Re: [情報] 一卡通加值成功卻無法扣款

看板IC-Card作者orange21 (冬瓜)時間10年前 (2014/02/14 19:17)推噓4(4推 0噓 11→)

留言15則, 7人參與討論串2/2 (看更多)

※ 引述《lidongyun (Dong)》之銘言： : (圖一：http://i.imgur.com/OTEeTey.jpg

) : 北部地區OK超商率先開通一卡通小額消費、售卡加值等服務， : 今天下午到永和四維店這家分店買五月天一卡通、新版一卡通， : 店員如預期果然又是一番手忙腳亂！ : (圖二：iPASS一卡通正面 http://i.imgur.com/UUMtFaC.jpg

) : (圖三：iPASS一卡通背面 http://i.imgur.com/A8Ti0ZN.jpg

) : (圖四：機器顯示"welcome" http://i.imgur.com/on4mDZd.jpg

) : 原本機器上顯示僅"welcome"字樣， : 怎麼都無法加值， : 一直按到悠遊卡的加值選項， : 後來店員問我： : 「高捷卡就是"一通卡"嗎？」 : 才恍然大悟... : 「原來上面的選項是"高捷卡"」 : 店員選了"高捷卡交易"的選項後， : 一卡通的機器順利開啟， : 螢幕上也顯示"歡迎使用一卡通"， : 很順利、快速完成加值！ : (圖五：要出現"歡迎使用一卡通"才可使用 http://i.imgur.com/4yGPsgv.jpg

) : 原本想說扣款也能那麼順利， : 但店員把所有"高捷卡交易"的選項全部唸出來跟我確認， : 卻完全沒有「消費扣款」選項， : 只能加值/查詢/取消加值等功能， : 店員打了電話問店長、店長也不會要我用現金交易， : 我只好當場打電話問客服， : 客服也表示會再跟該店店長聯絡教育怎麼操作。 : 但店員很感激我給他一個學習的機會， : 而且非常有耐性的重複操作測試， : 態度也非常的友善、不會讓你覺得尷尬， : 希望一卡通除了拓展消費通路外， : 也要督促合作廠商確實做好教育訓練再上路。 : 同場加映：五月天iPASS一卡通 : 正面：http://i.imgur.com/y9AhWxC.jpg

: 反面：http://i.imgur.com/dByG6T8.jpg

今天早上上班路上先去萊爾富買早餐，順便看有沒有五月天的IPASS，結果沒看到下班去另一家萊爾富買東西，順便問了：一卡通賣完了嗎？店員說：有，在這裡從邊邊拿出一疊卡，攤開來給我選，他把四張台鐵紀念卡都列出來，說：就這些然後又看了一下手中的卡，我一眼就看到五月天那張，馬上就說我要這張店員說：阿阿一卡通這是什麼卡？不知道怎麼跟他說我只好就說：這是高雄捷運的卡，店員才恍然大悟然後指著IPASS的台鐵紀念卡說，我也有買一張這個也許是因為剛上路吧，希望之後會好一些 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.210.173.91

推

Sheng98

02/14 19:28, , 1^F

02/14 19:28, 1^F

→

Sheng98

02/14 19:29, , 2^F

02/14 19:29, 2^F

我只跟他說高雄捷運可以用這樣而已

推

kuovsphy

02/15 00:17, , 3^F