[討論] 業務員合理的服務範圍?

看板Insurance作者 (喔迷駝佛)時間9年前 (2016/09/05 13:45), 編輯推噓12(14推 2噓 41→)
留言57則, 18人參與, 最新討論串1/3 (看更多)
想請教一下 各位對於 保險業務的服務範圍 合理的要求在那裡 本魯 名下有四張保單 南山 人情保 - 至今好像約滿了 大伯離職後 從沒業務員QQ 國泰 父母保 - 最近自從一張數十萬的儲蓄險到期 業務開始來了 BTW 老的太油條 新來的又不專業 所以續保一張保單後 只剩下幫忙申請理陪的功能 三商美邦 自己保 - 這個業務是學長 幫忙很多 幫忙理陪什麼 還有問題咨詢 不過版上的回復反而比較快速 XD 中國人壽 自己保 - 出社會第一張保單 但是後來跟我保證做終身的業務離職 轉交給經理 但是理陪什麼的 電話也是叫我自己去辦 之前都是委託三商的學長跑理陪 但是近期不好意思 跟經理連絡 叫我自己去理陪問理陪科的-.- 所以想請教因為業務不幫忙跑理陪所以想換業務 會不會是我太小題大作-.- 不然相關問題 版上的大大 反而講解的又快又好QQ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.34.175.71 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1473054331.A.8C7.html
→
09/05 13:48, , 1F
建議年輕業務，給他容錯空間，專業可以培養，熱情一消失
09/05 13:48, 1F
→
09/05 13:48, , 2F
就不見了
09/05 13:48, 2F
→
09/05 13:53, , 3F
年輕業務 胃口不小.... 所以我很反感
09/05 13:53, 3F
→
09/05 13:53, , 4F
交情跟信任還沒培養 來就是要介紹 跟 保單= =
09/05 13:53, 4F
→
09/05 13:56, , 5F
可以試試轉檯
09/05 13:56, 5F
推
09/05 14:20, , 6F
是我就自己辦0.0
09/05 14:20, 6F
→
09/05 14:35, , 7F
你不會乾脆找版上的?
09/05 14:35, 7F
→
09/05 16:20, , 8F
對阿 後來要找版上的 不過也要有保單的需求
09/05 16:20, 8F
→
09/05 16:20, , 9F
沒交易 何來的服務QQ
09/05 16:20, 9F
推
09/05 16:32, , 10F
試著自己學習看條款，自已申請理賠，不會很難，全家人被騙
09/05 16:32, 10F
→
09/05 16:32, , 11F
很多錢
09/05 16:32, 11F
→
09/05 16:34, , 12F
沒交易沒有服務，這是業界常態，但不代表每個人都如此。
09/05 16:34, 12F
→
09/05 16:34, , 13F
我很不認同什麼都要客戶DIY，那業務員所標榜的專業呢？
09/05 16:34, 13F
推
09/05 16:36, , 14F
自己辦也可以
09/05 16:36, 14F
推
09/05 16:37, , 15F
業務員還來家裡繼續騙錢，去金管會申訴他，被騙的只拿回一
09/05 16:37, 15F
→
09/05 16:37, , 16F
點點，三商少賠8萬，業務員也不會幫妳爭取，自己發現自行
09/05 16:37, 16F
→
09/05 16:37, , 17F
申訴，現在全家理賠全部都自己整理自行送
09/05 16:37, 17F
→
09/05 16:38, , 18F
幫樓上QQ
09/05 16:38, 18F
推
09/05 16:39, , 19F
1理賠明細也一個一個對條款，小心謹慎，常遇到漏賠的
09/05 16:39, 19F
→
09/05 16:40, , 20F
請教CK，業務員有沒有拿理賠明細一條一條說明？
09/05 16:40, 20F
推
09/05 16:45, , 21F
慢慢學習，自已也只是保戶，全家人被騙之後驚覺，認真研讀
09/05 16:45, 21F
→
09/05 16:45, , 22F
條款，兒子住院3次，姪女住院開刀，理賠前重覆看條款，把
09/05 16:45, 22F
→
09/05 16:45, , 23F
文件整理好，理賠都是自己送
09/05 16:45, 23F
推
09/05 16:47, , 24F
沒有，從以前就沒有，我保三商10年了，業務員只是不斷來騙
09/05 16:47, 24F
→
09/05 16:47, , 25F
錢
09/05 16:47, 25F
→
09/05 17:30, , 26F
不舒服是真的，騙錢則太過了，用男人的話來說，就是前戲
09/05 17:30, 26F
→
09/05 17:30, , 27F
不夠，讓您不愉快，不過呢！天下男人這麼多，別因為一個
09/05 17:30, 27F
→
09/05 17:30, , 28F
爛男人而屈就自己未來都用塑膠的，總是有貼心又技巧好的
09/05 17:30, 28F
推
09/05 17:54, , 29F
個人覺得是人的問題不是哪一家的問題
09/05 17:54, 29F
→
09/05 18:31, , 30F
CK大 的說法 我非常認同 因為理賠細項要自己看清楚
09/05 18:31, 30F
→
09/05 18:31, , 31F
像三商美邦 口碑沒有很好 但我學長讓我蠻滿意的
09/05 18:31, 31F
→
09/05 18:32, , 32F
不過中國人壽理賠蠻刁難的..後來我還要去據理力爭
09/05 18:32, 32F
→
09/05 18:32, , 33F
目前都是跑理賠委託業務 細項還是自己看 比較清楚
09/05 18:32, 33F
→
09/05 18:33, , 34F
然後目前國泰的年輕業務員 開我玩笑的方式讓我會火大
09/05 18:33, 34F
→
09/05 18:34, , 35F
不過版上熱情的大大很多 有些還更專業更有熱誠
09/05 18:34, 35F
推
09/05 19:21, , 36F
自己搞懂理賠，自己申請理賠+1～ 同CK大一樣有保險
09/05 19:21, 36F
→
09/05 19:21, , 37F
與理賠有不好的經驗。
09/05 19:21, 37F
推
09/06 07:59, , 38F
做業務有服務熱忱、有冷冷清清，接洽前，請多加培養感情
09/06 07:59, 38F
→
09/06 07:59, , 39F
！
09/06 07:59, 39F
→
09/06 08:01, , 40F
加保後，也請偶爾發聲，讓業務員注意到你！
09/06 08:01, 40F
推
09/06 17:30, , 41F
哈哈哈，反而板上回答比較快!!!!當然啊，你的業務員只
09/06 17:30, 41F
→
09/06 17:30, , 42F
有一個，板上大大那麼多欸
09/06 17:30, 42F
噓
09/06 17:45, , 43F
8萬CK大，BJ4
09/06 17:45, 43F
推
09/06 17:58, , 44F
我怎麼覺得三商那個學長還不錯啊，願意幫你跑理賠的過
09/06 17:58, 44F
→
09/06 17:59, , 45F
程。我也是保三商，業務很年輕耶，也會幫我跑欸
09/06 17:59, 45F
噓
09/06 18:07, , 46F
南山為什麼沒有派其他業務員給你嗎?有人離職就應該要有人
09/06 18:07, 46F
→
09/06 18:08, , 47F
交接吧?!
09/06 18:08, 47F
→
09/06 18:19, , 48F
支持原po更換中壽的業務，然後找三商的熱心學長來接
09/06 18:19, 48F
→
09/06 18:20, , 49F
，哈哈XD
09/06 18:20, 49F
→
09/06 21:30, , 50F
CK大血淚勸世
09/06 21:30, 50F
推
09/06 21:34, , 51F
CK 大 血淚史阿
09/06 21:34, 51F
→
09/06 21:41, , 52F
就看業務調性有沒有對你的味吧，我家大樹業務雖然是個阿姨
09/06 21:41, 52F
→
09/06 21:41, , 53F
但我媽動手術跟我出車禍，處理理賠很快也有來關心，所以服
09/06 21:41, 53F
→
09/06 21:42, , 54F
務滿久的。
09/06 21:42, 54F
推
09/07 10:34, , 55F
認真回，打0800客服抱怨你沒有業務員服務，要求業務員服務
09/07 10:34, 55F
→
09/07 10:35, , 56F
不過能不能碰到好的業務員，還是有點緣份了哈哈
09/07 10:35, 56F
→
09/08 22:47, , 57F
因為我家的大樹業務 女的天真無邪 男的油條XD
09/08 22:47, 57F
‣ 更多 spencer2567 的文章
文章代碼(AID): #1NpGPxZ7 (Insurance)
‣ 更多 spencer2567 的文章
文章代碼(AID): #1NpGPxZ7 (Insurance)