[新聞] 網上訂房入住卻發現空間縮水一半 業者竟回:有含停車位……已刪文
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祝蘭蕙
3.完整新聞標題:
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網上訂房入住卻發現空間縮水一半 業者竟回:有含停車位……
4.完整新聞內文:
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〔即時新聞/綜合報導〕疫情趨緩國旅熱潮不斷,日前一名網友分享自己帶著孩子到嘉義遊玩,在訂房網上預訂了一間大約15坪的雙人房。實際入住才發現,房內空間狹小,足足縮水了一半,網上標榜的特大床甚至只是單人加大床,他氣得向業者反映,怎料得到的回覆卻是「訂房網站上面寫的坪數包含了停車位,包含住客可以使用的公共空間」,讓他傻眼直呼「訂房住宿也要算公設比」?
近日,一名男網友在臉書社團「爆料公社公開版」發文表示,上個月帶著家人孩子到嘉義旅遊,選擇一間新開的複合式汽車旅館住宿,原PO提到「看到訂房網站上寫雙人房房費是4280,但大小有50平方公尺(約15坪),二話不說就下訂了」。沒想到入住才是噩夢的開始,他表示進房後,房間大小足足縮水了一半,房間內部看起來頂多就6、7坪,根本不像訂房網上描述的15坪。而網上標示的特大床,結果只是一般的特大單人床。
原PO氣得向業者反映,得到的回應卻是「訂房網站上面寫的坪數包含了停車位」,原PO傻眼表示,自己訂的根本不是車庫房,車子停在戶外,要怎麼認定車位的大小呢?櫃檯再次詢問後卻回覆「訂房網站上面寫的坪數是包含旅館認定住客可以使用的公共空間,如果您真的不滿意我們可以協助退費」。
原PO最後選擇退費離開,氣的在網上發文表示「我知道國旅盤,但不至於這麼誇張吧,心裡真的很多問號,什麼時候訂房住宿也要算公設比了?」貼文一出後不少網友紛紛表示,「爛爆了,連房間坪數都要騙人」、「4000多元一晚,這空間不行」、「坪數含公設比真的太誇張了,難怪大家都不想支持國內旅遊」、「房間坪數可以灌水成這樣」。
這篇po文釣出自稱該旅館的員工留言「謝謝你提出房間坪數沒有在國旅上設定好的問題,旅館於今年年中過後才剛剛開幕,還有很多問題需要檢討」。另根據 《ETtoday新聞雲》報導指出,旅館的陳姓女經理17日出面指出,對於這組顧客感到十分抱歉,會發生這種情況,可能是櫃台人員安排房間的疏失,未來會再調整,也希望顧客能夠回訪,會給予其他優惠。
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