[問題] 永佳樂的業務跟客服態度都很差

看板HsinChuang作者 (哈巴狗)時間10年前 (2013/07/23 19:28), 編輯推噓16(16推 0噓 18→)
留言34則, 14人參與, 最新討論串1/3 (看更多)
家中一直都是永佳樂的客戶 記得去年的時候我在準備考試所以先停掉了 今年年初的時候有業務來找我們洽談 並允諾一次繳半年會多送一個月 但是今天一回家卻發現電視被直接切掉了 打電話給客服 客服卻只會不斷的護短 並說公司並沒有繳半年送一個月的這種服務 想請當初跟我們服務的業務來跟我們聯絡 卻不斷推諉說不是他到班時間 記得板上有位永佳樂的職員 可以請您幫我解答一下嗎 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 119.77.232.106
推
07/23 19:40, , 1F
很愛催促繳費 有線電視畫質又很差 今年毫不猶豫的剪掉
07/23 19:40, 1F
推
07/23 22:04, , 2F
本來就很爛了，五年前就剪掉了
07/23 22:04, 2F
推
07/23 22:25, , 3F
我也是覺得不好的人，所以就改看MOD，就漸漸戒掉電視了...
07/23 22:25, 3F
→
07/23 22:32, , 4F
如果是拿板橋蘆洲 第四台業者相比..你應該就會開心很多.
07/23 22:32, 4F
推
07/23 22:41, , 5F
客服很愛鬼打牆，不過他們都用外派的這種素質不意外
07/23 22:41, 5F
推
07/23 23:36, , 6F
ˊ_>ˋ 有電腦之後，其實真的很懶得看電視
07/23 23:36, 6F
→
07/23 23:48, , 7F
用電腦看電視+1
07/23 23:48, 7F
推
07/24 01:33, , 8F
您好，我已收到您的來信。一早我會回電給您。謝謝
07/24 01:33, 8F
推
07/24 09:19, , 9F
本來就沒有繳半年送一個月的服務了，如果你留下當初哪
07/24 09:19, 9F
→
07/24 09:19, , 10F
個"業務"的資料和相關證明就可以檢舉或投訴了。我很久
07/24 09:19, 10F
→
07/24 09:19, , 11F
之前也遇到自稱永佳樂業務說可以半價看電視的，結果查
07/24 09:19, 11F
→
07/24 09:19, , 12F
證以後是利用自己會偷接的技術詐騙的，我沒被騙。
07/24 09:19, 12F
→
07/24 09:19, , 13F
後來這類事件上新聞後，我只能說不貪就沒事
07/24 09:19, 13F
推
07/24 12:37, , 14F
就流氓開的公司阿
07/24 12:37, 14F
推
07/24 16:10, , 15F
ptt去去貓的推導是錯誤的 你沒事是因為查證，而非不貪。
07/24 16:10, 15F
→
07/24 18:05, , 16F
告一次消保官看看,你會有新的體驗
07/24 18:05, 16F
推
07/24 20:51, , 17F
如果屬實就去NCC申訴吧!客服與客服主管也沒啥權限可處理
07/24 20:51, 17F
→
07/24 20:52, , 18F
如果碰到不合理的事可網路申訴 http://ppt.cc/EJmK
07/24 20:52, 18F
推
07/25 00:48, , 19F
我是因為先沒有貪小便宜，覺得不合理才會有後續查證的
07/25 00:48, 19F
→
07/25 00:48, , 20F
動作，所以peaton你對我的推導才是不合理的。
07/25 00:48, 20F
推
07/25 09:24, , 21F
因為不把上面這句加於上面5句的推導就是如此。簡單講，這業
07/25 09:24, 21F
→
07/25 09:25, , 22F
來你家推銷"原價"，你沒有貪小便宜，只因沒注意到相關資訊
07/25 09:25, 22F
→
07/25 09:25, , 23F
一樣會中招。
07/25 09:25, 23F
→
07/25 10:31, , 24F
中什麼招?我家原來就有付費看有線電視，業者再派人到
07/25 10:31, 24F
→
07/25 10:31, , 25F
我家推銷原價也不會中招，我的習慣就是會和官方確認。
07/25 10:31, 25F
→
07/25 10:31, , 26F
你喜歡爭就算你贏吧，有夠56欸你... =,=
07/25 10:31, 26F
推
07/25 12:54, , 27F
對不起
07/25 12:54, 27F
推
07/25 15:22, , 28F
沒關係啦，我只是想提醒大家詐騙猖獗，不要人家拿個名
07/25 15:22, 28F
→
07/25 15:22, , 29F
片就以為是真的。不然如果有人拿著銀行名片說要確認身
07/25 15:22, 29F
→
07/25 15:22, , 30F
份要存摺印章密碼，我們就要給嗎? 不要因為便宜或小錢
07/25 15:22, 30F
→
07/25 15:22, , 31F
或大錢就輕忽給了詐騙機會，因為任何業者都不會因為我
07/25 15:22, 31F
→
07/25 15:22, , 32F
們被騙，所以幫我們負擔損失的。
07/25 15:22, 32F
推
02/28 16:32, , 33F
我是全國業務 週年慶只到3/31喔 Line:playegg0903
02/28 16:32, 33F
推
04/21 18:32, , 34F
我是全國業務-阿贊 0982-571-134 Line:playegg0903
04/21 18:32, 34F
‣ 更多 trioneivo 的文章
文章代碼(AID): #1HxcZ51h (HsinChuang)
‣ 更多 trioneivo 的文章
文章代碼(AID): #1HxcZ51h (HsinChuang)