[心得] 義大皇冠飯店
房價:經典套房7400加一成服務費(含自助餐兩份)
心得:不會再去第二次
自助餐內容還不錯,只是該飯店為了讓多一點人用餐,會在餐桌旁再加座位
讓座位非常擁擠而不便取餐,完全沒有用餐品質
沒有人會幫你推行李...在大廳要自己推行李走來走去及寄放
check in 速度非常慢...且服務人員態度不好
等待時間他完全不會理你,也不會跟你說為什麼要等那麼久
結帳的時候也是.....
雖然房間硬體-廁所及寢具不錯,但你不能要求再多一件棉被
大約晚上12點我打電話要求要多一件棉被
理由是我不習慣2個人蓋一件棉被...他說稍後答覆我
回覆如下: 不好意思我們今天飯店棉被都加滿了,沒有棉被了
如果是空調問題,我請人幫你調空調
我說: 我剛剛已經說不是空調問題....
你們飯店一間房間只有準備一間棉被嗎?
回覆: 對,只有準備一件
我:所以都不用洗跟更換就對了(掛電話)
早上用餐時,到了1F才被告知位置不夠
請我們到2F用餐,2F是宴會廳 10人座
大約有20人左右在排隊...要一批一批人帶位
帶位非常緩慢...應該是要安排座位
用餐內容跟一般1~2000飯店差不多
且是臨時開啟...烤麵包機是家庭用的那種,一次只能烤3-4片
當下非常想罵人...但等不到我開罵其他住宿者就....
接駁車路線規劃很奇怪
譬如停在商場斜對面,請遊客走斜坡穿越道路到商場
然後同一台車會到商場前接要離開商場的客人
當然如果有推娃娃車的人會OOXX
司機也只會道歉
健身房等設施很誇張
雖然桌球撞球等登記即可使用
但我們一行7個人
他說我們只能登記1種
理由是怕空間被一群人佔用
但我們明明住了3個房間
且其中之一撞球桌還是一個人使用一檯XD
摩天輪還不錯...夜景很好
只是冷氣太強
還是有很多商場內的專櫃還沒開
而整個商場裝潢不錯
飯店還算新
但是很多服務人員似乎訓練還不足
沒有該價位飯店的服務品質
因為前一天住漢來
水準真的是天差地遠
且漢來的價格還比較便宜
因為是VIP所以打6折...5000多
本來是去度假的 結果受了一肚子氣
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