[轉錄] 苗博雅:關於S2OTaiwan事件報告
1.轉錄網址︰
※ 網址超過一行 請縮網址 ※
https://bit.ly/3QZd4Ei
2.轉錄來源︰
※ FB公眾人物、FB粉絲團名稱、其他來源 ※
苗博雅臉書
3.轉錄內容︰
※ 請完整轉載原文 請勿修改內文與編排 ※
關於 #S2O Taiwan事件,昨晚到今天,我們做了很多事,簡要報告如下:
1 昨天傍晚六點多我看到消息,立刻要求台北市法務局、臺北市消保官,找業者展開調查處理。
2 今天上午,消保官已發表公開聲明認定「主辦方拒絕退票,已違反法規!」
台北市消保官聲明
https://tinyurl.com/3m2se3vm
3 我們已經收到超過1700位消費者投訴,提出要求退票金額超過990萬,屬於很嚴重
的消費爭議事件。
我已將數據告知台北市府官員,要求消保官動起來,認真處理。
我也要呼籲主辦單位誠心面對。在台灣辦活動,要遵守台灣的消保法規。
4 昨晚到今早,消保官聯繫不上業者。
今天中午,行政院消保處、臺北市消保官、臺北市文化局今天直接到活動現場找業者。
達成兩點協議:
1)主辦單位官網跟粉絲專頁提到不得退票的部分,要刪除。
2)主辦單位表示,已提1+1補償方案,如果消費者還有疑慮選擇不進場,可以保留票
根提出申訴,主辦方收到申訴後會依程序處理。
5 具體退款方式、時間、程序,尚未明朗。我要求消保官儘速和業者釐清,千萬不可讓
業者打假球、拖時間。
有進度我會再跟陳情民眾公告。
6 臺北市消保官今天上午的聲明表示:「因支持特定藝人欲申請退票者,可保留相關票
券等憑證,向業者主張退還票款;亦可評估是否接受業者補償方案,依計畫參與活動。
惟目前尚未能知悉業者退款能力及期程,北市府將向主辦單位及售票平台kktix進行瞭解
,後續依消保法辦理,以維護消費者權益。」
7 我用白話講,進場或不進場都是消費者的權益。
不進場的依法可以要求退票,但業者也有可能使出擺爛脫產倒閉的奧步(看業者的誠
信啦)。
苗博雅議員團隊會幫忙想爭取退款的人,一起走這段程序。我不會吹牛保證一定會成功
(因為我不知道業者的誠信如何)但我會盡力而為。
8 想要爭取退票退款的人,可以跟台北市消保官投訴立案。
不知道怎麼做的,我可以幫你,請填寫我的表單。
防止冒牌表單,可以從我的官網按鈕進入(S2O Taiwan退款服務)一定是正版表單
https://portaly.cc/miaopoya
已經填過不用重複填,我會請台北市消保官一併處理。
9 Line群滿了,今天在外面跑行程沒辦法處理。回家再開一個新的Line社群,有填表單
的不用擔心,會寄信通知你。
4.附註、心得、想法︰
※ 40字心得、備註 ※
阿苗這次真的很有行動力,剛爆發爭議就馬上聯絡消保官以及協助民眾申訴。
現在就看後續處理了。
※ 「Live」、「新聞」、「轉錄」此類文章每日發文數總上限為3篇,
自刪與板主刪除,同樣計入額度 ※
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