[資訊] 單耳失聰的後續,荳麻的最新訊息

看板Insurance作者 (奇哥)時間12年前 (2013/10/16 01:07), 編輯推噓6(6018)
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不知道來龍去脈的朋友可以先Google一下 http://goo.gl/adZpQv "單耳失聰糾紛" 出處連結: https://www.facebook.com/coco201205 轉載Facebook荳麻的訊息: - - - - - - - - - - - - - -- -- - - 最近荳麻身體欠佳~所以有氣..卻無力... 但真的很感謝持續關心我的朋友們....謝謝 和國泰人壽的理賠糾紛....在金融消費評議中心的評議的結果出爐了... ~我勝訴了,判定全額理賠~ 而後~我打電話至國泰人壽經辦我的窗口:申訴科王x江先生:他說要我尊重他們的決定,他們對於評議的結果不服,於是我倆又一番的不愉快後,他..又竟然掛了我電話.... 而後評議中心幫我向法院申請核可,也已經通過法院核可了... 但因我實在不想在和經辦我窗口的那個王先生在有連絡,於是至電到他們的0800客服電話,要求換個人來和我連絡......(因為一直以來,都是我在主動打給國泰人壽,他們都沒有人主動和我連絡過...) 終於隔天10/9號第一次接到國泰人壽第一次主動和我連絡....但~又是王x江先生~ 他說:他們內部會在商議是否還要去“法院申請評議無效”,或是“理賠給我”,過兩天在給我答案... 今天是10/15號了,也還沒給我答案.......) 這就是國泰人壽的服務...我真的很感嘆國泰人壽如此大的公司,對於想要投保的客戶百般殷勤,然而對於有理賠問題的客戶百般叨難.....也許他們有法律團隊,對於律師放著不用也可惜吧!!不惜和保戶抗戰到底吧.. 除了這個保單外,我全家人投保國泰人壽一年約30萬的保險費,更另我們全家人感到不安和害怕...難道每次遇到事情,想要申請保險,他們就會用各種理由和文字遊戲來拒絕理賠嗎?! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.57.147.46

10/16 01:27, , 1F
恭喜!只是一碼規一碼同家壽險公司不見得會再次發生爭議
10/16 01:27, 1F

10/16 01:28, , 2F
另不知國泰可去申請評議無效是依據....?
10/16 01:28, 2F

10/16 01:56, , 3F
投保時是業務在促成投保的,因此當然會百般殷勤
10/16 01:56, 3F

10/16 01:56, , 4F
但理賠的時候卻是理賠部門的權責,當然態度不同
10/16 01:56, 4F

10/16 02:25, , 5F
看完覺得其實原本的業務算蠻盡責的啊..
10/16 02:25, 5F

10/16 02:26, , 6F
事前問得很清楚 事後也透過報告書說明
10/16 02:26, 6F

10/16 02:26, , 7F
所以問題應該不出在業務端 而是理賠部XD
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10/16 02:30, , 8F
而且公司不讓原業務處理也是蠻怪的
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10/16 09:45, , 9F
大樹,完全不意外
10/16 09:45, 9F

10/16 09:47, , 10F
該保單除外責任是外觀可見之天生畸形而已,看文中敘述是
10/16 09:47, 10F

10/16 09:48, , 11F
等待期過後才確診的疾病, 國泰不賠的法規、學理依據是?
10/16 09:48, 11F

10/16 11:24, , 12F
評議中心等同專業法庭,法院的核可更是同判決定讞,看不出保
10/16 11:24, 12F

10/16 11:25, , 13F
險公司有理由不賠或是拖延,其實既已成事實,盡快處理不是對
10/16 11:25, 13F

10/16 11:26, , 14F
降低對公司信譽的傷害嗎?有點搞不懂公司的想法.
10/16 11:26, 14F

10/16 11:34, , 15F
恭喜你賺到利息
10/16 11:34, 15F

10/16 11:36, , 16F
推 消費者的合理期待
10/16 11:36, 16F

10/16 21:02, , 17F
評議中心就等於專業?哈哈,笑死人
10/16 21:02, 17F

10/16 21:03, , 18F
同一申訴案例,評議中心可以針對兩家公司有不同的解釋,超強
10/16 21:03, 18F

10/16 21:04, , 19F
評議中心跟調解委員會差不多啦,都是自由心證加減賠
10/16 21:04, 19F

10/16 21:05, , 20F
也有明明是不保事項的事故,評議中心乾脆評賠50%
10/16 21:05, 20F

10/16 21:05, , 21F
投降輸一半,超專業
10/16 21:05, 21F

10/16 21:20, , 22F
評議中心的素質...不等於專業
10/16 21:20, 22F

10/16 22:49, , 23F
評議委員的素質真的長短不一樣,不過至少多一個申訴管道
10/16 22:49, 23F

10/17 08:18, , 24F
我是說效力等同"專業法庭"。
10/17 08:18, 24F
文章代碼(AID): #1INNPbrg (Insurance)