[問卦] 新光影城公關事件處理
今天今天千里迢迢從基隆到桃園新光影城躺著看阿凡達(席伊麗影廳)
早早就訂了電影票兩張900
且加購一人500的套餐
https://i.mopix.cc/HJPIz8.jpg

原來有主餐餐盒還有餅乾跟甜點
https://i.mopix.cc/bnTlOE.jpg

5:20的電影
4:45在三樓取票說5點到5樓點餐
上了5樓被告知因為今天人流太多
沒有餐點,改成爆米花套餐
https://i.mopix.cc/JPWIQV.jpg

一小盒爆米花
熱狗堡一份(比Costco 還小)
一瓶蘋果汁
(還不能換其他飲料,3小半很渴欸)
造型水杯
(根本庫存隨便拿來搪塞人)
櫃檯人員說如果能接受就進去
覺得不划算就退票
(你自己也知道不划算)
詢問能不能取消餐點,我們另外自己買
也不行,說是綁在一起的
哈囉,當初買票是加購不是套票欸
根本強迫消費者接受
吃不飽還要另外花錢買其他東西吃
我們很早就預約了
餐點是只有這個廳的人才能買
為什麼會有不夠的這種理由
而且給出這種補償辦法
也太欺負人,花了快2000,吃熱狗堡?
沒有任何補償或是抱歉
櫃檯態度就是要就進去不要就走
這種公關處理也太過份
買個速食或是樓下頂呱呱之類的
影城也有其他餐點
為什麼不能用500折抵餐點
強迫我們接受什麼破爛完全不知道什麼主題的水杯
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