Re: [新聞] 華航素食餐爆差別待遇!老外吃全套商務餐陸阿姨慘嗑2小菜+麵包
※ 引述《senma (ライフ☆ライン)》之銘言:
: ※ 引述 《tonyhsie (一筆揮毫天下定)》 之銘言:
: : 包好嗎?』阿姨當然只能說好.....」。
: :
: : 隨後沒過多久,空姐A就端著精美的商務艙素食餐給前面那老外,「這不是差別待遇,
: : 麼才是差別待遇?」該名乘客相當傻眼用手機打字給空姐A看「請問我可以了解一下,
: : 什麼一樣都是沒拿到素食餐,前面的老外乘客跟旁邊的阿姨所拿到的東西不一樣呢??
: : 姐A則不斷跳針的說「沒有啦,今天餐不夠,我自己的餐都捐出來了」乘客也回應「我
: : 的不希望你們有如此離譜的差別待遇。」
: :
: 歸納一下線索
: 不管什麼原因餐不夠是事實
: 所以只能多給麵包當作補償
: 至於老外吃的豪華商務特餐
: 是空姐A把自己的讓給他吃
: 但是空姐B沒有要捐給大媽
: 所以一個有商務餐而一個沒有
: 至於空姐A想捐給誰吃
: 是她的自由
: 空姐A可能想用素食餐換西餐
: 西餐好吃
華航聲明如下
對於網路流傳素食餐服務的議題,本公司非常重視,已在第一時間進行了解,感謝大家對此議題的關注,也很遺憾造成誤會,本公司對於服務旅客絕無差別待遇,特說明如下:
該航班共有6位預訂特別餐的旅客,在機上皆有依預選餐點提供旅客。
此航班在系統未顯示特別餐預訂的兩位旅客,空服員依兩位旅客的需求,以商務艙的麵條、青菜、沙拉、麵包等有限資源運用,提供旅客能接受的餐點,盡力滿足旅客,並無差別待遇。
經查兩位旅客在訂位系統確實未顯示預訂特別餐,女性旅客的旅行社在第一次訂位時有預訂特別餐,但因旅行社未在期限內完成開票,必須重新訂位,旅行社第二次再訂位及完成開票,則未預訂特別餐,本公司系統也顯示無特別餐,應是旅行社將第一次訂位的行程單提供旅客而造成誤會。因旅行社未成功預訂,座艙長特別詢問旅客可協助代訂回程特別餐,因旅客還未確認回程日期,座艙長提醒旅客再跟旅行社確認預訂,或可聯絡本公司確認。
另一位外籍男性旅客則係他航因航班異常臨時簽轉,他航未即時提供旅客特別餐資訊,所以在本公司系統確實未顯示預訂特別餐。
針對嬰幼兒或宗教飲食禁忌等特別餐需求,旅客須於班機起飛前24小時完成特別餐預訂,以利事先準備餐點上機。
https://i.imgur.com/fhxuNB7.jpg
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