Fw: [爆卦] 國泰人壽一生黑!!

看板Insurance作者 (大山頂)時間9年前 (2014/08/13 00:37), 編輯推噓6(6推 0噓 12→)
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※ [本文轉錄自 Gossiping 看板 #1Jw1Y-kg ] 作者: QNI (懶懶) 站內: Gossiping 標題: Re: [爆卦] 國泰人壽一生黑!! 時間: Mon Aug 11 09:13:31 2014 看到你的例子~ 就想上來也分享一下 X商X邦人壽 那我想告訴大家 如果!大家保單真的一定要 看 清 楚!!! 不要被理賠員給唬去!! 千萬不要抱著"人家公司這麼大 怎麼可能為了這小錢唬我!" 我家真真實實發生過 我也相信 我家案例絕對不會是X商X邦人壽第一個被唬的也不會是最後一個 話說四年前~(我爸保單是15年前左右買的) 我爸因腦外傷引起器質性官能症,對家屬來說實在是有照顧上的困難 因言語暴力,情緒問題 被建議到精神科就診 醫生評估後讓我爸住進精神科急性病房 後來可能轉到慢性病房 總之那次住院天數 47天 出院後,我媽依保單內容申請理賠(住院天數X每日理賠金) ------------------------------------------X商X邦依約賠償 一毛不少------------- 在這之後,先前醫院建議我們轉診到精神專科醫院! 所以我們家就繼續帶著爸爸求診 在精神科專科醫院門診幾次後,醫生也收我爸住院 此次總住院天數:7X天(事情太久,忘記了) 一樣我爸出院後,我媽準備好資料申請理賠 疑.............................怎麼理賠金短少了!!!! 我媽開始拿出保單一條一條看,電話一通一通的打給X商X邦專案理賠員 內容除了理賠員 無限跳針外!! 給我媽的結論是:理賠依護理記錄為主! (幫他解釋一下:當時拿到精神科慢性病房的護理記錄可能每日狀況大同小異 所以兩天一寫一次或是三天一次,所以理賠是有護理記錄那天才有賠) 理賠大哥!!!!!你的結論有沒有這麼可笑!!! 保單裡哪條內容是說理賠依護理記錄!!! 當然這中間我媽跟理賠員好比熱戀的情侶 每天不來幾通電話一下就覺得渾身不舒服! 我媽一開始以為是她誤解保單 還傻傻的相信X商X邦應該是對的 於是基於想弄懂保單上的每一句話,開始 問業務員.做過保險的朋友.律師.認識的檢察官 最後終於發現 根本被唬爛了! 又開始一通電話來一通電話去,專案理賠員依舊不斷跳針 結論:理賠依護理記錄為主!沒護理記錄的他們公司認為是安養非住院 這件事拖了好久 最後有人建議我們找立委 其時原本我媽很不想 這種理直氣壯的事!為什麼要找立委啦!! 最後才發現真他媽有效率 協調第一次我是我代表出席的(氣到!!我就差沒有脫鞋子丟專案理賠員!!!) 他當下一直跟我跳針說 這是安養,這在國外(?!)是安養的部分 他們依約不理賠 我只能一直深呼吸 雖然專業醫療知識我不懂 但好歹我也是某醫學大學畢業的 基本的常識我還懂,我他媽會分不清楚安養跟住院嘛!!!!!你還跟我一直強調國外是哪招! 爭論過程,立委助理不斷看保單跟住院資料 最後說了一句話 對著我說:你先不要生氣 對著他說:你們公司這樣太難看了,這樣呈報上去會更難看喔! 淺淺的一句話,結束協調第一回合! 理賠員淡淡點了頭離去 回到家隔天,專案理賠員打了通電話來說了更讓人哭笑不得的事! 專:昨天協調完,呈報公司了blabla,我們願意賠償5X天,希望不要再上立委那了 我們公司絕對不是不賠,以前有人住了200多天我們也照賠阿 blabla (原本賠償3X天,挖賽!現在多了2X天,那不是很開心?!疑!我爸住了7X天吧! 現在是跟我在討價還價嗎?!依保單來是對你們公司有困難嗎????) 我媽淡淡的說:保單怎麼訂,不用多賠 謝謝! 保單也是10幾年錢買下了, 誰會預料10幾年後會發生這種事,如果可以我想拿錢換一個健康的丈夫 如果談判破裂一定會在協調! 過幾天,電話沒來,數字終於對的支票來了!!!!! 幾萬塊對一間全球知名的保險公司來說應該是小數目吧~ 卻要跟一般平民百姓耗上幾個月,還是這中間有甚麼八卦?!XDD -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.236.150.202 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1407719614.A.BAA.html
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幾萬塊，可以養一個專員，然後砍更多理賠金
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推
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保證保 不保證陪
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推
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一般人請不動立委的 請的動表示保險公司就會處理了
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結論還是保險不是有保就沒有風險 唉( ︶︿︶)_╭∩╮
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保險嘛... 顆顆
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經驗讓我知道!原來理賠還可以討價還價!!!理賠員甚麼嘴臉都有!
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投資一定有風險保險沒賺沒賠申購前應詳閱公開說明
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這種公司的宗旨不就是能從顧客身上榨多少錢就榨嗎
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像之前有鄉民說找父母認識的老保險投保 一樣會找理由唬你
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推
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不管怎樣 我還是推國泰 至少我們家還沒被他們騙過
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我家被國泰削過 因為保單很便宜 就不計較了
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我覺得是看金額耶~沒被騙過可能都小額
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我以為保險業裡面都有個專門不理賠部門是大家都知道
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全家都保 保了快25年 申請了十幾次 每次給錢快速又正
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的事 省下來的金額他們可以拿部分到口袋裡
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推
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可能還是經理人的問題吧???
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H大說的 我媽也很生氣跟理賠員說:你到底拿了公司多少錢!!!!!
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尤其國泰是我最先聽到這件事的公司.........
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推
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告到金管會就可以了，不用去到立委那邊
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如果是我媽可能就被這專員給騙過去了.唉..人心險惡啊
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推
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那個部門是專門鑽漏洞 凹客戶錢的嗎XD
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我很佩服他們在說瞎話的時後不會笑場耶!!!!
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推
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凹了就有機會少賠啊 沒凹到也沒損失 期望值恆大於零
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推
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住了七十幾天才賠幾萬塊?? 太少了吧
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所以是有凹有希望,說謊不用繳稅金的道理!
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為了幾萬塊找立委? 你家是不是買了不少保險...
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因為買很多 都沒賠到錢 一旦發生理賠事件 反應會蠻大的
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金額落差有十幾萬啦 是說幾萬塊跟立委有時麼關係
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推
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個人覺得這系列應該要M起來
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推
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國泰真的超誇張!錢太多才去保
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找立委對我媽來說是下下策,不過效率真的超好,填單到協調 6天
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推
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這不就像政治人物一樣，選前畢恭畢敬，選後說話當放
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屁
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我上上個月住院才4天就拿了12K 70天差不多能拿21k喔
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推
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因為聽說有的立委會收喬事費 除非有人脈
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我爸的保單很一般,就是這麼一般的保單 他也要凹我 嗚嗚嗚!
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可是 我去立委那填單協調到事後服務都超迅速有效率耶XDDD
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重點是 我還不是這個立委的選區!XDD
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說不定保險暗黑部門傳說應該是真的
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這麼佛心的立委 介紹給鄉民吧 有保險的問題可以找他XDDD
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推
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是真的 我們認識做30年的保險員說真的有這個部門
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保險業太黑了 需要監督改善 只靠金管會沒用
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有大醫院退休的老醫生 還有大律師 跟精算師
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這樣會不會被誤會來拉選票的?!XDDD這麼敏感的時期
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協調時後有說,只要我們願意,立委助理一定幫我呈報金管會
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那應該所有的立委都可做吧 證據確鑿比較好辦 電金管會XD
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醫師律師跟精算師組成黑暗部門?
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這世界真的好黑暗喔!!!!
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推
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保險就是這樣A來的，你依規定繳錢，他想盡辦法不給。
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推
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這保險公司也妙了 幾萬塊也值得花那麼多時間這樣搞= =
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好在有幾間常上新聞的都在我拒往名單中....
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噓
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這間公司惡性重大不是第一次了。。。
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這家不是鄉民最愛5566 五毛天廣告的嗎 哈哈哈
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曾有朋友學長在裡面工作，幫他的客戶告公司...
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推
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這些公司的宗旨，保險是為了賺錢，能找籍口不賠最好
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真是O_O…
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推
08/11 12:37, , 57F
看來看去果然還是德國的乾脆，馬航理賠了一億歐元
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推
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......這還真是
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推
08/11 16:19, , 59F
保險就是專門欺負騙不懂的人買保險 再欺負老實人不理賠
08/11 16:19, 59F
推
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保險公司就是靠業績逼業務員違法呀
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推
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三商 我也看過好幾件爭議
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我也還是推國泰 至少我沒遇到問題
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推
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30年以上的保險公司也才那幾家...
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推甚麼鬼國泰？ 不推不推不推
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08/13 00:04, , 65F
之前家人保兩家同險種的 後來國泰有賠 結果三商不賠
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08/13 00:10, , 66F
後來也是吵了一陣子 三商才又理賠
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ※ 轉錄者: suzh (175.181.112.226), 08/13/2014 00:37:16
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類似的case同樣的公司碰過少陪約90幾萬
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推
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少賠公司就是賺,今天要跟中信解約儲蓄險也是各種跳針
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說保單多好多棒,要調業務錄音還說要到台北總公司
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到現場後說今天沒辦法,明明上禮拜就預約好今天要聽
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拖時間拖到你不想解約,各種說服,行銷用騙的
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根本業務有理虧不敢給行銷錄音,真的要慎選業務員
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推
08/13 01:43, , 73F
不意外啊 我以前手上有案子對過該公司 後來也是勝訴
08/13 01:43, 73F
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08/13 17:14, , 74F
我覺得三商不錯啊
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08/13 17:14, , 75F
上次理賠下來的蠻快
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推
08/13 20:31, , 76F
想問一下是日間留院還是全天住院阿?是什麼時候的事阿?
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推
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但我還是不推國泰!!因為之前就硬生生的漏賠住院手術一萬多
08/13 20:36, 77F
推
08/13 22:27, , 78F
樓上 今年5/1
08/13 22:27, 78F
推
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現在手上拿著三商擬的保單...不敢保了...
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X商 真的有這狀況因為身邊幫友人處理過了
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最好笑是 理賠人員自己認為專業可以贏從業20年的
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08/14 11:33, , 82F
專科醫師 最後醫師 丟出一句話 你是醫生嗎? 給我閉嘴
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08/14 11:33, , 83F
才結束這鬧劇....
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08/15 14:10, , 84F
業務呢?業務應該要出來喬啊，畢竟你是跟你業務投保啊
08/15 14:10, 84F
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