Re: [問題] 永佳樂的業務跟客服態度都很差

看板HsinChuang作者 (Quan)時間10年前 (2014/06/26 09:21), 編輯推噓10(10014)
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小弟就是不爽第四台"老子就是壟斷你能怎樣,不爽就別裝阿"的心態, 所以搬家後就不裝第四台只裝MOD了, 裝MOD不需要用中華的網路,小弟家裡目前就是Seednet+MOD, 要裝MOD要記得MOD的機器要"直接"接到中華給的那台數據機上, 雖然有其他方案可以不需要"直接",但牽扯到一些網路基本概念就不另外提了, 所以若家中已有裝潢拉好線的要在注意一下! 另外電視最好是準備解析度比較好的才能享受高畫質囉, 對於我這種體育控來說MOD是最好的選擇~ ※ 引述《lingtpe (ling)》之銘言: : ※ 引述《trioneivo (哈巴狗)》之銘言: : : 家中一直都是永佳樂的客戶 : : 記得去年的時候我在準備考試所以先停掉了 : : 今年年初的時候有業務來找我們洽談 : : 並允諾一次繳半年會多送一個月 : : 但是今天一回家卻發現電視被直接切掉了 : : 打電話給客服 : : 客服卻只會不斷的護短 : : 並說公司並沒有繳半年送一個月的這種服務 : : 想請當初跟我們服務的業務來跟我們聯絡 : : 卻不斷推諉說不是他到班時間 : : 記得板上有位永佳樂的職員 : : 可以請您幫我解答一下嗎 : Google看到這篇文章,我覺得永佳樂靠著在新莊市場獨佔,態度真是讓人火大,打電話常 : 常現在客服完全忙線中!收費速度倒是神速! : 今天被線上通知逾期款項,我說我線上刷卡,一位劉x婷小姐說不行,要我重撥電話轉語 : 音刷卡,我說你們語音很複雜,那能不能直接幫我轉,還是回我說不是客服專線不能轉, : 那就算了,你們客服人員很難連絡上,能不能請客服回我電話,還是回我不行,說不是客 : 服人員不處理這工作! : 劉一婷小姐就算不是客服人員,我想你起碼要懂得電話禮貌吧?這種服務我這月約滿絕對 : 去停掉! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.163.139.235 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/HsinChuang/M.1403745662.A.E53.html

06/26 09:41, , 1F
舊的映像管電視用色差線畫質也會比類比第四台好很多
06/26 09:41, 1F

06/26 11:46, , 2F
請問我家是手機上網吃到飽,連一般家用網路也沒有,
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06/26 11:46, , 3F
可以裝嗎?
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06/26 14:36, , 4F
為什麽我去中華門市申請MOD卻跟我說一定要申請他們家
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的網路才能使用MOD?
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06/26 14:49, , 6F
有的客服不知道他們有免網路方案 豪華餐印象中389/月
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http://mod.cht.com.tw/download/ 裡面的MOD申請書
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最上面就有"無寬頻上網+MOD"選項了
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家庭豪華套餐是359元/月
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太謝謝了!
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我以前最不爽的倒是第四台業者亂切廣告 節目看到一半
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就切廣告 自從MOD推銷後 就立刻換MOD了 第四台不繳錢
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就會自己停掉了 完全不用去理第四台業者
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當初有裝數位機上盒,還收1000元押金,我不去辦整個
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停掉錢不退我!
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後來想想憑啥叫我付押金!火大
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第四台數位化不是政府政策嗎?
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根本巧立名目多收我一千元
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l大別氣了這就是被壟斷的業者嘴臉!
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提醒您,有不少第四台的頻道在MOD都沒有,申辦前最好
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06/27 07:51, , 21F
先了解一下,或是去中華試試操作介面囉。
06/27 07:51, 21F

06/27 12:56, , 22F
謝謝你,我會去中華操作看看
06/27 12:56, 22F

02/28 16:30, , 23F
我是全國業務 週年慶只到3/31喔 Line:playegg0903
02/28 16:30, 23F

04/21 18:24, , 24F
我是全國業務-阿贊 0982-571-134 Line:playegg0903
04/21 18:24, 24F
文章代碼(AID): #1JgtL-vJ (HsinChuang)
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