Re: [訐譙] 北車K-MALL的遊戲便利屋，常常這樣嗎...

看板H-GAME作者plauge (手腕天啟孫吳大號令)時間14年前 (2009/12/12 01:13)推噓2(2推 0噓 13→)

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※ 引述《mithralin (宮本)》之銘言： : 代定代買的公司進來的管道有兩種 : 一種就是上面所述,由日本代理人再寄回來 : 今天上面這種說法的就算了 : 各家代定公司對於東西進來都有自己的運算公式 : 東西的運費(日本當地和日本到台灣)要不要? : 東西被海關沒收的損失誰負責? : 再來公司要不要賺錢?公司的服務費要不要? 這些費用當然都要收，但是沒人(包括我，那位老頭，以及其他鄉民) 在這串中說這些費用是不該收的or是貴的，應該沒錯吧今天重點本來就不在費用的多寡上，而是你收了費用，有辦法提供給每位客人等值的服務? 說句不客氣的，根據我在"夢境中"的聽聞，根據那位老頭的經驗來說，我不認為以這公司的做事態度，有辦法讓每一位來訂購HG的客人都滿意的抱著商品回去 : 我經手的客定遊戲來說 : 有特典的就是有特典,沒特典的就是沒特典 : 這個在訂貨之前我都會向客人確定 : 照你這麼一說,我拿到的真戀姬無雙撲克牌跟毛毯都是輕薄的假象摟? 那我也先幫那位老頭放大絕好了，剛剛小瞇一下的時候又夢到他： "人家說他任職期間經手的代訂物品從未附過特典，也是事實" "同樣都在訂單上面註明好了要哪家通路特典，訂購單的電子檔還直接打好訂購網址，直接寄email到日本那邊的窗口，結果該來的特典還是沒來" : 公司的走向我管不著 : 但是您說"經手或看過客訂的HG大概一二十件，附過特典的 -> 0"這點 : 我要提出嚴正的抗議 : 因為這等於是對我個人這方面工作的誤解有點矛盾的東西出現了： "公司的走向我管不著"，那你能夠管得著的部分是？作好一己的本分而已嗎...？我相信今天出這種包，會有這種現象，絕非單一個兩個員工的影響而已，而是整個訂購流程都出了疏失吧！客人今天下訂附了訂金，訂金難道不會上繳回公司嗎？公司收到一筆莫名其妙的訂金也不會去過問喔？如果公司的走向你管不著，就算你做好自己的本分，但其他人出包了，那結果還是會出包吧？確認一下，請問是否你"負責"這家公司所有關於原版HG訂購相關的業務"? 不是的話，那麼前文中提到關於這整家公司在這方面上曾經出現過的弊病，全是事實的話那些對"這家公司"整體的指控，並不是靠你一人的認真工作表現就可以挽回或洗刷的吧？你又有啥好生氣的？又文中可曾提到任何關於某特定店員？好像沒有吧... 或許你很認真，但是不完善的制度或不充分的員工教育，讓沒找你訂HG的客人們吃虧了，這也是事實啊是的話，那你的確有理由生氣，但是那位訂單被你糟蹋的原PO想必有更充分的理由生氣，今天既然原PO已經釋懷那我也不便在這個單一事件上再繼續追下去，就簡單問一點好了： "以後客人的原版HG訂單，不管他在哪家分店，找哪個店員下訂，指定哪家通路特典，只要貴公司敢接下這單(當然太無理的單店家絕對有拒接的權利)，就可以讓客人到時候滿意地抱著他想要的東西回去嗎？" 對一家職業的店家來說本該是理所當然的事，你敢拍這個胸口保證嗎？要是你敢的話，方不方便留下你工作的店址和稱呼，以後你就是貴公司這方面對外的窗口大家找你就對了，而我衝著你這份擔當跟你賠個不是+刪文道歉也OK -- アムロ：何で発表制限を落す！これではスレッドの言論が寒くなってPTTの冬が来るぞ！シャア：PTTの住人達は嫌がらせる事しか考えていない、だから好きにしろと宣言した。アムロ：管理者がBBSに荒らせるなどと！シャア：私、シャア・アズナブルが祭りにしようというのだ、アムロ。アムロ：エゴだよ、それは！シャア：PTTが持たん時が来ているのだ。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.169.231.14

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