Fw: [問卦] 裝修設計公司都是這樣嗎?消失

看板Hsinchu作者時間6年前 (2018/03/14 22:19), 編輯推噓32(32推 0噓 18→)
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※ [本文轉錄自 Gossiping 看板 #1QgIxqJM ] 作者: Terran06 (keep going) 看板: Gossiping 標題: [問卦] 裝修設計公司都是這樣嗎? 時間: Wed Mar 14 22:17:21 2018 算是…爆竹北地區店家的掛吧，如果與版規不符我會自刪。 這是一次非常生氣的新屋裝潢經驗，原本開開心心的期待裝修後的新家， 最後搞到烏煙瘴氣，也藉此經驗分享給有需要房屋裝修的鄉民們， 真的要張大眼睛，不希望再有人受害。 正文開始 本魯與太太就是平凡老百姓，關於裝修甚麼的其實懂得不多， 加上搬家買家具什麼的，真的事情很多，更不用說什麼要自己出圖。 稍微研讀裝修相關的書與爬文後，我們就選擇交給專業， 覺得大間一點的設計公司，在規模和經驗或交易信用上， 應該都可以讓人比較放心吧？ 所以經過兩三周的比較後，我們選擇把新房交給"水設竹北自強店"。 新竹竹北地區一帶應該有聽過，但這真的是一連串錯誤的開始， 裝修過程中水設發包的工班素質差到我們直接找上店長客訴處理， 不過這是另外一個故事了，有興趣可私聊。 直接進入重點，一開始我們就要求使用EGGER的板子 (這邊我也很傻，合約上其實我們應該要白紙黑字寫出來)， 所以選完板子後就向設計師提出想看威佐(EGGER台灣總代理)的出貨證明書。 當時也是出於好奇，因為書上有教、威佐官網也有教， 我們就想說要來看看，公司這麼大，應該也不會有問題 (最後發現其實我跟太太真的好傻好天真...)。 1月初： 板材選定後，設計師回覆： 「要看出貨證明書OK，不過要等正式下單、出貨後廠商才能給出貨證明」 聽起來頗合理，我們就等。 1/24：系統櫃都要裝好了，出貨證明還是沒拿到，設計師表示在申請中， 所以我們就繼續等 (當時覺得公司這麼大應該沒問題，繼續等，但我們沒忘記這件事)。 2/3：都要驗收了，出貨證明還是沒拿到，這時我們已經有點不耐煩了， 覺得這又不是很困難的事，心裡也有那麼點不安。 2/7：幾番催促之後，終於拿到一份威佐(EGGER台灣總代理)的出貨證明書。 問題來了，我們裝修挑了3個板材型號，但設計師只給一個型號的資料， 心裡覺得這有點怪，我們強烈要求水設也要提供其他2個型號的報告。 一直到當天晚上，設計師才打來說： 其他2個型號不是EGGER的！ 有2個型號不是EGGER的！ 不是EGGER的阿！ 它們分別是ArtDecor和彰美的板子。 這邊我必須強調，我不是覺得他牌的板子一定比EGGER差， 但因我們不是裝修專業，所以只想找大家都推薦的板材牌子， EGGER標榜100%歐洲原裝進口，可以讓我們省去一些研究細節的心力。 而且在最一開始諮詢的過程中， 我們曾問過設計師：「請問你們用的板材都是EGGER的嗎？」 設計師給予肯定的答案，說「對」。 而我們在水設提供的平立面圖中所看到的材料表， 也是看到白紙黑字標明EGGER。 事後拿這張圖質疑負責人，他也只淡淡的說他們會改掉。 https://i.imgur.com/Ri95Ig8.jpg
在整個挑選板子的過程中，也沒有半個人告知我們選的板子中有參雜不是EGGER的， 而水設當時提供的樣板也未標明板材品牌 (圖片上YUPAO只是供應商名稱) https://i.imgur.com/uVMFN0a.jpg
只要店家不主動說，我相信一般消費者是無法自己辨識。 打到這邊真的越想越可惡... 2/7晚上，自強店店長和水設負責人李浡暐先生約了我們21:00到自強店內討論。 我承認當天我真的氣炸了，很沒禮貌地大聲說話將近半個小時。 當天在李浡暐先生的道歉和說明後，李先生願意與我們協商賠償比例， 當天我們也提出了我們可以接受的賠償比例。但對方說要回去討論。 我一字不漏的記得當天過程中，李浡暐先生對我們說了這句： 「您放心，您用的產品絕對比EGGER的還好」 但我已經不相信他們說的任何一句話，要求對方提出檢驗報告再來談。 幾天後，我收到了另外2個型號的SGS檢驗報告，三種板材數據整理比較如下 https://i.imgur.com/8wX5QnR.jpg
我只想問，這叫比EGGER好嗎？甚至有一個型號連等級都差了一截！！ 談賠償的過程中，水設一直強調他們只是設計師口誤， 那請問材料表跟板材上的標示也是不小心打錯嗎? 由於尾款數目剩太少，與我們要求的賠償金額差距較大， 變成我們無法扣住尾款來逼對方處理。 3月初已經到消保會走申訴流程，希望這些烏煙瘴氣能早日解決， 廣大的鄉民們如果有好的建議也請拜託告訴小弟，感激不盡 本文圖片內的資料與第三方報告都有正本為證， 時間與對話都有LINE備份記錄，絕非無中生有 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.137.82.229 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1521037044.A.4D6.html ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ※ 轉錄者: Terran06 (220.137.82.229), 03/14/2018 22:19:21 ※ Terran06:轉錄至看板 Interior
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03/14 23:27, , 1F
合約上沒寫明要的牌子這樣官司有得打嗎= =?
03/14 23:27, 1F
推
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給水設做的朋友也說過被換成不是egger的板子
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材料表不能算嗎？挑選時板子也沒註明清楚阿...
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現在也還沒要打官司，準備要開調解會階段而已
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推
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高調！好不老實...
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推
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這間附近的裝修設計公司 也蠻各種荒謬的 好的裝修
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公司難尋阿
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推
03/15 00:21, , 8F
幫高調，很多很誇張，把屋主當盤子
03/15 00:21, 8F
推
03/15 00:39, , 9F
甲醛釋出量差真多.........
03/15 00:39, 9F
推
03/15 00:39, , 10F
謝謝分享
03/15 00:39, 10F
推
03/15 05:58, , 11F
現在工程界 越來越多外行人接工作亂做一通 多打聽
03/15 05:58, 11F
推
03/15 06:02, , 12F
工程界有一句話流傳：設計師專門設計別人的 參考
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推
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最後提醒：名片沒印統一編號 不管多大間 都要小心
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推
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誇張
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推
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高調
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推
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幫高調
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推
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羊毛出在羊身上
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推
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大概去年吧我同事在二重埔的家也是找水設裝潢設計
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只能說真的是標榜60萬做到好的系統板材拼裝屋...
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推
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而且最後也是搞追加,只能說這板上一堆水設推文葉配
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推
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寧願找會看圖設計的師父 也不願找設計公司
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推
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高調
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推
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推上面s大所云，另外工程契約一定要清楚寫明、充分
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溝通才同意施工；工程上細節很多，千萬別用"感覺OK"
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即首肯施作，先幫原著QQ個～
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推
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感謝分享...好慘
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推
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設計師參差不齊 很多3.5年經驗掛設計總監 很傻眼
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推
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他們確實有照圖用了EGGER, 所以可能站得住腳，但只
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有一個版型就是而非原著期盼三種都用EGGER^^|||
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推
03/15 14:34, , 30F
不錯啦他還理你，小的你只能吞下去
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推
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所以只要有理會 就是好的處理方式?
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v大，請問這樣算是遊走灰色地帶嗎? 萬一我挑的剛好
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都不是egger，那不就...@@
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推
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幫高調
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推
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幫高調
03/15 23:10, 35F
推
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去年五月裝潢，只能說很普通。設計師一整個搞不清
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楚狀況，超不推！
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推
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推薦你我愛用的設計師 移動空間曾總監 竹北人
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推
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雖然忙但一定要自己做功課 當初家裡整修我也是
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做了很多功課 就是怕被騙 我也是用EGGER 當初進貨
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我也是要出貨單 還檢查送來的板材 每一步都要很小
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心 畢竟現在亂搞得廠商太多了 給你拍拍 這個要調解
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很困難了 尤其沒有共識金額也談不攏
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竹北的室內設計屍不意外
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我也被竹北一家粉絲頁評價很好的雷過
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推
03/16 16:09, , 46F
建議原po把公司名字放在標題，避免下個受害者
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推
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在我家附近而已 這麼爛的公司啊 你可以加入新竹爆料
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公社
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推
03/17 10:20, , 49F
推
03/17 10:20, 49F
推
03/20 23:33, , 50F
請問是否有後續發展分享呢
03/20 23:33, 50F
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