Re: [問題] 眼鏡行

看板I-Lan作者yishao (張寶成)時間8年前 (2015/10/08 15:43)推噓7(13推 6噓 16→)

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先生or女士 : 如果你不是業者，我們反應過大，造成你的困擾，上揚在此跟你道歉。經上揚詳實依你提供的89年元月整個月(客資)及(帳冊交易記錄)深入查證，皆無(硬式高透氧)以及(近2萬元交易費用), ，是否能再提供更多資料，誠如本店第一時間所言,你可來店查證，或可找信任的人陪同，一同見證，當場共同找出完整資料或交易資料；假若有符合你說的資料或交易，本店二話不說，立即「全額退費」，就算你也沒留下眼鏡及隱眼，也會退費以示負責。在此聲明: 上揚至今從未虛報品項價格，再以低階產品售予消費者,，請勿以訛傳訛，謝謝。上揚眼鏡 ※ 引述《Changel (十一月的楓香)》之銘言： : 給上揚業者。 : 第一，我是2000年一月在貴店配的， : 需要配“硬式超透氧”的隱形眼鏡的人，我相信並不多， : 我想我應該很好查。 : 第二，十五年過去了，我並沒有留下當時配的隱形眼鏡和傳統眼鏡。 : 所以就算您的記錄上面說是，我也無法證明。 : 相對的您也無法提出當初配給我的是正確的佐證。 : 第三，回國後發現這個情況，我曾經上門要問到底是配了什麼給我， : 不過貴店回應說你們已經不做隱形眼鏡了， : 我也只能作罷。 : 第四，我並非同業，沒有必要去造謠拆臺。 : 不過我所說的句句屬實。請問今天到處亂放話對於我自己有什麼好處嗎？ : 我不適合配戴一般的隱形眼鏡， : 當初我診斷出有慢性結膜炎，告訴你們這個訊息， : 你們也是馬上回應說那就要配硬式超透氧， : 如果你們記性夠好的話， : 一定還記得“硬式超透氧”這個詞並不是我第一時間告訴你們的， : 而是你們提供的專業意見。 : 我沒有要拆臺的意思， : 只是，眼鏡這種高級專業， : 我們一般消費者大多所知有限。 : 唯一能仰賴的，也只有眼鏡行的你們。 : 所以你們提供的意見，我們也都只能採納， : 借此為自己的不便提供一些倚靠。 : 但是萬一是您的失誤，造成我們更大的不便， : 設身處地，您會做何感想？ : 試想， : 在美國四年，渡過四個花粉紛飛的四個春天， : 花粉症發作的當下，我依舊是相信您配給我的，是正確的眼鏡。 : 而發現事實之後， : 我也僅僅是選擇不再去貴店消費， : 如果您還是堅持立場的話，那我也無話可說， : 畢竟沒有證據，都已湮滅。 : 十多年過去了，還能怎麼負責？ : 我是選擇了不去計較的受害者， : 但是傷害已造成， : 我並不會因為您的強硬態度而改變我的說詞。 : 真的希望我只是那唯一的特例， : 然後貴店能繼續以你們的專業來服務更需要的顧客。 : 畢竟，還是那句老話， : 消費者是盲目的，我們不懂這方面的專業， : 而唯一能仰賴的，也只有長年浸淫此領域中的你們而已。 : 祝店運長興 : 手機排版，請見諒。 : ※ : 引述《yishao (張寶成)》之銘言： : : 敬告po文者： : : 1. 若你為「同業者」請自制， : : 勿發不實言論， : : 否則讓法律制裁你。 : : 2.若您是「本公司客戶」， : : 請不要客氣，請來討公道。 : : 本店自開幕至今， : : 客戶資料齊全， : : 皆能佐證您的po文， : : 如文章所述事實， : : 我們將針對問題給予處理， : : 以茲負責.。 : : 反之 : : 如文章所述非事實 : : 我們為了本店的清白 : : 將繼續捍衛自己的商譽到底 : : 上揚眼鏡 -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 120.96.205.76 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/I-Lan/M.1444290231.A.129.html

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