[新聞] 橫向錄音檔揭找嘸人 新北衛生局「電話暴量」：當天每個同仁都在崗位上

看板HatePolitics作者 (sysearth)時間1年前 (2022/06/18 13:12), 1年前編輯推噓5(25推 20噓 97→)
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1.新聞網址︰ ※ 網址超過一行 請縮網址 ※ https://www.ettoday.net/news/20220618/2275564.htm 2.新聞來源︰ ETtoday新聞雲 3.完整新聞標題 ※ 請完整轉載標題 請勿修改與編排 ※ 橫向錄音檔揭找嘸人　新北衛生局「電話暴量」：當天每個同仁都在崗位上 4.完整新聞內容︰ ※ 請完整轉載原文 請勿修改內文與編排 ※ 實習記者李密／台北報導 媒體人周玉蔻昨晚揭露確診死亡的新北2歲童恩恩送醫時，新北消防局和雙和醫院的「橫 向錄音檔」，內容曝4月14日當天「消防局聯絡不上中和區衛生局」，恩恩爸直指這個音 檔直接打臉衛生局，並非不接電話，而是根本找不到人。對此，新北衛生局18日回應，4 月14日當天疫情升溫，居隔人數高達1萬多人，衛生局、衛生所人員須反覆聯繫每一位確 診者、接觸居隔者，電話量暴增，但每一位同仁都很努力協助民眾來電需求。 恩恩案持續延燒，周玉蔻17日晚間，公布新北消防局和雙和醫院的橫向錄音檔，揭露4月 14日消防局119施小姐打電話找到雙和醫院說，有媽媽、2歲和5歲小孩皆確診，兩小孩發 燒。但中和衛生所、衛生局連絡不上，是否可以先幫她們。雙和醫院回，要找「感控」（ 感染控制中心），確診者要有床位後再過來。 恩恩爸不滿，直指這個錄音檔，直接打臉衛生局長陳潤秋、副局長高淑真所說的「同仁很 忙」，因為衛生局沒有不接電話，而是根本是找不到人，也證明根本沒有專線。 ▼周玉蔻公開橫向錄音檔，揭消防局聯絡不上衛生局所。（資料照／記者黃哲民攝） https://cdn2.ettoday.net/images/6332/d6332548.jpg
對此，新北市衛生局今天上午回應，4月14日當天本土疫情升溫，新北市首當其衝，當天 新北市確診360人，居隔人數高達1萬多人。依據當時中央疫情指揮中心防疫規範，每一位 確診者都必須要進行10+7住院或集中檢疫所隔離管理，還要疫調、匡列，通知家人、職場 等相關接觸者進行10+7居隔管理。 衛生局指出，接著衛生局、衛生所人員必須以人工方式，在繁複且速度緩慢的中央法傳系 統、Trace系統，登錄上傳、維護每一個確診居隔個案資料。且每一位接觸居隔者在第一 次居隔要安排防疫交通工具前往採檢PCR。 衛生局表示，以上流程，衛生局、衛生所都需用電話，一一跟民眾聯絡安排關懷，每一個 案、居隔者都要反覆聯繫多次，當時衛生局、衛生所每天電話量暴增，衛生局強調，4月 14日當天每一位同仁都在工作崗位上，努力協助每一通民眾來電的需求。 衛生局重申，中央疫情指揮中心成立2年多來，交付全國地方衛生局須依照中央指引配合 執行辦理各項防疫工作，因應防疫各單位橫向聯繫需求。新北市衛生局也設有防疫專線、 防疫手機及疾管防疫人員直撥分機號碼等多線電話，提供立即聯繫管道。 5.附註、心得、想法︰ ※ 40字心得、備註 ※ 當日居隔人數高達1萬多人 衛生局、衛生所人員須反覆聯繫每一位確診者、接觸居隔者，電話量暴增 早就說衛生局很忙 所以消防局打很久 才聯絡上衛生局 結果 恩恩爸、塔綠班持續跳針 頭一次見到這麼盧的一群人 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.163.163.150 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/HatePolitics/M.1655529158.A.D91.html
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電話多？？那也應該是電話中，而不是無人接聽吧？？
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噓
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這有語病，找不到人，那衛生局的電話是誰接的？
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噓
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這不就我說很多次的嗎？放爛兄弟無能當天新北區區三四百例
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就被打到癱瘓 第一線人力嚴重不足市長吹牛的超前部屬根本笑
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話
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噓
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每個人都在崗位上，但每個人都不接電話讓它響？這樣還
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是瀆職吧
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推
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就調查下去吧 該彈劾就彈劾
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而且這種時候怎麼可以不接電話，應該要派專人負責的吧
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，不管是忙到無法接還是故意不接，都是很大的疏失阿
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每個人都在崗位上，但是電話沒人接，很棒
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對此，新北衛生局18日回應，4
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月14日當天疫情升溫，居隔人數高達1萬多人，衛生局、衛生所
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人員須反覆聯繫每一位確
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診者、接觸居隔者，電話量暴增，但每一位同仁都很努力協助
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民眾來電需求。 都在忙齁
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恩恩爸 直接無視自己簽的切結書 把錄音檔給摳摳？
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那調出衛生局當天的通聯紀錄就知道打多少電話了
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看到底是有多忙，然後即使真的很忙，也不該沒人接報案
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電話，很忙不是理由
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推
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綠營垃圾氣死
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推
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趕快告好嗎= =
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大概一人要負責10支電話，所以沒空檔
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藍白糞是不是有病，現在還想造謠，恩恩爸根本沒拿到新
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北市的錄音檔，新北市不給你們是故意忘記還是不敢想起
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來
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推
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衛生局基層真可憐
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推
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雙和的說法也很有趣 竟然沒人注意到
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衛生局才多少人 要負責上萬人 又不像中央外包沒有什麼用
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處的1922 還加派國軍去接 你要他們怎麼辦 這件事情就是
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大家遵守這指揮中心的規定 但是人力又不足 所以一開始時
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鐘就說程序沒問題 有問題的就是這指引
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推
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節目播出的音檔沒啥特別的
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推
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指引有啥問題？要貼出來證明看看嗎？
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推
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新北居隔上萬人...
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推
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衛生局的說法不就更證明確診者一旦有緊急救護需要是没有
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「專線」可處理，處理居隔者聯絡的人員怎麼會與這種攸關
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性命的事混合在一起處理
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還有 68 則推文
還有 4 段內文
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06/18 13:39, 1年前 , 108F
然後119要連絡衛生局阿
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推
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所以證實當時新北衛生局還沒擴充線路嘛！不然怎麼會滿線
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中？
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推
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1922還要知道各縣市政府自己假掰做的各種限制喔？衛生
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局電話接起來，都沒有這些問題了，為什麼不接電話阿？
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噓
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不是猜測，不是造謠，要舉證是沒人接聽，否則，1922是虛構
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？
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不是滿線喔，是沒人接
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噓
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既然都知道衛生局要負責那麼多業務，為什麼還要把派車的
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決定權再交給衛生局？
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衛生局可以舉證是自己太忙沒時間接電話阿，調通聯紀錄
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06/18 13:42, 1年前 , 119F
出來看就知道打多少電話了
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06/18 13:43, 1年前 , 120F
不是滿線喔，是沒人接，邏輯是什？
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噓
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所有人都在位子上，但沒人接電話？
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連119都打不進去到底是怎麼辦到的
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噓
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電話主機的自動轉接分配，是滿線，是沒人接，意義差別在哪
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？
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噓
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派車決定權在衛生局就是新北獨創的sop 不用再轉移話題了
06/18 13:45, 125F
沒有衛生局聯絡到醫院 你派救護車載病患到處轉嗎?
噓
06/18 13:46, 1年前 , 126F
是沒人接，還是沒空接，指控方應先釐清舉證，不是嗎？
06/18 13:46, 126F
噓
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笑死，原PO該不會以為119派車統統要經過衛生局吧
06/18 13:47, 127F
借問一下 光派車 救護車是要開到哪家醫院 不懂為何 恩恩爸那群人這麼盧?
推
06/18 13:49, 1年前 , 128F
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衛生局自己說是專線，不是轉接的喔
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推
06/18 13:54, 1年前 , 130F
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※ 編輯: syearth (1.163.163.150 臺灣), 06/18/2022 13:58:59
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難怪不敢給錄音檔
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推
06/18 14:01, 1年前 , 132F
雙和醫院說得很清楚了
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噓
06/18 14:56, 1年前 , 133F
減災是公衛名詞不是新發明
06/18 14:56, 133F
噓
06/18 14:56, 1年前 , 134F
新北請舉證很忙好嗎？說謊被抓包信用破產誰要相信妳
06/18 14:56, 134F
指控方才需要舉證 ※ 編輯: syearth (1.163.163.150 臺灣), 06/18/2022 15:00:14
推
06/18 15:02, 1年前 , 135F
把出勤紀錄，通話記錄拿出來看就知道，嘴砲無用
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06/18 15:10, 1年前 , 136F
都在崗位上只是沒人接電話
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噓
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指控方已經舉證沒人接電話了，是官員藉口都在忙，那就拿出
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你在忙得証據啊，是畜牲看不懂人話還怎樣
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居隔人數高達1萬多人，衛生局、衛生所人員須反覆聯繫每一位確診者、接觸居隔者， 電話量暴。看不懂 就沒辦法 還有昨天綠媒 公布錄音檔 裡面只有說消防局聯絡不上衛生局 指控方要舉證衛生局 有無怠於職務的事情 ※ 編輯: syearth (1.163.155.96 臺灣), 06/18/2022 17:52:30
推
06/18 19:39, 1年前 , 139F
政黑塔綠班還在耍白痴== 怎不怪害疫情爆掉了垃圾鐘？
06/18 19:39, 139F
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06/18 19:39, 1年前 , 140F
大家都在忙著幫他擦屁股。另外要不要關心高雄+食藥署
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06/18 19:39, 1年前 , 141F
黑心快篩？
06/18 19:39, 141F
噓
06/19 02:33, 1年前 , 142F
我說妳媽是妓女 不爽請舉證妳媽沒當過妓女
06/19 02:33, 142F
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