[心得] 遇到理賠刁難一定要堅持到底! (Part2)
小弟我這幾年因為親人罹癌有申請理賠 保單是跟某家垃圾人壽約20年前買的
截至102年底 跟這家垃圾人壽的理賠部交手過兩次 請詳見之前的文章#1Hel0qSQ
(大概每次都是申請癌症手術 癌症住院 手術津貼附約)
今年103年 親人不幸又繼續做栓塞 分別是5月及8月各一次
5月申請理賠 因為有跨過垃圾人壽半年內不理賠內規
以及 主管還沒換人也不敢惹我就順利理賠
這次8月就有趣了 業務告訴我理賠部換了一大批人 勢必會擋這次半年內的理賠
沒有意外 又讓小弟做了一模一樣的事 從經辦 後審 經理一路殺上去
不但依舊沒有簽一堆垃圾同意書外 也再次順利拿到理賠
最後還為了死留住面子說 那我們公司就是同意頂多一年內只能理賠兩次喔
我必須說
商業保險每年理賠的錢不到收的錢的十分之一 (健保是超過100%)
理賠部還好意思昧著良心說 理賠不可以濫發 因為會影響到其他保戶權益
不是扯保單太老寫的不周全 才沒有限制到次數
或是一直強調說 阿~~我們沒有績效壓力啦 只是要現在的理賠規定來走
遇到比較厲害的 還不是公文乖乖簽上去理賠 真是噁心至極
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