
09/21 22:04, 1年前 , 48F
0620受理，案號0138還沒結案…
09/21 22:04, 48F
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09/21 22:37, 1年前 , 49F
8/20已受理簡訊，015開頭還沒下文
09/21 22:37, 49F
推
09/22 09:43, 1年前 , 50F
6/23已受理 至今無下文
09/22 09:43, 50F
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09/22 11:29, 1年前 , 51F
0619受理，至今無下文
09/22 11:29, 51F
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