Re: [心得] 義大皇冠飯店

看板Hotel作者 (希望能永遠健康)時間13年前 (2011/02/21 23:48), 編輯推噓1(101)
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一定要推一下以上各篇 我一月份的時候因為開研討會去住了兩個晚上 設備因為新 但硬體維護不是很好 服務真的很差很差 首先 網路是要付費的 我們沒用到所以沒差 再來 參加會議的人很多大概包下兩三層 我一進房覺得冷氣很冷 調了一下空調的溫度 等了兩個多小時還是20度 想打電話問朋友的房間是不是也有同樣的問題 房間內的電話竟然不能通 想說是我不會用嗎? 結果連櫃檯都不能打 最後到鄰近房間詢問的結果 大家的情形都一樣 連櫃檯都打不進去 還得用自己的手機打市話再轉櫃台 撥了好幾次都沒人接 接通後語氣又很差 說已經再處理 最後大家氣到向主辦單位反應 才知道是全飯店的房間電話都不通 飯店的答覆竟然是暫時無法處理 第一天晚上大家就在超冷的冷氣房裡度過 第二天早上的研討會更扯 9:00研討會要開幕 8:20飯店的會議廳投影布幕降不下來 主辦單位大怒 要飯店經理提出替代方案 飯店的人拿了一個大概全開大小的移動式布幕 跟一般的投影機架在舞臺前緣 大概坐在第三排以後就完全看不到字 怕講者絆到電線 還用封箱膠帶把電線黏在無台地板上 一整個讓人傻眼 飯店的理由是"找不到人來處理" 一位飯店工務大哥拿著對講機在演講廳內大喊 "今天是誰值班? 怎麼都找不到人來修?" ..... 還有 停車位不足也是個問題 如果飯店住半滿 停車位就會不足了 C/P質很低的一間飯店 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.60.245.159

02/22 13:23, , 1F
開幕現在聽到幾乎都是負評...感覺真糟
02/22 13:23, 1F

02/23 20:17, , 2F
這種服務水準在這樣下去 可以倒一倒了
02/23 20:17, 2F
文章代碼(AID): #1DOeb0I3 (Hotel)
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