Re: [抱怨] 富國路上的鼎鼎香
整理一下原PO的意思 沒有惡意 有錯誤還請提醒~
※ 引述《f953024 (=.=a)》之銘言:
: 會打這篇其實是因為昨天的光顧及之前的壞印象導致
: 因為這間離我家用走的就能到,加上味道也不差又開的晚,所以就很常光顧這間
: 但昨天晚上去光顧時,發生了一件很莫名其妙的事,讓我長久以來的情緒終於爆發
: 因為我算很常光顧,所以主要店員及店長大多都認識,同時也都知道我點餐的習慣
"我覺得"大家都認識我 都會記得我的習慣
: 距離上次消費大概已經隔了一個月多了,因為前陣子工作有點忙就沒去
: 一般來說,因為我不愛吃高麗菜,所以基本菜盤我都會提出換菜,前提是有其他菜可換
: 後來店員告訴我只剩青江菜,我就告訴店員就換青江菜
一個多月沒吃 這次跟以往一樣換菜
: 結果來的菜盤上有著滿滿的青江菜... 量多到我有點錯愕
: 當下沒有想太多,就先夾了約1/5的青江菜進鍋子裡煮
: 有趣的是,我在菜盤裡找不到任何的火鍋料,除了我額外加點的火鍋料
: 鼎鼎香給的基本菜盤一直都是一定份量的蔬菜跟火鍋料
: 除非有特別講那些火鍋料想要換其他東西之類的,要不店員不會任意更動菜盤內容
: 後來我跟店員反應的時候卻告訴我「我幫你把所有料都換成菜了」
: 當下我除了錯愕之後,剩下的只有憤怒,我眼裡看到的是店員ㄧ副故意要整我的表情
: 「你太沒來了啦,我都忘記你點餐的習慣,你如果不要的話,我在幫你換菜盤」
: 後來我很憤怒的說不用,因為我已經吃了1/5的青江菜,同時也不爽店員的說辭
超不爽的 竟然把我的料都換成菜 你是不知道我的習慣嗎?
"我看起來"就一臉在整我的表情 看了一把火都上來
還說要幫我再換過? 不爽換
: 因為從以前到現在,我從來沒有要求把菜盤全部都換成菜
從以前到現在 我從來就沒這樣要求過!!這次怎會這樣 怎麼會犯這種錯?
: 後來很生氣地把剩下的東西吃完後就離開了,並發誓下次再也不會來光顧
: 之前我對富國店的印象一直處於服務很不穩定的狀況,食物味道是還好
: 有一陣子進去店裡卻沒有人招呼我,還同一個女服務生,從我反應過後有好一點
: 但是這個女服務生常常講話聊天很大聲,讓我有點反感
: 直到有一天晚上,我在店內吃東西時,兩個女服務生跟店長在店裡爭執起來
: 吵到幾乎我已經無法忍受了,她們完全無視於在場的客人還繼續吵
以後不想去了(後面再針對某服務生 把以前的事情拿出來補刀XD
: 從那次之後我就很少去光顧了
: 以後是應該不會在去消費了
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※ 編輯: member7023 (125.227.152.74), 06/13/2016 14:53:45
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我是不太了解一直說認識店員 對這件事有什麼影響
你說不應該出問題 整盤都變菜 可能就店家的錯
不然就會錯意以為你整盤都要換菜(這不太可能...
店家也願意幫你換 你怎不接受呢?
你文中說一個多月沒去吃 所以店員說不記得你的點餐習慣這好像沒什麼不妥?
也許是溝通上的誤會 覺得沒有必要講成"亂搞" 服務業餐飲業 多少都會犯錯吧?
雖然我不知道該店家的風評就是了
你說這是多此一舉 但是想想你換菜前 店家上的料跟菜都沒問題吧?
是你要求要更換才有這件事情發生的..
※ 編輯: member7023 (118.167.61.21), 06/13/2016 18:40:57
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