[其他] 關於我的保險業務

看板Insurance作者時間5年前 (2019/03/04 09:35), 5年前編輯推噓16(16推 0噓 71→)
留言87則, 22人參與, 5年前最新討論串1/2 (看更多)
事情是這樣的 當初我是利用網路找上我的保險業務 他本身是高雄人，我住屏東 我是有保單需求身邊又沒認識的業務員才主動找上他 隨即馬上就約一個地方見面，但他約的地方是離他近的地點，所以是我去高雄找他談保單 及簽單 (在這我都覺得沒什麼，畢竟是我有需求於人) 我要說的重點來了 去年初我想更改付款方式，我的業務只寄了電子檔給我，要我去傳真更改，我心想..怎麼 不是來屏東幫忙我解決我的問題而是要我傳真，讓我開始覺得這個業務員是否過於被動 後來因為覺得麻煩不了了之作罷 第二次需要他是因為去年底發生車禍，也是跟他聯繫後，他也是說要等他人剛好在屏東( 可能來洽談屏東客戶)的時候約見面，當時他約的地點還是屏東市區，而我離他約的地點 也要20分鐘左右的路程 第三次是今年一月，我想降低總保單的價格，他說要等他有在屏東的時候再約見面，到現 在三月了他都還沒來屏東，昨天他跟我說最近都在跑台南、高雄，屏東都是寄件文件，看 要約哪裡好呢。 他根本就在暗示我去高雄找他的意思 看到這個我真的有一股念頭想把他的保單全部解掉，重新找一個屏東的業務對我比較方便 我真的覺得他超級懶惰，完全不會專程為我的問題過來找我洽談 我上一個接觸的保險業務是保儲蓄險時的業務 當時他跑的可勤的呢，也是高雄人卻三番兩次來我住處附近談保單，只要有問題也都是他 下屏東找我。 真心覺得他很被動，一切都是以他自己方便為主 想請問一下板上各位前輩 到底是我的心態有問題還是這位保險業務過於懶惰QQ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.27.242.216 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1551663312.A.BA9.html
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03/04 09:47, 5年前 , 1F
先不說誰的問題，要改先檢視體況，還有車禍理賠紀
03/04 09:47, 1F
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03/04 09:47, 5年前 , 2F
錄，要確認痊癒喔！
03/04 09:47, 2F
目前人已痊癒，因為沒有住院所以只能申請實支實付的部分
推
03/04 09:52, 5年前 , 3F
還是想跟你說：理賠、契約變更對保險業務員而言，是服務
03/04 09:52, 3F
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03/04 09:52, 5年前 , 4F
不是義務！按規定，保險業務員招攬業務前，應出示登錄證
03/04 09:52, 4F
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03/04 09:52, 5年前 , 5F
；如果仔細看過業務員登錄證反面所登載的授權範圍，就不
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03/04 09:52, 5年前 , 6F
會認為業務員有義務幫您辦理契約變更、理賠等事項。當然
03/04 09:52, 6F
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03/04 09:52, 5年前 , 7F
保險業現況，保險業務員當然很樂意為您辦理，但是，這是
03/04 09:52, 7F
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03/04 09:52, 5年前 , 8F
本於服務立場，可能當初是招攬業務員，也有可能認為多跑
03/04 09:52, 8F
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03/04 09:52, 5年前 , 9F
多有業績，但前提不是建立在義務，而是本著負責（X)投資
03/04 09:52, 9F
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03/04 09:52, 5年前 , 10F
（O)之心態。所以，請珍惜願意為您跑腿的業務
03/04 09:52, 10F
謝謝z大精闢解說，我都車禍了他還要我騎20分鐘的路程去配合他，真心覺得很不負責
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03/04 09:54, 5年前 , 11F
您確定屏東(同縣市)的業務就會常常去找你？人類對於所
03/04 09:54, 11F
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03/04 09:54, 5年前 , 12F
缺的東西充滿想像是難免的。要不要翻一翻舊文參考看看
03/04 09:54, 12F
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03/04 09:54, 5年前 , 13F
？
03/04 09:54, 13F
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03/04 09:57, 5年前 , 14F
親人在屏東，連假時聽她們講故事說，曾有某家業務把她
03/04 09:57, 14F
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03/04 09:57, 5年前 , 15F
們整袋單據弄丟…找對人比找對縣市重要吧！
03/04 09:57, 15F
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03/04 10:01, 5年前 , 16F
z 大說得好。所以您要找個願意繼續投資在口碑上的業務
03/04 10:01, 16F
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03/04 10:01, 5年前 , 17F
，應勝於找個「所謂」負責(負責掛在嘴上人人都會講)的
03/04 10:01, 17F
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03/04 10:01, 5年前 , 18F
業務，要實際得多。這兩者間的不同可以仔細去分辨一下
03/04 10:01, 18F
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03/04 10:01, 5年前 , 19F
。
03/04 10:01, 19F
謝謝您的寶貴意見
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03/04 10:18, 5年前 , 20F
從來就不是距離的問題 而是人心
03/04 10:18, 20F
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03/04 10:21, 5年前 , 21F
沒心的就算住同縣市甚至同一區會拖的還是會拖
03/04 10:21, 21F
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03/04 10:22, 5年前 , 22F
遠距離戀愛有心就可以愛情長跑；沒心的即使近距離都會
03/04 10:22, 22F
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03/04 10:22, 5年前 , 23F
分手
03/04 10:22, 23F
他真的讓我感到沒心
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03/04 10:25, 5年前 , 24F
好奇怪，那你幹嘛換業務
03/04 10:25, 24F
當時保後有來貴版檢視保單，發現被當盤子所以就另外找過業務了
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03/04 10:37, 5年前 , 25F
解單換業務這可是更難了，得要新業務完全不計較佣金問
03/04 10:37, 25F
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03/04 10:37, 5年前 , 26F
題才能，不然就是要換保險公司規劃，但也許換成別間的
03/04 10:37, 26F
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03/04 10:37, 5年前 , 27F
內容就沒那麼好，損失的是你自己的權益你願意嗎？
03/04 10:37, 27F
那請問可以不要解單，單純換個業務嗎QQ
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03/04 10:37, 5年前 , 28F
可是candy姐姐：如果追求對象是周子瑜之類，別說台北，
03/04 10:37, 28F
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03/04 10:37, 5年前 , 29F
為了能見子瑜一面，就算是韓國也是隨傳隨到，但如果長得
03/04 10:37, 29F
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03/04 10:37, 5年前 , 30F
不怎樣，別說韓國，連住隔壁也懶得找XD
03/04 10:37, 30F
長的魯蛇錯了嗎.. ※ 編輯: aaa79456 (114.27.242.216), 03/04/2019 11:19:10
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03/04 11:24, 5年前 , 31F
不用解單，多的是願服務(您這就當做是)孤兒保單的業務
03/04 11:24, 31F
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03/04 11:24, 5年前 , 32F
。我以前的公司還有許多人為了搶分孤兒(稱做愛心保單)
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03/04 11:24, 5年前 , 33F
保單來服務爭風吃醋面紅耳赤呢！不信您徵求站內看看
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03/04 11:24, 5年前 , 34F
不過本版是不能徵啦
03/04 11:24, 34F
推
03/04 11:24, 5年前 , 35F
更改繳款方式...服務！降保額...少收保費！要保儲蓄險.
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03/04 11:24, 5年前 , 36F
..業績$$$服務方式當然不一樣
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03/04 11:28, 5年前 , 37F
若只單純換扣款資料簽授權書都要見面，太不考量成本了吧
03/04 11:28, 37F
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03/04 11:30, 5年前 , 38F
有人爭搶分愛心保單，更證明了z大講的，把服務視為是
03/04 11:30, 38F
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03/04 11:30, 5年前 , 39F
業務的一種投資，會比視為是義務，更能完美解釋，您從
03/04 11:30, 39F
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03/04 11:30, 5年前 , 40F
這線索去找，才能找到您所要的，否則就是希望貓幫您看
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03/04 11:30, 5年前 , 41F
門
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03/04 11:33, 5年前 , 42F
想要看門要找狗，不能找貓
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03/04 11:38, 5年前 , 43F
本來就不是每個業務都一個樣啊，用網路找就會有網路找的缺點
03/04 11:38, 43F
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03/04 11:38, 5年前 , 44F
，重要的是人，也許不會有讓你覺得100分的業務。自己按需求
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03/04 11:38, 5年前 , 45F
找的，覺得對方不勤快，原本的業務很勤快，又覺得他把你當盤
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03/04 11:38, 5年前 , 46F
子。建議自己考照自己服務自己。況且，業務的交通真的也是一
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03/04 11:38, 5年前 , 47F
種成本支出囉。
03/04 11:38, 47F
推
03/04 12:29, 5年前 , 48F
一定沒多少服務費用
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03/04 12:29, 5年前 , 49F
業務也是人 需要錢生活
03/04 12:29, 49F
推
03/04 12:31, 5年前 , 50F
我都自己上網印，改資料理賠都自己來，其實自己反而
03/04 12:31, 50F
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03/04 12:31, 5年前 , 51F
比較方便，業務來要聽產品不累嗎
03/04 12:31, 51F
推
03/04 12:41, 5年前 , 52F
樓上+1....剛才和全球理賠「溝通」，自己說完幾點訴求後
03/04 12:41, 52F
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03/04 12:42, 5年前 , 53F
他就說要和主管討論，重新審定。保戶自己做好功課較重要
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03/04 12:44, 5年前 , 54F
下載填寫、花60元郵寄，比約時間見面、聊天後再送件，省
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03/04 12:47, 5年前 , 55F
了不少時間。金額有爭議，只要記住一點，別怕理賠人員，
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03/04 12:49, 5年前 , 56F
找齊資料，心平氣和說完自己看法，金額再不符再去電申訴
03/04 12:49, 56F
推
03/04 13:20, 5年前 , 57F
我可以推薦你我的保險業務～～就在高雄 她都很主動到台南
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03/04 13:20, 5年前 , 58F
找我
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03/04 13:20, 5年前 , 59F
真是返璞歸真的想法
03/04 13:20, 59F
推
03/04 13:44, 5年前 , 60F
投保找業務其餘直接對公司即可
03/04 13:44, 60F
推
03/04 14:01, 5年前 , 61F
樓上說只有投保找業務，固不能說是錯，但是不符合現況民
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03/04 14:01, 5年前 , 62F
情和觀感就是了。綜合以上，關於買完保單後的服務，大致上
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03/04 14:01, 5年前 , 63F
有3種觀點的；
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03/04 14:01, 5年前 , 64F
1. 視為資源 (有人搶)
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2. 視為對價 (沒向他買單就沒)
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03/04 14:01, 5年前 , 66F
3. 視為包袱 (做完生意還想丟掉)
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03/04 14:01, 5年前 , 67F
至於一個業務，會採用哪種看法，是業務個人的抉擇。而原po
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03/04 14:01, 5年前 , 68F
甚至不惜解單重保，想以此做為對價去換取服務，真是大可
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03/04 14:01, 5年前 , 69F
不必。找到視為資源的人就好了。也不是每個業務都會那麼
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03/04 14:01, 5年前 , 70F
勢利或非要人買保單聽推銷的。用對價方式找也未必能找到。
03/04 14:01, 70F
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03/04 14:01, 5年前 , 71F
找到的也有很大機會因為對價不夠相等，又把你視為包袱的。
03/04 14:01, 71F
推
03/04 15:53, 5年前 , 72F
你叫他把所需文件填一填寄給你簽名也可以，他死腦筋一定
03/04 15:53, 72F
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03/04 15:53, 5年前 , 73F
要見面，你又何必等他大駕光臨
03/04 15:53, 73F
推
03/04 15:54, 5年前 , 74F
我坦白說，很多人認為我這種觀念是錯的，但是其實我沒
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03/04 15:55, 5年前 , 75F
錯，出險、契變、滿期或解約哪一個需要業務員？
03/04 15:55, 75F
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03/04 15:56, 5年前 , 76F
我盡量不麻煩保險員，這年頭都微利不要太把自己當回事
03/04 15:56, 76F
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03/04 23:00, 5年前 , 77F
業務的問題，變更繳費只要寄文件給你，然後你再寄回來就解決
03/04 23:00, 77F
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03/04 23:00, 5年前 , 78F
為何簡單的一件事要搞得這麼麻煩
03/04 23:00, 78F
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03/05 17:15, 5年前 , 79F
。如果只是更改付款方式，有些距離時，用寄的會比較簡單
03/05 17:15, 79F
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03/05 17:16, 5年前 , 80F
至於車禍如果是談理賠，也許可以見個面會更清楚
03/05 17:16, 80F
推
03/05 18:26, 5年前 , 81F
保險業務服務真的很重要
03/05 18:26, 81F
推
03/05 22:01, 5年前 , 82F
很多業務只有在簽約前最熱心
03/05 22:01, 82F
推
03/05 22:09, 5年前 , 83F
建議保險公司都用網路投保，少分一份給業務員
03/05 22:09, 83F
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03/05 22:10, 5年前 , 84F
推文講成這樣，我都覺得那需要業務員用處多大?XD
03/05 22:10, 84F
推
03/06 15:21, 5年前 , 85F
業務的價值是多角而不是建立在制度上的保障
03/06 15:21, 85F
推
03/09 09:48, 5年前 , 86F
什麼都自己來，那投保自己來就好了業務可以死一死算了
03/09 09:48, 86F
推
03/19 15:24, 5年前 , 87F
更改付款方式~當然寄檔案或紙本~難道你沒印表機或傳真機
03/19 15:24, 87F
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