[新聞] 普發現金客服預算上億元 莊翠雲:讓民眾方便領取
1.媒體來源:中央社
2.記者署名:王揚宇
3.完整新聞標題:普發現金客服預算上億元 莊翠雲:讓民眾方便領取
4.完整新聞內文:
(中央社記者王揚宇台北6日電)立委質疑政府要普發現金,但相關網路服務、客服服務
及行政廣宣費用竟高達新台幣1億2000多萬元,實在太離譜;財政部長莊翠雲今天解釋,
這是為了要讓民眾方便領取及得到即時服務。
行政院會2月23日通過由行政院主計總處編列、規模新台幣3800億元的「中央政府疫後強
化經濟與社會韌性及全民共享經濟成果特別預算案」,並送至立法院審查。
立法院財政等6委員會今天聯席審查「中央政府疫後強化經濟與社會韌性及全民共享經濟
成果特別預算案」,邀請莊翠雲等相關部會首長列席報告,並備質詢。
國民黨立委李貴敏質詢時提到,在這次的特別預算案中,關於普發現金部分,財政部編列
1億2320萬元的網路服務費用、客服服務及行政廣宣費用,但普發現金不是一次性的嗎、
為何需要做網站,不該連還稅於民都要撈一筆。
莊翠雲解釋,這是為了要讓民眾方便領,有多元方式領取,也希望民眾可以得到即時的服
務,不是像立委說的這樣。
另外,李貴敏提到,特別預算案中有編13億元預備金,這根本是小金庫;行政院主計長朱
澤民說,預備金一定要用在預算項目中,這筆預備金是為了如果普發現金時有人數增加,
所做的一些估計。
針對網路服務費用、客服服務及行政廣宣費用的內容,財政部書面報告指出,這是要進行
網路內容分派與緩存機制(CDN)提供網站分流、提高傳送速度及防護DDoS攻擊等功能,
以及排隊等候機制,避免網站過載並提升網站服務品質等功能。
此外,也包含網站建置所需設備使用費或服務費、網頁設計及維護等所需經費;客服服務
由委外廠商建置客服中心,提供值機場地、營運人力、設備租用、電話諮詢中心系統設定
、智能機器人系統設定、話務人員招募及由各相關部會協助辦理教育訓練等。(編輯:趙
蔚蘭)1120306
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