[新聞] 全台大缺工／6曝：善用中高齡者

看板Gossiping作者 (民主、LINE、功德)時間5月前 (2023/11/14 06:39), 5月前編輯推噓156(247推 91噓 299→)
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全台大缺工／6大解方曝：善用中高齡者、機器人配送、採彈性工時 https://www.nownews.com/news/6299825 記者李琦瑋／台北報導 2023-11-12 21:14:01 百萬大缺工成為常態！據104人力銀行最新數據顯示，今年11月工作機會數達104.2萬，年 增4.2%，已連續9個月衝破百萬大關，因應疫後缺工危機，台灣可以怎麼做？台師大科技 人資系優聘副教授孫弘岳接受《NOWnews今日新聞》採訪時提出6大解方，盼企業、政府能 夠務實面對缺工問題。 《NOWnews今日新聞》日前採訪學者專家，整理出7大缺工原因，包括少子化、低薪、工作 選擇多樣化、工作價值觀改變、企業不用中高齡勞工、產業未能轉型、新科技降低資訊不 對稱等。 對此，孫弘岳提出6大解方，其他專家學者也有提出相關看法。 解方1：善用中高齡勞動力資源 提高中高齡勞工的勞動參與率是緩解人力缺口的重要途徑。透過制定對中高齡勞工友善的 政策、提供再培訓機會，以及改變企業和社會對中高齡勞工的態度和認知，能有效地激發 他們的勞動潛力。 104中高齡人力銀行總經理吳麗雪提到，「人去適應工作職務的時期已過，未來是工作流 程來適應人的時代」，建議企業導入中高齡5步驟，從招募公開「歡迎中高齡」開始；重 點放在軟體的改善，尤其以文化氛圍教育為重點；職務工作內容的拆解與再設計；善用輔 具、規劃分齡合宜的培訓計畫；實踐「3心6力5友善」（同理心、了解中高齡6大生理退化 、5大面向友善）法則，無論是彈性工時或是福利制度執行，都需要傾聽各場域回饋聲音 ，並給予正向回應。 解方2：應用AI與自動化技術減輕勞動需求 利用人工智慧和自動化技術減少對低技能勞動力的依賴，並提高生產效率。這同時也能釋 放人力資源，讓他們投入更有價值和更具挑戰性的工作。 文化大學勞動暨人力資源學系教授李健鴻也說，現在許多餐廳推雲端點菜、機器人送餐， 也有超商嘗試推出無人超商，讓消費者自己刷條碼結帳，建議旅宿業應向同為內需型產業 的餐飲業、零售業看齊，朝自動化、無人化發展，調整人力策略。 解方3：工作再設計因應中高齡人力與人機協同 通過工作再設計，可以創造出適合不同年齡和能力的勞工，以及人工智慧和人力協同工作 的環境，例如，重新分配工作任務，提供多元化的工作模式和學習機會。 MUJI無印良品的門市人員就藉由分區工項，減少中高齡人才爬高、蹲站及搬重，重視SOP 程序及團隊內青銀協作與分工；石二鍋的工作以「速度」和「複雜度」標準，將內場工作 站和外場服務都分類在4個象限中，找出適合中高齡人才易上手的職務、依序學習；老爺 酒店則將一人工作任務拆解後再重組，將重複性高、簡單、可獨力完成的部分房務工作和 部分餐飲服務交給中高齡夥伴共同完成。 解方4：施行彈性工作制度、改善職場文化 創造一個支持工作生活平衡和個人發展的職場環境能吸引和留住人才；實施彈性工作時間 、遠程工作機會和多元化的工作安排，並進行工作擴大化與豐富化可以幫助企業在人力市 場上保持吸引力，又能提升生產力。 針對民生消費產業缺工，吳麗雪建議企業採用彈性工時與排班，讓產業從業人員有更多彈 性，像以4小時為一個班表，讓家庭主婦、中高齡勞工都能運用空檔填補人才缺口；採取 多元任用（如聘僱兼職、實習生等）、或是後勤人員提供遠距工作，增加留才攬才優勢。 解方5：創建友善外籍人才的勞動環境 通過開放的政策和友善的生活環境吸引外籍人才，例如，簡化外籍人才的工作許可和居留 程序、提供多語言的公共服務和資訊，以及促進多元文化的交流和融合，但重點仍然是要 提高具競爭力的薪酬。 為滿足產業人力需求，國發會、教育部及勞動部日前提出多項攬才與留才方案措施，包括 提供國際生「產學獎學金」以增加招生誘因，並考慮修法放寬僑外生留台工作滿5年才能 取得永居的規定。 最缺工的民生消費業也前進校園搶人才，海底撈設立「僑生留台專區」，面試錄取後，就 可依「僑外生留台工作評點制」申請工作許可，若想回到母國或到海外發展的，還能參與 海外門市拓點，包括東南亞、日韓及歐美等國家。 解方6：重建台灣的產業結構與保守的文化 1、效率引進外資與新技術： 參考新加坡的模式，透過提供稅務優惠和其他獎勵，吸引外國投資，帶來先進的技術和管 理經驗，這不僅可以創造高薪的就業機會，還可以加速台灣產業的技術更新和升級。 2、撫植新創及轉型企業，推動破壞性創新: 支持新創企業和有意願轉型的傳統企業，提供資金、技術和政策支援。透過破壞性創新， 讓低薪企業自然淘汰，同時鼓勵企業採用新技術和模式，提高產業的整體效率和價值。 3、吸引國際人才助力產業轉型： 上述轉型就會創造國際級的工作舞台，若能再簡化工作和居留的申請程序，吸引海外專業 人士和技術人才來台灣，他們的國際視野和專業知識可以幫助台灣企業更好地適應全球市 場，加快產業轉型的步伐。 -- 154254 9/31 - □ (本文已被吃掉) 吃光光，口卡口卡 154255 9/31 - □ (本文已被吃掉) ◤ 154256 9/31 - □ (本文已被吃掉) ⊙ ⊙ 154257 9/31 - □ (本文已被吃掉) ▼▼▼▼ 154258 9/31 - □ (本文已被吃掉) ▲▲▲▲ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.193.193.99 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1699915161.A.C21.html ※ 編輯: EVEA (123.193.193.99 臺灣), 11/14/2023 06:39:43
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11/14 06:39, 5月前 , 1F
分類大缺工
11/14 06:39, 1F
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11/14 06:41, 5月前 , 2F
國際是說印度嗎
11/14 06:41, 2F
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11/14 06:42, 5月前 , 3F
老闆缺奴隸 誰跟你缺工
11/14 06:42, 3F
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11/14 06:44, 5月前 , 4F
錢給多一點會缺人?
11/14 06:44, 4F
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11/14 06:45, 5月前 , 5F
這些東西從馬時代講到蔡快結束~也沒變
11/14 06:45, 5F
推
11/14 06:45, 5月前 , 6F
低薪解法不就是加薪就好？ 教授專家？
11/14 06:45, 6F
推
11/14 06:47, 5月前 , 7F
缺工(X)，缺奴(O)
11/14 06:47, 7F
推
11/14 06:48, 5月前 , 8F
奴隸都能造假 厲害囉
11/14 06:48, 8F
推
11/14 06:49, 5月前 , 9F
基本就是走日本下流老人的路，退休前以
11/14 06:49, 9F
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11/14 06:49, 5月前 , 10F
為一個月2萬有房夠用了，結果通膨就只好
11/14 06:49, 10F
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11/14 06:49, 5月前 , 11F
在出去打工。至於外勞更是用爆，年輕阿
11/14 06:49, 11F
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11/14 06:50, 5月前 , 12F
勞想讀大學也可以綁十年工作契約。有日
11/14 06:50, 12F
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11/14 06:50, 5月前 , 13F
本能抄作業真簡單
11/14 06:50, 13F
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11/14 06:51, 5月前 , 14F
不是要引入百萬印度人嗎
11/14 06:51, 14F
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11/14 06:52, 5月前 , 15F
日本走過的路，民進黨執政加速發生，低能
11/14 06:52, 15F
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11/14 06:55, 5月前 , 16F
10萬而已啦，哪來的百萬XD
11/14 06:55, 16F
推
11/14 06:55, 5月前 , 17F
中高齡猝死工廠怎麼辦
11/14 06:55, 17F
噓
11/14 06:56, 5月前 , 18F
錢不夠
11/14 06:56, 18F
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11/14 06:57, 5月前 , 19F
低薪又當奴狗才做
11/14 06:57, 19F
推
11/14 06:57, 5月前 , 20F
年輕人態度差愛計較沒抱負又傲慢自負
11/14 06:57, 20F
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11/14 06:57, 5月前 , 21F
缺EQ抗壓力 到底誰在錄用 中年人好多
11/14 06:57, 21F
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11/14 06:59, 5月前 , 22F
這教授是不是誤會什麼了？
11/14 06:59, 22F
推
11/14 07:01, 5月前 , 23F
解方7：加薪
11/14 07:01, 23F
推
11/14 07:02, 5月前 , 24F
4小時一個班表 老闆先牙起來
11/14 07:02, 24F
推
11/14 07:04, 5月前 , 25F
錢到位什麼都好談
11/14 07:04, 25F
推
11/14 07:07, 5月前 , 26F
你家的事 只想領乾薪
11/14 07:07, 26F
→
11/14 07:08, 5月前 , 27F
先從國營事業、公股行庫不扣面試分數再說
11/14 07:08, 27F
推
11/14 07:09, 5月前 , 28F
有外勞吃到飽 免驚
11/14 07:09, 28F
推
11/14 07:09, 5月前 , 29F
絕口不提加薪，賽博台灣果然從來不會
11/14 07:09, 29F
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11/14 07:10, 5月前 , 30F
讓我失望
11/14 07:10, 30F
推
11/14 07:10, 5月前 , 31F
25樓還在錢注定要被玩死，錢用印的就有，用
11/14 07:10, 31F
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11/14 07:11, 5月前 , 32F
假的東西換你真的東西
11/14 07:11, 32F
推
11/14 07:11, 5月前 , 33F
2024要去美國了，跟政府無關了
11/14 07:11, 33F
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11/14 07:11, 5月前 , 34F
升工資就是這麼難
11/14 07:11, 34F
推
11/14 07:11, 5月前 , 35F
搞那麽多方案 就是錢不到位
11/14 07:11, 35F
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11/14 07:13, 5月前 , 36F
2038年 人工智能量化生產，機器人普
11/14 07:13, 36F
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11/14 07:13, 5月前 , 37F
及
11/14 07:13, 37F
推
11/14 07:15, 5月前 , 38F
今日日本，明日台灣……咦？
11/14 07:15, 38F
推
11/14 07:15, 5月前 , 39F
老人本來就該出來幫忙低負荷工作
11/14 07:15, 39F
還有 558 則推文
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11/14 12:33, 5月前 , 598F
缺工X缺猴O
11/14 12:33, 598F
推
11/14 12:36, 5月前 , 599F
勞動力參與率差不多，所以是被其他高薪
11/14 12:36, 599F
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11/14 12:36, 5月前 , 600F
吸走了。
11/14 12:36, 600F
噓
11/14 12:38, 5月前 , 601F
副教授有做過工嗎？
11/14 12:38, 601F
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11/14 12:45, 5月前 , 602F
自動化不可能，那個要有人立法才行
11/14 12:45, 602F
推
11/14 12:48, 5月前 , 603F
只要薪水多加兩萬就能解決為什麼要搞那
11/14 12:48, 603F
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11/14 12:48, 5月前 , 604F
麼複雜
11/14 12:48, 604F
推
11/14 12:54, 5月前 , 605F
我覺得要看，不過有些確實就是錢太
11/14 12:54, 605F
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11/14 12:54, 5月前 , 606F
低才會找不到人，之前有人問我她老
11/14 12:54, 606F
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11/14 12:54, 5月前 , 607F
闆缺人要不要去他們都找不到人，= =
11/14 12:54, 607F
推
11/14 12:58, 5月前 , 608F
缺奴
11/14 12:58, 608F
推
11/14 12:58, 5月前 , 609F
有提出解方比只提出問題來的好多了
11/14 12:58, 609F
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11/14 12:59, 5月前 , 610F
可憐，炒房炒到沒新生兒，現在又想榨乾老
11/14 12:59, 610F
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11/14 13:00, 5月前 , 611F
人
11/14 13:00, 611F
推
11/14 13:00, 5月前 , 612F
要大家問薪無愧是嗎：）
11/14 13:00, 612F
→
11/14 13:00, 5月前 , 613F
缺工 塔綠斑衰尾查某執政下 沒救
11/14 13:00, 613F
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11/14 13:01, 5月前 , 614F
政府聯合財團竭澤而漁，以後都不關他們的
11/14 13:01, 614F
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11/14 13:01, 5月前 , 615F
事
11/14 13:01, 615F
→
11/14 13:04, 5月前 , 616F
只會壓榨的產業最好倒光
11/14 13:04, 616F
→
11/14 13:07, 5月前 , 617F
再這樣下去 連外勞都請不到
11/14 13:07, 617F
→
11/14 13:07, 5月前 , 618F
聰明的外勞都跑日韓 誰還跟你台灣
11/14 13:07, 618F
推
11/14 13:08, 5月前 , 619F
之前柯提壯世代就被網軍噓 現在？
11/14 13:08, 619F
推
11/14 13:14, 5月前 , 620F
沒提到薪資提升？
11/14 13:14, 620F
噓
11/14 13:49, 5月前 , 621F
接下來還有10萬強姦犯要來強姦台灣人，投
11/14 13:49, 621F
→
11/14 13:49, 5月前 , 622F
民進黨亡國滅種剛剛好
11/14 13:49, 622F
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11/14 14:59, 5月前 , 623F
塔綠班深耕台灣 清廉、勤政、愛鄉土 嘻嘻
11/14 14:59, 623F
推
11/14 15:09, 5月前 , 624F
綜觀台灣過去半個世紀的發展 就是在
11/14 15:09, 624F
→
11/14 15:09, 5月前 , 625F
走日本走過的路
11/14 15:09, 625F
噓
11/14 15:11, 5月前 , 626F
你拿這種太有內容的東西這邊的人看不懂啦
11/14 15:11, 626F
→
11/14 15:11, 5月前 , 627F
跟他們說藍白合 中國很棒 他們就好了
11/14 15:11, 627F
噓
11/14 16:13, 5月前 , 628F
白癡結論 提高薪資就可以解決的==
11/14 16:13, 628F
推
11/14 17:30, 5月前 , 629F
根本笑死
11/14 17:30, 629F
推
11/14 18:38, 5月前 , 630F
1加薪 2加薪 3加薪 4加薪 5加薪 6加薪
11/14 18:38, 630F
推
11/14 19:42, 5月前 , 631F
直接抄日本
11/14 19:42, 631F
推
11/14 20:41, 5月前 , 632F
老闆不會自己跳下來做，個個都認為薪
11/14 20:41, 632F
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11/14 20:41, 5月前 , 633F
資給的很高不是
11/14 20:41, 633F
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11/14 21:25, 5月前 , 634F
87
11/14 21:25, 634F
推
11/15 09:59, 5月前 , 635F
缺便宜的工
11/15 09:59, 635F
推
11/15 11:30, 5月前 , 636F
薪資佔GDP比重下降，貧富差距擴大，40年
11/15 11:30, 636F
→
11/15 11:30, 5月前 , 637F
房貸幫了誰？
11/15 11:30, 637F
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