Re: [問題] 與保誠之契約糾紛
※ 引述《cutiefun (何時才能不再傷心哭泣)》之銘言：
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: ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
: ◆ From: 61.228.37.15
: → sig2k5:依照你的描述看來 保險公司似乎並沒有錯. 05/11 16:29
: → sig2k5:簽保單前就知道有腦瘤,簽保單時並未告知,當然不賠. 05/11 16:30
: 推 chen20815:你就用保險業務員要你不實告知來處理吧= = 05/11 17:09
: → chen20815:實際上，那是要告知的... 05/11 17:10
: → loveistoofar:我怎麼看了兩遍還是不懂事情的發生經過..國文退步了. 05/11 17:23
: → wanaka:看不太懂 05/11 17:26
: → wanaka:攸關自己生命大事的開刀都不願接受醫生的專業建議 05/11 17:29
: → wanaka:理賠糾紛的處理又想獲得什麼建議? 你心中已有定案不是嘛? 05/11 17:30
: → Apin:呵呵 （下初步診斷ing） 05/11 17:41
: 推 baccat:...通常要檢驗...都會在病例上寫上"疑似XXXX" 05/11 18:14
: → baccat:不然健保不可能給付的... 05/11 18:14
: → baccat:而對保險公司來說 這就是病例... 05/11 18:15
: → baccat:你有沒有治療 是另外一回事... 05/11 18:15
: → baccat:以此例...你去鬧 也沒結果 對保險公司也不會有任何傷害 05/11 18:15
: → baccat:因為你這邊的問題比較大... 05/11 18:15
: → baccat:除非...你能舉證當時 是業務要你不要告知的 05/11 18:17
: → baccat:不然 沒告知又簽名...原則上來說 會認為是你沒告知.. 05/11 18:17
: → junshen:健康告知上應該有過去兩年內是否有因接受檢查有異常情形的 05/11 19:07
: → junshen:問題吧?感覺上是你沒告知抽血檢查有異常... 05/11 19:08
: → junshen:而後面MRI有照出腦瘤就算沒治療也是應該要告知.... 05/11 19:09
: 推 guyver:這部分看起來保險公司無錯阿= = 題外一下.是我也不建議隨意 05/11 22:15
: → guyver:動有關腦部的手術.一個不小心就從不會影響身體的狀態變成糟 05/11 22:17
: → guyver:了慘的狀況，也難怪醫院不願意開而躲你了~動腦的手術可不比 05/11 22:20
: → guyver:身體其他器官的良性腫瘤切除簡單阿= = 05/11 22:20
: → renriver:ㄟ 住院檢查還開了刀 保險公司不賠很正常 05/11 22:21
: → renriver:ㄟ...我的意思是未來的除外責任 05/11 22:22
: → renriver:但這篇是惟一的描述文章嗎? ㄟ...過程真的很難猜測呀~ 05/11 22:23
: → renriver:你去看病的過程不重要...保險公司只看診斷證明和病歷 05/11 22:23
: → renriver:誰可以告訴我糾紛到底是啥 05/11 22:26
: → baccat:糾紛應該是...他後來有手術要理賠 保誠不賠 05/11 22:30
: → baccat:並且要解約退保費~他不滿... 05/11 22:30
: → baccat:現在想拿保誠給他的存證信函 反咬保誠 05/11 22:30
: → baccat:但是....於法理情上....原po應該都輸 05/11 22:31
: → baccat:忘了說~~當初原po有想告知 但業務說不用 05/11 22:32
: → baccat:變成為誠實告知 而目前原po無法提出證明 當出有講 05/11 22:32
: → baccat:因為證據被銷毀了 05/11 22:32
: → bj6917:李組長眉頭一皺 發現案情並不單純 05/11 22:32
: → renriver:就算業務有說不用告知 但原po有去檢查是事實 05/11 22:33
: → renriver:事實並不會因為外力而改變 05/11 22:35
: → renriver:如果一開始你有知道,有可能被加費、除外或拒保 05/11 22:35
: → renriver:如果一開始你有告知 這結果就相當於是拒保 05/11 22:36
: → renriver:你要上媒體鬧大也只是讓保險公司名聲再臭一點 05/11 22:38
: → renriver:結果也不會有什麼改變吧 05/11 22:38
: → renriver:請問照你講好的協議來處理~是什麼?存證信函又是要怎樣? 05/11 22:39
: → AIdk:病也是原po自己看網路自己診斷的，完全無視醫生的專業... 05/11 23:27
: → NightElf:明顯道德危險還想取暖 也沒見紅 這板怎麼了 = = 05/12 00:14
: → baccat:= =" 原po一開始應該是以為 是業務說不用告知 05/12 00:18
: → baccat:責任不在自己....光這點 他沒錯 他也有證據 但被銷毀了 05/12 00:18
: → baccat:但事實上....一開始就錯很大了....就算有告知 05/12 00:19
: → baccat:短期開腦部手術...應該是無法承保的才對 05/12 00:19
: 噓 mingzong:感覺你想怎樣就怎樣，等上電視再跟大家說播出時間吧 05/12 00:42
: → baccat:....其實....手術不就是治療的方式之一嗎?? 05/12 00:45
: 噓 NightElf:單純噓你罵人 須要幫你轉Allpost存證嗎? 05/12 01:22
我有非常明確的告知並去電詢問該會負責說服我簽單的人
就因為怕我這種情況會產生現在的問題 or whatever
當初他們保單第三項是詢問有沒有住院的相關事項
我問了，她說住院檢查沒有關係，不需要勾選
再來第七項是寫有關腦下垂體腫瘤的相關事項
我也問了，她還特地問我，醫生是否確定有說那個是良性腫瘤沒有病
不需要做任何治療，我有肯定的答覆她，並且到現在醫生也是這樣說的
因為這就是事實，所以她也跟我說，那一項不需要勾選
我當然就照她講的方式填寫了，畢竟我從沒有自己填過保單
原本一直天真的以為保險業沒有真的那麼黑暗
我拿了填完已送出的保單回家之後，家裡的長輩親友爸媽都有對我提出這一點
詢問我為什麼這一項沒有勾選，因為大家都知道我有一顆良性腫瘤
他們都怕這點會影響到此保單，我也如上段經過告知他們
保誠人壽的楊專員跟我說不用勾選沒有關係
如果，她當初就跟我說，這樣不能，或是必須告知
我又怎麼可能會發生現在這樣的情況，而且～
現在是因為她惡意把那段她叫我不用勾選有腦瘤的事實給銷毀了
所以才會發生現在這些問題
存證信函是在幫我處理保單理賠的陳小姐在跟我討論了一個半月之後
轉達給我公司的決議後，說要寄"解約的文件"來給我
之後才轉為由客服楊主管繼續為我服務，但因郵局延誤作業問題
或是他們內部寄出文件手續繁雜導致我到上星期才收到
才知道那是一封存證信函
而該存證信函內的解除契約理由並不是事實，也與2位小姐與我達成的協議不同
可能是我文太長，讓你們看不懂，推文也有人說
覺得有病，覺得要治療的，都是我自己上網查詢的資訊自我判定的
在醫學診斷及醫生所開出的醫囑及處理下
他們都堅持我沒有生病，也不願做任何治療動作
對他們來說，我只是純粹因為要割掉那顆腦瘤而去開刀
就跟皮膚上長一顆痣，去找醫生點掉處理掉一樣～
並不是因為要治療什麼病而去開這個刀，對醫生對我對整個醫療記錄來說都不一樣的
並非是保誠在存證信函上所寫的，我去接受治療
再者，存證信函上所指稱是我去年9月底住院治療
那7天我只是在醫院硬請病假一直抽血驗尿照X光等等有沒的的測試
完全沒有任何治療行為，並出院後，就算我堅持
醫生也是完全拒絕提供任何治療，還叫我再繼續觀察個10~20年看看
如果她當初就沒有這樣的欺騙行為，我當然會重新考慮簽單
當初是因為論及婚嫁，所以才想自己保個險，但後來一直因為這個無害的瘤
害我連婚約都沒了，我難過到不行，加上其他種種因素
我才堅持一定要開刀，拿掉這顆瘤，我並不想一輩子嫁不出去
或是嫁了人之後，真的害到對方的家庭
所以在2位小姐花了那麼久的時間幫我處理，最後還是找不到證據後
我也跟她們達成協議，並不再追究詐騙楊的行為及該公司的誠信
但在我收到我根本不知道會出現的存證信函
加上裡面所寫的不是事實也不是達成協議的內容
被他們這樣鬧了3個月，我早就不care我到底拿不拿得到保金
至少我現在開完刀，我身體健康，我人還好好的
但我不能接受他們用這種欺騙的手段來解除跟我的契約與協議
我並不是來討拍拍，我是真的不知道這樣的情況該怎樣處理比較好
所以朋友提議我來這邊詢問看看比較專業的人的意見，如果你的意見是負面的
也請你好好講，沒有人在跟你哭鬧什麼，我到前幾天才知道真的會有人這樣騙客戶簽單
我不是在意那個錢，我自己努力賺就有了，我是沒辦法接受楊騙我的事情
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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