Re: [心得] 無法更換保險業務員(三商美邦)
※ 引述《bmans (B面人)》之銘言：
: 所以很多業務員就變成這樣 靠博感情來換取購買保單的想法
: 真正要噓寒問暖 也是問對於保單內容有無問題 有沒有需要了解的
: 是否有需要變動 以及一些保險理財的規劃.... 這才是專業
我只有提到業務會噓寒問暖
我並沒有提到我很需要他的噓寒問暖，我也不需要有的沒有的禮物
在這裡澄清一下，我是個頭腦很清楚的人，我抱怨的並不是這種可有可無的服務
: 這個確實業務員就做過頭了!!! 這才是真正的售後服務阿 居然不做
: 但我敢肯定 很多靠博感情的業務 只要發現你不買了!!! 就不會理你了
: 可能他們認為對你的投資(博感情) 就是要你回饋(買保單)
: 雖然服務做的很好的也是不少!! 但這種案例就不會有人上版投訴XD 大家也就不知道
: 也奉勸大家買保險要看清業務的本質 沒事獻殷勤的 我覺得都多餘了
: 除非你是錢多又孤單的人 就當花錢買個人來給你關心一下 @@"
我再說明一下，我加保之前，我怎麼可能知道他會不會是一個沒事獻殷勤的人
純粹只是親戚的同學，我根本就不認識他
另外您剛剛提到"投資理財的規劃"，業務給了我們投資美金的規劃
但我們不看好美金，所以沒買這張保單，造成了後續的不快
: 滿多理賠的申請 條款上寫要備齊什麼單什麼書的 這邊確實是自己處理
: 我覺得只是業務員的態度惹火你了!!! 你就火上加油
: 但就事論事 業務員的角度要"輔助"你 告訴你需要準備哪些東西 然後送單申請
: 該準備的診斷書 一些單據 還是需要自己來的 這天經地義
所以業務員"輔助"我了嗎?
: : "一句承諾 一生的朋友"，聽起來真是格外諷刺
: 業務只是做服務賺錢 朋友是不賺錢的服務 其實扯在一起 我不喜歡
我只是偷婊一下三商美邦的slogan，我犯賤了，sorry
: : 現在我們深深感受到業務員的重要性，保戶是弱勢
: 弱勢是因為你不懂保險.... 所以業務應該是協助你使用自己的"權利義務"
沒錯，我就是不懂，所以業務"協助"我了嗎?
: : 處理理賠的事宜仿佛是保戶自己應盡的工作與義務
: 同上 業務只是告知 提醒與送單 頂多賠你跑醫院 只是輔助 與三井壽的左手一樣
: 不要以為出事躺在家裡 保險金就會送到手了!!!!
所以業務"告知" 提醒與送單了嗎?
現在的情況是三井壽根本沒有左手，應該是楊過不是三井壽
: : 對三商美邦來說，業務員只要幫他們找到保戶購買保單，事後的服務也是可有可無
: : 朋友都說買了歐洲車之後，車子常常壞，都會變得很懂車
: 那我也滿希望閣下能變的很懂保險 然後幫助身邊所有的人 ^^ 好嗎???
ok，久病成良醫我懂
就像我有買二手歐洲車，偶而也是會上網跟車友分享修車心得
另外，繼續與客服多次反應後
客服表示會用專案的方式送總公司協調，但是否能換業務員，還是未知數
還有，手術後近兩個月的今天，業務員終於傳了第一封簡訊
表示他家中處理喪葬事宜，近期會與我連絡
我自認不是依賴與坐享其成的人
的確，大部分的氣是在業務漠不關心的態度上
我會積極自行處理我的保單
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