Re: [問卦] 蝦皮員工態度為啥大多很差?
沒有要解釋為什麼有些員工臉色不太好服務不太好
就大概講講工作場所內容然後你自行評估原因
1.一人班,不像超商一樣有多人同時上班互相支援
休息時間頂多是去後台喝個飲料,聽到開門聲要立刻出來服務
2.大多都是領時薪,月薪員工不多
3.進貨通常是早班時的工作,而你需要把所有的貨在當天下班前全部上架
不能拖延到客人取貨時間(物流已經不夠快了還delay人家一天取貨時間?)
上架要分大小件、要寫電話後三碼方便撿貨、要刷條碼上架儲位
4.部分門市有咖啡要泡、有ok超商寄賣商品(零食飲料菸品等),當然也代表要結那些帳
5.店內不能放音樂只有冷氣運作聲與你為伴
6.撿貨時間有績效考核,太慢會被電
7.現場客人服務(不會操作自助寄貨、取件號碼機操作指導等)
8.晚班最慘,因為物流車到貨時間不一定,有可能早班快下班時間才來,那晚班要幫忙
把那些沒有上完架的貨物上完架,然後要同時應對下班來寄取貨的客人
以上供參,沒有要幫忙說話也沒有要讓人覺得可憐他們,畢竟是工作也是自己選的
就單純提供一下你覺得取貨店員工態度和臉色都不太好的可能原因
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