Re: [理賠] 國泰隔離理賠分享
※ 引述《anana79221 (點點)》之銘言：
: 5/10確診
: 5/18解除隔離
: 5/24請家人親送到國泰台北分公司
: 6/06收到國泰理賠受理簡訊
: 6/13收到理賠款
: 理賠速度還算快啦..
: 有鄉民也是保國泰產險的嗎
補個後續好了
全家四位都有保防疫險
6/13收到理賠款之後 隔天其中一位的帳戶有收到延遲的利息錢
但其餘三人從6/13到現在通通都沒給
6/20致電負責的業務說 他忘了算利息錢 之後會補
結果到現在也沒補 有人保國泰也有這情況嗎?
在6/6收到簡訊之前負責的業務單位說15天是以他的們的規定走
也就是就算送達超過15天也一樣 是他們開始審查才開始算第一天
如果案件過多就算收件也不會起算15天
後來聽完馬上回對方說 我手機有錄音 妳確定要這樣說嗎 對方才馬上改口...
是說國泰這麼大間的公司 我們也體恤基層的辛苦
過程也沒有催他們或幹嘛的 利息錢嚴格來說也沒多少
但重點就是 整體給人的感覺 很差!!
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