Re: [問題] SideM LoS 更新後打不開 無限閃退
跟各位回報一下後續處理進度:
確定遊戲打不開又無法安心砍掉重裝,我在7/17用bandainamco的線上回報系統填了回報單
https://bnfaq.channel.or.jp/contact
要注意網站好像會偵測ip把你切到台灣中文版,中文介面是搜不到沒代理的手遊分類的
要自行切回日文版
回報內容強調了安裝後無法順利打開遊戲,又因為忘記產生引繼碼
(我一直以為我有,但是今年初換手機用掉便失效了)
隔天7/18就收到官方回信了,列出了各種可能的解決方式
最底下也有表示每個帳號有兩次幫忙回復的機會(官方核對身分補發引繼碼給你)
會詢問一些帳號本身的紀錄問題來確認是你本人的帳號
例如:Producer id
Producer名稱
Producer等級
最後登入日期
帳號創設日期
擁有的5張偶像卡(稀有度、名稱、等級)
過去活動名次與分數
課金紀錄
不記得確切數字的可以回個大概,但是當然愈精確愈好
有課金的會請你附上儲值紀錄截圖(我的google帳號是台灣區而且介面是中文也沒問題)
官方說要等三個工作天但是我只等了兩天,剛剛收到回信也順利拿到引繼碼了
遊戲程式的處理方式是,我把Qoo更新到最新版了(沒有砍掉重裝)
在遊戲那邊選擇「重新下載」(不是移除),然後就可以順利開啟遊戲了
而且用重新下載的,遊戲紀錄沒有消失,進度跟帳號都還在,可以直接繼續玩
所以我的引繼碼就沒有用掉了
雖然錯過了好多天的登入獎勵但是進度還在就謝天謝地了QQ
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